Giám sát trong tâm lý học - nó là gì? Các hình thức và kỹ thuật giám sát

2024 Tác giả: Miguel Ramacey | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 06:31

Trong công việc chuyên môn, sự cầu tiến cũng là một thành phần quan trọng dẫn đến thành công và cân bằng tâm lý. Vì vậy, đối với nhiều chuyên ngành, một chương trình đã được phát triển để nâng cao kỹ năng làm việc. Đối với hầu hết các ngành nghề, có sự gia tăng về phân loại, các khóa học hoặc thực tập. Tất cả chúng đều góp phần vào sự tiến bộ nào đó trong công việc của một người, thúc đẩy anh ta phát triển.

Tính năng đào tạo chuyên gia

Tâm lý học và liệu pháp đã đi xa hơn theo hướng này và cung cấp cho các phường của họ một nhánh của sự phát triển nghề nghiệp hiệu quả - đây là sự giám sát trong tâm lý học. Một thành phần như vậy có thể giúp ích cả trong thực tế làm việc và trải nghiệm cảm xúc cá nhân. Vai trò này được thực hiện bởi một giám sát viên - một chuyên gia được đào tạo đặc biệt trong lĩnh vực tâm lý trị liệu. Nhiệm vụ chính của anh ấy là giúp đỡ và hỗ trợ đồng nghiệp ít kinh nghiệm của mình.

Ở Nga và các nước SNG, giám sát tâm lý như một nghề riêng biệt hiếm khi được xem xét, vì không có các khóa học hoặc khoa được chỉ định riêng trong lĩnh vực này. Nhưng đây không phải làmột trở ngại để nghiên cứu một chuyên ngành như vậy một mình hoặc trong một chương trình tâm lý học nói chung. Nhiều giám sát viên có trình độ cao học bên ngoài Nga hoặc thực tập ở nước ngoài. Do đó, ở nước ta, bạn có thể tìm được một chuyên gia chuyên nghiệp trong lĩnh vực này và nhận được sự giúp đỡ và hỗ trợ của anh ấy trong quy trình làm việc của riêng bạn.

Vì vậy, giám sát trong tâm lý học là một hệ thống hỗ trợ chuyên nghiệp phổ biến từ các chuyên gia, giúp phát triển nghề nghiệp trong tương lai. Nó cũng có thể được gọi là liệu pháp điều trị, dựa trên công việc của một số chuyên gia có trình độ cao với nhiều kinh nghiệm. Điều này giúp người giám sát có thể nhìn nhận một cách khách quan các vấn đề của họ trong công việc. Nó cũng giúp chia sẻ trách nhiệm đối phó với chúng với một nhà trị liệu có trình độ.

Lợi ích của việc giúp đỡ một chuyên gia trong các tình huống khó khăn

Tại thời điểm này, có một số khía cạnh chính xác của hỗ trợ người giám sát:

• tạo ra những cách để tìm ra tiềm năng của chính bạn trong tâm lý học;
• sâu hơn để hiểu sự phức tạp và đặc thù khi làm việc với khách hàng, hiểu rõ hơn các vấn đề và trạng thái cảm xúc của họ;
• hiểu hiệu quả của các phương pháp điều trị của riêng họ, phân tích hiệu quả của chúng và so sánh chính xác với những điều cơ bản của tâm lý học và liệu pháp;
• nhận biết trạng thái cảm xúc của chính mình trong trường hợp khách hàng gặp vấn đề và phản ứng với chúng.

Đối tượng giám sát là các chuyên gia có trình độ trong lĩnh vựctâm lý học hoặc liệu pháp, trải qua thực hành hoặc thực tập trong lĩnh vực của họ. Một chuyên gia hành nghề có thể tìm kiếm sự trợ giúp từ một hệ thống như vậy để cải thiện kỹ năng của họ hoặc giải quyết các vấn đề của riêng họ trong cuộc sống cá nhân ảnh hưởng đến công việc của họ.

Ngoài ra, người giám sát phải:

• giữ liên lạc thường xuyên với phường của bạn và theo dõi nền tảng tình cảm của anh ấy;
• thúc đẩy sự phát triển của nhà trị liệu, thúc đẩy việc bộc lộ các cơ hội trong hoạt động nghề nghiệp;
• giữ vị trí của riêng bạn và đánh giá không tùy ý trong mối quan hệ với chuyên gia;
• cung cấp hỗ trợ để khôi phục tính toàn vẹn và nhân cách của nhà trị liệu.

