Sau khi sinh ra, một người buộc phải trong suốt cuộc đời của mình để thích nghi với các điều kiện môi trường thay đổi liên tục, hay nói cách khác là phải thích nghi với điều kiện đó. Khái niệm thích ứng bao gồm kiến thức, kỹ năng và khả năng của một người để tương tác với thế giới bên ngoài và con người. Những người xung quanh đồng thời cũng phải học cách tương tác với anh ấy.
Khái niệm này là một trong những từ khóa quan trọng và được sử dụng rộng rãi nhất trong nhiều ngành khoa học: sinh thái học con người, dân tộc học, xã hội học, sinh lý học, v.v. Khả năng của một sinh vật liên tục thích ứng với những thay đổi không chỉ của môi trường bên ngoài, mà cũng trong bản thân nó cũng áp dụng cho khái niệm thích ứng. Các kiểu thích ứng có thể áp dụng cho các cộng đồng con người như sau:
- sinh học;
- xã hội;
- tâm lý;
- dân tộc;
- chuyên nghiệp.
Nếumôi trường quen thuộc thay đổi và người đó thấy mình trong những điều kiện mới cho chính mình, anh ta sẽ cần phải thích nghi với chúng để cảm thấy thoải mái. Đạt được sự hài hòa trong mối quan hệ của một người với thế giới bên ngoài là mục tiêu chính của quá trình thích ứng. Thực tế, khái niệm này đi kèm với cả cuộc đời của một người.
Cơ chế Thích ứng: Sinh học
Trong quá trình tiến hóa loài người luôn thích nghi với điều kiện của môi trường luôn thay đổi, được gọi là kiểu thích nghi sinh học. Khái niệm về sự thích nghi trong thể loại này bao gồm những thay đổi dưới tác động của môi trường mà anh ấy nhận thấy mình, cả cơ quan nội tạng và toàn bộ sinh vật nói chung.
Trong khi phát triển các tiêu chí xác định tình trạng sức khỏe hoặc bệnh tật, các bác sĩ đã lấy khái niệm này làm cơ sở. Nếu một sinh vật thích nghi một cách lý tưởng với môi trường của nó, thì sinh vật đó khỏe mạnh. Mắc bệnh, khả năng thích nghi của anh giảm sút rõ rệt và chậm trễ về mặt thời gian. Đôi khi cơ thể có thể thiếu hoàn toàn khả năng thích ứng. Khái niệm này được gọi là "tháo rời".
Có hai kiểu thích nghi của sinh vật với những điều kiện mới xung quanh nó, hoặc hai quá trình:
- thích nghi kiểu hình;
- kiểu gen.
Đầu tiên, sẽ đúng hơn khi gọi là thích nghi, cơ thể có phản ứng với những thay đổi của môi trường, dẫn đến những thay đổi sinh lý bù đắp. Chúng giúp cơ thể duy trìtrạng thái cân bằng với thế giới xung quanh ở những trạng thái mới đã xuất hiện.
Nếu các điều kiện trước đó trở lại, thì trạng thái của kiểu hình được phục hồi và tất cả những thay đổi bù đắp trong sinh lý biến mất.
Khi thích nghi kiểu gen là sự chọn lọc những đặc tính có ích một cách tự nhiên. Đồng thời, những thay đổi về mặt sinh lý học sâu sắc được quan sát thấy trong cơ thể, được cố định trong các gen như những đặc điểm mới có thể được di truyền.
Điều chỉnh Tâm lý
Kiểu thích ứng này, giống như tâm lý, là quá trình dài nhất kéo dài trong suốt cuộc đời của một người. Tầm quan trọng của nó không thể bị đánh giá thấp, vì phần còn lại của cuộc đời anh ta sẽ phụ thuộc vào việc một người từ thời thơ ấu sẽ có thể hòa nhập với thực tế xung quanh anh ta như thế nào. Do đó, chính khái niệm thích ứng tâm lý bao hàm sự chấp nhận của một người đối với các truyền thống và giá trị của nhóm xã hội mà anh ta đang sống. Và nó tồn tại ở khắp mọi nơi - ở nhà trẻ, trường học, khu tập thể lao động.
Giao tiếp và các loại tương tác khác với xã hội là những biểu hiện chính của sự thích ứng tâm lý. Nó tạo cơ hội để học hỏi, xây dựng mối quan hệ với những người khác, trở thành thành viên của nhóm làm việc, v.v.