Quá trình giám sát có thể loại bỏ chứng chậm phát triển hoặc thoái lui về cảm xúc, để cứu các nhà trị liệu tâm lý mới vào nghề khỏi sự cô đơn chuyên nghiệp. Kỹ thuật này cũng có thể cải thiện hiệu quả của quy trình làm việc và loại bỏ các lỗi tiếp theo trong đó.

Các hạng mục giám sát chính

Trong thực hành của phương pháp trợ giúp chuyên gia này, có ba hình thức:

• toàn thời gian;
• bán thời gian;
• thư từ.

Chúng được phân bổ theo số lượng người tham gia, vai trò của họ trong toàn bộ quá trình và khoảng thời gian cần thiết để khắc phục sự cố.

Giám sát toàn thời gian

Hình thức đầu tiên được coi là bao quát và sâu sắc nhất. Các phiên theo nguyên tắc của nó có thể diễn ra trong một nhóm, gia đình hoặcđịnh dạng cá nhân. Trong liệu pháp đồng trị liệu có tính chất này, người giám sát tiến hành phiên họp trực tiếp và quan sát các chuyên gia và khách hàng của họ. Biểu mẫu này nên được thống nhất với bệnh nhân và bác sĩ tâm lý của họ để ngăn chặn các vấn đề về quyền riêng tư.

Giám sát toàn thời gian có thể được chia thành các loại phụ:

• cá nhân (với sự hiện diện của khách hàng trong buổi trị liệu);
• nhóm (với sự tương tác của bệnh nhân hoặc gia đình và các nhà trị liệu tâm lý), thường được sử dụng với những bệnh nhân có vấn đề;
• không gian;
• tạm thời.

Liệu pháp cá nhân được thực hiện với sự hợp tác giữa chuyên gia và người giám sát của anh ta. Bệnh nhân hoặc gia đình cũng tham gia vào quá trình này. Các nhiệm vụ chính của liệu pháp này là cùng xác định các vấn đề của khách hàng và tìm kiếm giải pháp cho họ.

Giám sát nhóm được coi là hiệu quả nhất trong tất cả các hình thức của nó. Nguyên tắc hoạt động của nó là trong các phiên với một bệnh nhân hoặc gia đình, nơi nhà trị liệu phân phối các nhiệm vụ riêng lẻ giữa từng chuyên gia. Ví dụ, một cặp vợ chồng đến nhà trị liệu tâm lý, một người tham gia cần xác định mối quan hệ giữa hai vợ chồng, thứ hai - xác định phong cách giao tiếp, thứ ba - những vấn đề chính tồn tại giữa họ. Như vậy, có thể đạt được định nghĩa đầy đủ về các nguyên nhân gây ra bất hòa trong gia đình, nhận thức của họ bởi tất cả các bác sĩ chuyên khoa và tìm ra phương pháp điều trị cho họ. Ngoài ra, những người tham gia giám sát nhóm có được kinh nghiệm và kỹ năng mới.

Liệu phápkhông gian được sử dụng để đào tạo một nhà trị liệu tâm lý giao tiếp với bệnh nhân. Trong một phiên họp, người giám sát có thểcả trong phòng (khuyến khích chuyên gia và thúc đẩy anh ta đi đúng hướng) và bên ngoài (mà không can thiệp vào quy trình chính).

Hình thức trị liệu tạm thời phụ thuộc vào mức độ khẩn cấp của cuộc phân tâm với bác sĩ chuyên khoa (trì hoãn hoặc ngay lập tức).

Ưu nhược điểm của liệu pháp đắp mặt

Phẩm giá của sự giám sát đó:

1. Buổihiệu quả hơn.
2. Ít di chuyển hơn.
3. Chi phí vật liệu tối thiểu do thời gian giám sát ngắn.
4. Một tập hợp các kỹ thuật để giảng dạy liệu pháp tâm lý liên quan đến một chuyên gia.
5. Mối quan hệ đáng tin cậy hơn của các địa chỉ liên hệ.