Có một số lựa chọn để thích ứng tâm lý. Khái niệm này bao gồm các cách sau:
- thử và sai;
- hình thành phản ứng;
- quan sát;
- thích ứng tiềm ẩn;
- sáng suốt;
- lý.
Phương pháp thử và sai nằm ở chỗ, khi giải quyết một số vấn đề trong cuộc sống và gặp phải những trở ngại trên đường đi, một người cố gắng vượt qua chúng, sử dụng kinh nghiệm sống mà anh ta đã có. Và chỉ khi vấn đề không được giải quyết bằng một phương pháp quen thuộc, anh ấy mới bắt đầu tìm kiếm những cơ hội mới để giải quyết nó.
Hình thành phản ứng là một phương pháp tương tự như "huấn luyện", khi phần thưởng cho hành động hoàn hảo sẽ kích thích hành động đó lặp lại với sự cải thiện hơn nữa.
Quan sát. Khi một người bước vào một môi trường mới, anh ta bắt đầu quan sát kỹ hành vi của người khác và bắt chước họ một cách vô thức. Dần dần, trong quá trình thích nghi với môi trường mới, anh ta đã bắt đầu thực hiện các hành động mà không cần suy nghĩ về cách mình làm và tại sao. Theo thời gian, một người phát triển đầy đủ các hành vi được áp dụng trong xã hội này.
Thích ứng tiềm ẩn. Tương tác với thế giới bên ngoài, một người liên tục nhận được một số tín hiệu từ nó, nhưng không phải tất cả chúng đều được nhận thức ở cấp độ ý thức. Hầu hết tất cả thông tin vẫn nằm trong tiềm thức, được lấy từ đó khi cần thiết khi tương tác với xã hội.
Insight. Bộ nhớ của con người lưu trữ một lượng thông tin khổng lồ giúp phản ứng chính xác với một tình huống cụ thể. Phương pháp thấu hiểu nằm ở chỗ khi một vấn đề xảy ra, tín hiệu nhận được trong não từ tất cả các phương án khả thi sẽ tìm ra phương án tốt nhất để giải quyết nó.
Lý luận. Khi một ngườirơi vào một tình huống không quen thuộc hoặc gặp phải một vấn đề, anh ta bắt đầu tìm cách để thích nghi với nó. Quyết định được đưa ra (do suy luận) sau đó được áp dụng trong trường hợp xảy ra các tình huống tương tự.
Điều chỉnh xã hội
Cách một người tương tác với môi trường xã hội, cũng như quá trình anh ta thích nghi với môi trường đó, được bao gồm trong khái niệm thích ứng xã hội. Đây vừa là sự thích nghi của cá nhân với xã hội mà anh ta bước vào, vừa là mối quan hệ với đội ngũ nơi diễn ra hoạt động lao động và giáo dục của anh ta.
Khi làm quen với môi trường xã hội mới, một người trải qua các giai đoạn sau:
- giới thiệu vào nhóm này;
- hoàn toàn đồng ý với các chuẩn mực hành vi và giá trị được chấp nhận trong môi trường này;
- tham gia tích cực với tư cách là thành viên đầy đủ trong môi trường này để thúc đẩy sự thỏa mãn nhanh chóng các lợi ích chung.
Nếu không thích nghi được với môi trường mới trong môi trường này, anh ấy có thể phải đối mặt với những thái độ tiêu cực và căng thẳng. Trong quá trình sống của con người, nhiều môi trường xã hội khác nhau có thể bao quanh: gia đình, trường học, hàng xóm mới tại nơi ở, v.v.
Để hoạt động bình thường ở họ, anh ấy sẽ phải trải qua quá trình thích nghi với xã hội ở mọi nơi. Khái niệm này cũng bao gồm sự thích nghi với một tập thể làm việc mới, nơi một người sẽ phải làm việc. Quá trình này được gọi là thích ứng sản xuất.
Môi trường dân tộc
Quy trình, khitrong đó có sự thích nghi tích cực của các dân tộc với môi trường văn hóa - xã hội mới và điều kiện tự nhiên thay đổi, được thể hiện rõ qua việc người Đức chuyển đến quê hương lịch sử của họ là Đức từ các nước cộng hòa thuộc Liên Xô cũ. Sự thích nghi của các nhóm dân tộc như vậy với môi trường của các vùng mà họ đã định cư được bao hàm trong khái niệm xã hội hóa và sự thích nghi của các nhóm dân tộc này ở một nơi ở mới.
Nghiên cứu các vấn đề liên quan đến quá trình thích ứng văn hóa xã hội của các nhóm dân tộc trong một môi trường mới, được tham gia vào một ngành khoa học như sinh thái dân tộc.
Có hai hình thức thích ứng: chủ động và thụ động. Trong trường hợp đầu tiên, khái niệm thích ứng nằm ở chỗ nhóm dân tộc ở đây đang cố gắng tác động đến môi trường để thay đổi nó. Điều này bao gồm các chuẩn mực và giá trị được áp dụng trong môi trường mới cho nhóm dân tộc này, cũng như các hình thức hoạt động mà nhóm dân tộc này sẽ phải thích ứng.
Ở dạng thích nghi thụ động, nhóm này không có hành động gì để thay đổi môi trường mới.
Nếu mức độ tồn tại trong môi trường dân tộc-xã hội mới hóa ra là đủ cao đối với nhóm dân tộc, thì chúng ta đang nói về sự thích nghi thành công. Khái niệm này cũng mở rộng đến các yếu tố quan trọng đối với nhóm này như không có sự phân biệt đối xử trên cơ sở quốc gia hoặc chủng tộc. Nếu sự hiện diện của chúng được quan sát thấy ở dạng này hay dạng khác, thì sự di cư hàng loạt có thể hoạt động như một dấu hiệu cho thấy sự thích nghi thấp.
Sự thích nghi của trẻ em với xã hội
Hiện tại là chủ đềsự thích nghi của trẻ em với xã hội ngày càng đặt lên hàng đầu và gây lo lắng cho không chỉ các bậc cha mẹ mà cả xã hội nói chung. Và mặc dù nhiều bậc cha mẹ tin rằng sự tương tác của đứa trẻ sau này với con cái bắt đầu từ khi học mẫu giáo, nhưng điều này khác xa với trường hợp này.
Quá trình thích nghi bắt đầu sớm hơn nhiều - khi cha mẹ lần đầu tiên đưa bé đi dạo, khi bé lần đầu đến sân chơi, nơi bé có thể gặp gỡ các bạn cùng lứa tuổi. Trẻ em có thể thích nghi với môi trường mới nhanh như thế nào phụ thuộc phần lớn vào cha mẹ chúng.
Vì vậy, khái niệm về sự thích nghi của trẻ em với xã hội bao gồm sự giúp đỡ mà chúng cung cấp cho chúng ngay từ khi còn nhỏ (từ 1 tuổi đến 3 tuổi), dạy một đứa trẻ nhỏ giao tiếp với mọi người, chơi với bạn bè cùng trang lứa, khả năng để bảo vệ ý kiến của họ, v.v.
Trong giai đoạn này, sự độc đáo và cá tính của cậu bé bắt đầu xuất hiện, và những người lớn xung quanh cậu phải làm mọi cách để tạo nền tảng vững chắc cho việc hình thành nhân cách trong tương lai, một thành viên đầy đủ của xã hội chúng ta.
Thích ứng trong lĩnh vực chuyên môn
Không phải là bí mật đối với các nhà quản lý nhân sự rằng, bất kể bằng cấp và thời gian phục vụ, bất kỳ nhân viên mới được tuyển dụng nào cũng đều cảm thấy khó chịu. Anh ấy sợ khả năng mắc sai lầm trong khi hoàn thành nhiệm vụ được giao, anh ấy lo lắng về vấn đề mối quan hệ trong tương lai với đồng nghiệp mới, v.v.
Để giúp một nhân viên như vậy nhanh chóng thích nghi với nhóm và nơi làm việc, ngày nay mọi công ty và doanh nghiệpphát triển các phương pháp và chương trình đặc biệt. Họ xác định rõ khái niệm và bản chất của việc thích ứng trong môi trường sản xuất.
Quá trình này thường mất từ 2 đến 8 tuần. Thời hạn của nó phụ thuộc trực tiếp vào bản chất của nhân viên, trình độ của anh ta, nhiệm vụ được giao cho anh ta.
Nhân sự thường xem xét hai hình thức thích ứng: sản xuất và phi sản xuất.
Chuyển thể sản xuất bao gồm:
- chuyên nghiệp;
- tâm sinh lý;
- tâm lý xã hội;
- tổ chức-tâm lý;
- tổ chức và hành chính;
- kinh;
- vệ sinh.
Trong quá trình điều chỉnh sản xuất, một nhân viên mới được làm quen với các quy tắc và quy định hiện có trong công ty.