Hấp dẫn và hữu ích như phương pháp tâm lý trị liệu này, nó cũng có nhiều nhược điểm:

1. Khi một bác sĩ chuyên khoa thiếu kinh nghiệm làm việc với bệnh nhân, tính bảo mật của quá trình điều trị sẽ bị vi phạm, điều này có thể ảnh hưởng tiêu cực đến trạng thái tinh thần của khách hàng trong tương lai.
2. Việc đưa ra quyết định của nhà trị liệu phụ thuộc vào đồng nghiệp giàu kinh nghiệm hơn của anh ấy.
3. Tập trung quá mức vào quy trình làm việc của người giám sát mà cản trở dòng chảy tự nhiên của các sự kiện.

Làm toàn thời gian, cũng như tất cả những người khác, đều có những thuận lợi và khó khăn. Nhưng ngày nay phương pháp trị liệu này được coi là rộng rãi và đúng đắn nhất, khi một bác sĩ chuyên khoa gặp nhiều vấn đề, cả về chuyên môn lẫn cá nhân.

Giám sát bên ngoài

Nguyên tắc hoạt động của nó là giải quyết vấn đề từ xa, không liên hệ chặt chẽ với người khácchuyên nghiệp. Hình thức giám sát tương ứng có thể diễn ra trong cả phiên họp cá nhân và phiên họp nhóm. Chuyên gia thu thập các tài liệu về công việc trị liệu tâm lý của mình và cung cấp cho người giám sát để phân tích các hoạt động của anh ta và xác định những thiếu sót trong công việc.

Bản thân bác sĩ trị liệu không tham gia vào công việc của khoa của mình và không tiến hành nghiên cứu bệnh nhân của mình. Điều này làm cho hình thức này trở nên tối ưu nhất để hợp tác lâu dài với bác sĩ chuyên khoa. Ngoài ra, phân tích báo cáo của nhà trị liệu tâm lý có thể được phân tích với sự có mặt của các đồng nghiệp khác của anh ta, điều này giúp có thêm kinh nghiệm trong công việc, nhưng không làm tổn hại đến trạng thái cảm xúc của bệnh nhân, khám phá tình trạng của họ từ xa.

Sự kết hợp của các hình thức này

Hình thức bán thời gian chưa phổ biến trên thế giới, nhưng tuy nhiên nó được coi là hiệu quả. Sự giám sát trong tâm lý học này thường được sử dụng nhiều nhất cho các cặp vợ chồng đã kết hôn, trong đó một chuyên gia thiếu kinh nghiệm sẽ khá khó hiểu vấn đề.

Buổi trị liệu này yêu cầu một căn phòng được trang bị kính phản chiếu, một nhóm các chuyên gia trong lĩnh vực này, một nhà trị liệu có nguyện vọng và một cặp vợ chồng đồng ý với một buổi như vậy. Trong quá trình giám sát, gặp khó khăn trong công việc, chuyên viên có thể liên hệ với các đồng nghiệp có kinh nghiệm hơn qua điện thoại để được tư vấn. Đồng trị liệu như vậy không chỉ giúp nhà trị liệu tâm lý hoàn thành nhiệm vụ chuyên môn của mình một cách độc lập mà còn trong trường hợp thất bại, cảm thấy tốt hơn và nhận được sự hỗ trợ từ nhà trị liệu. Cô ấy phát triển trongchuyên gia mới vào nghề tự tin và phát triển kinh nghiệm.

Để nhà trị liệu tâm lý có thể xác định chính xác hình thức giám sát xã hội, hình thức giám sát xã hội nào trong tương lai sẽ góp phần giải quyết vấn đề hiệu quả nhất, cần phải đặc biệt chú ý đến những chi tiết cụ thể cản trở hoạt động nghề nghiệp, và nhất các phương pháp thích hợp để loại bỏ nó.

Chỉ một nhà trị liệu tâm lý có kinh nghiệm mới có thể đánh giá chính xác mức độ nghiêm trọng của vụ việc. Không thể độc lập nhận ra mọi lỗi lầm của mình trong hoạt động nghề nghiệp. Đối với những trường hợp nghiêm trọng, chỉ những bài học cá nhân là phù hợp, góp phần giải quyết vấn đề nhanh chóng. Nhưng đối với những sai sót nhỏ, bạn có thể vượt qua chỉ với một cuộc tư vấn từ xa, nhờ đó nhà trị liệu sẽ có thể hướng dẫn chuyên gia đi đúng hướng.