Khái niệm và định nghĩa về sự thích ứng bên ngoài nơi làm việc bao gồm việc xây dựng mối quan hệ với các đồng nghiệp bên ngoài lĩnh vực hoạt động. Điều này có thể là tham gia vào các bữa tiệc của công ty khác nhau, các chuyến thăm chung đến các sự kiện thể thao, v.v.
Mục tiêu và mục tiêu của thích ứng lao động
Nó thường hoạt động như một quá trình trong đó một nhân viên mới được đưa vào làm việc trong một ngành nghề duy nhất. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là nó chỉ nên được coi là thành thạo các kỹ năng hoặc chuyên môn sản xuất nhất định.
Các khái niệm chính về sự thích nghi trong tập thể làm việc có thể được gọi là sự thích nghi của một nhân viên mới với các chuẩn mực hành vi áp dụng ở đây, việc thiết lậpquan hệ với đồng nghiệp, chắc chắn sẽ góp phần nâng cao hiệu quả lao động cũng như thoả mãn nguyện vọng vật chất và tinh thần của đôi bên.
Ngày nay, nghiên cứu kinh nghiệm của các công ty nước ngoài thành công và áp dụng nó, các nhà quản lý nhân sự của chúng tôi bắt đầu chú ý hơn đến những nhân viên trẻ, những người cần được quan tâm đặc biệt trong quá trình thích nghi.
Trong quá trình thích nghi của nhân viên trẻ, ban quản trị đặt ra các mục tiêu sau:
- giúp nhân viên thành thạo công việc mới của mình trong thời gian ngắn hơn, từ đó giảm chi phí khởi động;
- giảm doanh thu trong lực lượng lao động bằng cách hỗ trợ liên tục cho người mới ở giai đoạn đầu của sự nghiệp;
- đóng góp vào việc phát triển cảm giác hài lòng với kết quả công việc của họ, và do đó có thái độ tích cực đối với chính công ty;
- làm việc với nhân viên mới, tuân thủ chương trình đã phát triển, giúp tiết kiệm đáng kể thời gian cho cả người quản lý và nhân viên.
Các hình thức thích ứng với lao động
Quá trình thích nghi trong lao động bao gồm bảy hình thức. Nghiên cứu của họ tạo cơ hội để nghiên cứu sâu hơn bản chất của khái niệm thích ứng. Chúng ta sẽ xem xét kỹ hơn các đặc điểm của từng hình thức dưới đây:
- Thích nghi với xã hội - ở đây quá trình thích nghi của một người mới bắt đầu với một đội không quen thuộc nơi anh ta sẽ phải làm việc được xem xét. Trong khi làm quen với môi trường mới này đối với anh ta, anh ta trải qua một số giai đoạn: giới thiệu, đồng hóa các chuẩn mực hành vi, chấp nhận các giá trị, tham gia tích cực của chủ thể vàocuộc sống của môi trường này.
- Thích ứng công nghiệp là quá trình thích nghi tích cực của một nhân viên với một nhóm làm việc mới đối với anh ta và sự đồng hóa của anh ta với tất cả các tiêu chuẩn và quy tắc có hiệu lực trong lĩnh vực sản xuất này.
- Thích ứng chuyên nghiệp - một người mới bắt đầu tham gia vào việc nắm vững kiến thức bổ sung, có được các kỹ năng mới và cũng bắt đầu phát triển các phẩm chất nghề nghiệp cần thiết và thái độ tích cực với công việc của mình.
- Thích ứng tâm sinh lý - thích ứng với điều kiện làm việc mới với sự căng thẳng về thể chất và tinh thần.
- Thích ứng tâm lý xã hội - đồng thời, nhân viên không chỉ làm chủ các điều kiện làm việc mới đối với mình mà còn thích ứng với nhóm làm việc.
- Thích ứng với tổ chức - hình thức này bao gồm việc nhân viên làm quen với các đặc điểm của tổ chức quản lý trong doanh nghiệp và với vai trò của chính anh ta trong đó.
- Thích ứng về kinh tế - điều này bao gồm sự hiểu biết về mức thù lao vật chất mà một nhân viên nhận được cho công việc của mình trong một chuyên ngành cụ thể, tiền lương có liên quan như thế nào đến việc tổ chức lao động trong sản xuất.
Các giai đoạn thích ứng của những người trong lĩnh vực chuyên môn
Khái niệm về sự thích ứng của nhân viên ngụ ý về khoảng thời gian có điều kiện trong đó nhân viên mới được hòa nhập vào lực lượng lao động.