Các loại giám sát tâm lý

Ở giai đoạn đầu khi giới thiệu một phương pháp trị liệu như vậy, một phương pháp được xác định là sẽ hiệu quả hơn đối với bác sĩ chuyên khoa. Hình thức toàn thời gian và bán thời gian được chia thành nhiều loại chính và toàn cầu nhất. Nói chung, có hai loại trị liệu:

• cá nhân;
• nhóm.

Những cách giám sát như vậy khác nhau về kỹ thuật ứng dụng liên quan đến một chuyên gia và những vấn đề mà một đồng nghiệp có trình độ cao hơn phải giải quyết.

Hình dạng tùy chỉnh

Sự giám sát trong tâm lý học này là để nâng cao kỹ năng của một chuyên viên có ít kinh nghiệm làm việc hơn. Các nhiệm vụ chính của một dạng có tính chất này là: phát triển và hỗ trợkiến thức chuyên môn, cách áp dụng vào thực tế, phân tích và giải quyết các vấn đề cá nhân có thể ảnh hưởng đến quá trình điều trị của bệnh nhân.

Ngoài ra, cách tiếp cận cá nhân đối với liệu pháp tâm lý như vậy làm tăng sự tự tin của chuyên gia vào khả năng của mình, khả năng tiến hành các buổi điều trị cho khách hàng một cách độc lập trong thực hành thêm và cơ hội nâng cao năng lực của anh ta trong nghề nghiệp. Người giám sát và người cố vấn của anh ấy liên tục tương tác với nhau trong quá trình làm việc cá nhân và chia sẻ trách nhiệm điều trị bệnh nhân giữa họ.

Các buổi trị liệu tâm lý có tính chất này nên được tổ chức 1-2 tháng một lần. Trong thời gian quy định, người giám sát phải cùng khách hàng của mình biên soạn các báo cáo tiến độ và theo dõi các động thái. Các phiên làm việc không kết thúc cho đến khi nhân viên có được tất cả các kỹ năng cần thiết để làm việc với khách hàng và học cách kiểm soát cảm xúc của họ trong nghề.

Khi các vấn đề mới nảy sinh trong hoạt động nghề nghiệp, nhà trị liệu có thể nhờ đến sự trợ giúp của người giám sát một lần nữa. Như nhiều nhà tâm lý học lưu ý, những buổi như vậy sẽ luôn có lợi cho bác sĩ chuyên khoa, chúng nên được thực hiện thường xuyên. Có thể cần đến sự trợ giúp của người giám sát ngay cả trong trường hợp thoạt nhìn, nhà trị liệu tâm lý không gặp vấn đề gì, và việc điều trị cho bệnh nhân luôn thành công. Một chuyên gia có kinh nghiệm sẽ có thể phân tích các phương pháp mà một chuyên gia sử dụng trong công việc và trạng thái cảm xúc chung của anh ta, để tóm tắt những quan sát nhận được.

Nhờ sự giám sát cá nhân:

• nhân viên được quan tâm đúng mức;
• tất cả các vấn đề cá nhân mà nhà trị liệu không muốn hoặc xấu hổ khi chỉ ra trước mặt một nhóm người sẽ được xử lý bí mật;
• chuyên gia đang ở giai đoạn thích nghi sẽ hiểu rõ hơn tất cả các hướng dẫn và lời khuyên của một chuyên gia giàu kinh nghiệm hơn.

Dạng nhóm

Thúc đẩy việc đạt được các kỹ năng làm việc nhóm. Các buổi giám sát trong liệu pháp tâm lý được thực hiện trong một nhóm có thể cung cấp cho một người nhiều kiến thức hơn về tất cả các vấn đề của thân chủ. Mọi thứ mà một chuyên gia không thể hiểu hoặc hiểu sai có thể được công nhận bởi một chuyên gia khác. Người giám sát trong các cuộc họp như vậy chỉ phân phối nhiệm vụ cho các phường, giám sát việc thực hiện của họ và sau đó đưa ra kết luận về công việc được thực hiện bởi nhóm.

Bất kỳ hình thức hỗ trợ nào đối với chuyên gia đều có thể loại bỏ những vướng mắc và thiếu sót trong hoạt động chuyên môn. Phương pháp giám sát mà nhà trị liệu tâm lý sẽ chỉ định sẽ phụ thuộc vào đặc điểm của quá trình làm việc, tính cách của con người và nền tảng tình cảm của anh ta, những biểu hiện của nó trong nghề nghiệp.