Hãy xem xét bốn giai đoạn thích ứng của nhân viên:
- Giai đoạn đánh giá trình độ chuyên môn của nhân viên. Đánh giá này, theo quy định, được thực hiện ở giai đoạn tuyển dụng một nhân viên mới. Ở giai đoạn này, nó được xác định như thế nàoanh ta tương ứng với vị trí được đề xuất, cho dù anh ta đã từng làm việc trong lĩnh vực này trước đây, liệu anh ta có quen thuộc với tổ chức lao động trong công ty này hay không. Tất cả thông tin này sẽ giúp nhân viên nhân sự phát triển một kế hoạch để nhân viên thích nghi với công việc mới.
- Giai đoạn định hướng. Giai đoạn này nhằm mục đích giúp nhân viên được thuê làm quen với trình tự công việc trong công ty, các giá trị tập thể, quy tắc ứng xử, lịch sử của công ty, v.v. Giai đoạn này diễn ra trong tuần đầu tiên.
- Thời kỳ định hướng hiệu quả. Giai đoạn này bao gồm các hành động thực tế của một nhân viên mới dựa trên kiến thức thu được và sự hòa nhập của anh ta vào nhóm làm việc. Ở đây, điều rất quan trọng là phải thiết lập phản hồi với nhân viên để hiểu chính xác mức độ chấp nhận các giá trị của công ty và tuân thủ các quy tắc của công ty, cho dù anh ta có cảm thấy khó chịu hay không.
- Giai đoạn hoạt động. Ở giai đoạn cuối cùng này, người ta cho rằng nhân viên mới đã hoàn toàn vượt qua mọi khó khăn và tham gia công việc.
Các phương pháp được sử dụng để thích ứng trong đội
Sự thành công và phúc lợi tài chính của bất kỳ công ty nào không chỉ phụ thuộc vào một đội ngũ làm việc mạnh mẽ, mà còn phụ thuộc vào mỗi cá nhân. Khái niệm về sự thích nghi của một nhân viên tại nơi làm việc mới bao gồm một số hoạt động nhằm phát triển động lực của anh ta - cả bên ngoài, vật chất và nội bộ, cá nhân.
Động lực vật chất hoặc kinh tế ít nhiều đã rõ ràng. Nó phụ thuộc trực tiếp vào thù lao bằng tiền của nhân viên, vàonó tương ứng với trình độ chuyên môn của anh ta như thế nào. Ngược lại, động lực nội tại liên quan chặt chẽ đến mong muốn phát triển cá nhân của một người, với văn hóa doanh nghiệp của công ty nơi anh ta làm việc. Để một nhân viên có mong muốn tham gia vào cuộc sống của đội, cần phải thúc đẩy anh ta đến với điều này bằng cách tổ chức một loạt các sự kiện. Để làm được điều này, công ty đang phát triển các công cụ thích hợp:
- Huấn luyện, sau đó một người sẽ có thể nhanh chóng tham gia vào đội và bắt đầu làm việc.
- Kiểm soát giao tiếp cá nhân giữa người lãnh đạo và người mới. Cần phải biết nhân viên mới nhận thức như thế nào về cách anh ta đối phó với những trách nhiệm mới đối với anh ta. Việc kiểm soát này được thực hiện với phản hồi từ nhân viên - người quản lý.
- Một hệ thống cho phép bạn dần dần phức tạp hóa các nhiệm vụ cho một nhân viên mới. Điều này sẽ giúp người đó tham gia vào quy trình làm việc mới mà không bị căng thẳng.
- Hoàn thành các nhiệm vụ sẽ góp phần thiết lập nhanh chóng các mối quan hệ không chính thức với nhóm.
- Một không gian thông tin duy nhất cho phép nhân viên mới nhanh chóng nhận được thông tin về các sự kiện diễn ra trong công ty, về đồng nghiệp, cách nhanh chóng tìm thấy địa chỉ liên hệ của họ, v.v.
Nếu công ty cố gắng đảm bảo rằng sự thích nghi của những người mới đến diễn ra trong thời gian ngắn hơn, thì công ty cần phải tạo ra mạng xã hội công ty của riêng mình. Người mới thích ứng với nhóm càng nhanh thì số lượng nhân viên luân chuyển càng ít, điều đó có nghĩa là hiệu quả của bản thân công ty cũng cao hơn nhiều.
