Tương tác giữa các cá nhân là Định nghĩa, khái niệm cơ bản, các loại và mức độ giao tiếp

2024 Tác giả: Miguel Ramacey | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 06:31

Tương tác giữa các cá nhân là giao tiếp giữa hai hoặc nhiều người, tình cờ gặp gỡ hoặc cố ý, kết quả là cả hai đều có những suy nghĩ và ý tưởng mới.

Giao tiếp trong nhóm nghiên cứu tâm lý xã hội. Khoa học này khám phá các đặc điểm tâm lý cá nhân trong hành vi của từng thành viên trong nhóm và cải thiện bầu không khí xã hội bằng cách tìm ra một mẫu số chung cho những người tham gia.

Tâm lý học xã hội học gì?

Các vấn đề về tương tác xã hội giữa các cá nhân được các chuyên gia đánh giá trong bối cảnh các vấn đề sau:

• Nghiên cứu quá trình nhận thức (nhận thức) của từng người tham gia trong tương tác.
• Nghiên cứu các đặc điểm cấu thành của môi trường: không gian, xã hội, vật chấtđặc điểm. Và khía cạnh của nhóm xã hội cũng được tính đến - môi trường sinh viên, cuộc họp của hội đồng thành phố hoặc các hiệp hội cá nhân khác.
• Nghiên cứu như một hệ thống của một cá nhân và ảnh hưởng của môi trường đối với nó.

Nhiều nhà khoa học đã tham gia vào sự phát triển của khoa học xã hội này - L. V. Smolina, Yasvina, Panova, v.v.

Tương tác và học hỏi giữa các cá nhân

Trong quá trình tương tác giữa con người với nhau, phạm vi ý thức không ngừng mở rộng và học hỏi những vai trò xã hội mới. Việc học tập hiệu quả nhất xảy ra ở tuổi vị thành niên, trước 21 tuổi, khi bộ não hoạt động mạnh nhất.

Để phát triển hoạt động xã hội, trong những năm học, anh ta phải được giáo dục dựa trên quyền tự do ngôn luận và hỗ trợ hành vi tích cực, chứ không phải thụ động.

Để phát triển hoạt động xã hội của học sinh, có một mô hình môi trường giáo dục do V. I. Panov phát triển. Mô hình này dựa trên niềm tin của nhà khoa học rằng việc học phải xuất phát từ thiên hướng và sở thích của học sinh.

Quy trình tương tác xã hội

Giao tiếp dựa trên sự phản ánh. Không thể hiểu được suy nghĩ và ý định của người khác nếu không có các tế bào thần kinh phản chiếu. Không thể chuẩn bị cho một buổi biểu diễn nếu không biết người khác sẽ nhìn nhận bạn như thế nào.

Tương tác giữa các cá nhân là một quá trình mong muốn hợp tác lẫn nhau. Và nếu một bên không muốn thỏa hiệp trong giao tiếp hoặc có những suy nghĩ khiển trách đối với bên kia thì cuộc giao tiếp sẽ không diễn ra.

gìcác quá trình tương tác giữa các cá nhân có thể được phân biệt? Nếu bạn đi sâu vào nghiên cứu về giao tiếp, thì tất cả giao tiếp đều chuyển sang sự truyền tải đơn giản của các ký hiệu - lời nói hoặc dấu hiệu. Mỗi giao dịch liên quan đến người khởi tạo giao tiếp và người nhận. Người khởi xướng truyền các dấu hiệu - đây là quá trình đầu tiên. Quy trình thứ hai là chấp nhận thông tin này.

Tuy nhiên, để giải mã chính xác ý nghĩa của thông điệp, không nên có rào cản trong giao tiếp. Ngoài ra, cả hai bên giao tiếp cần có những "điểm tiếp xúc" văn hóa chung và thuộc về một cấp độ xã hội duy nhất. Vì giao dịch giữa các tầng văn hóa khác nhau rất khó khăn.

Cấp độ Giao tiếp

Có 6 cấp độ giao tiếp chính mà A. B. Dobrovich đã xác định và mô tả.

1. Mức độ thông thường - đi đến việc thực hiện đơn giản các quy tắc ứng xử bất thành văn trong xã hội.
2. Nguyên thủy. Những người tham gia không tìm cách thiết lập giao tiếp lâu dài mà chỉ mong muốn sử dụng các cơ hội mà họ có thể cung cấp cho nhau.
3. Lôi kéo. Khi một đối tác trong giao tiếp cố gắng sử dụng đối tác khác, ít kinh nghiệm hơn trong các vấn đề xã hội và thế tục, và sau đó từ chối công ty của anh ta.
4. Và khi giao tiếp, các đối tượng giao tiếp có mối quan tâm lẫn nhau khi biết vai trò của đối phương. Đây là cách giao tiếp của những người bạn đôi khi dành thời gian bên nhau và "thực hiện" các vai trò xã hội của họ để cải thiện họ.
5. Kinh doanh. Trong sự tương tác này, mọi người không nghĩ về hiệu suất hay ngoại hình tốt nhất, họ giao tiếp với mục tiêu cùng nhau hoàn thành công việc tốt hơn.
6. Đẳng cấp tinh thần. Khi đạt đến mức giao tiếp cao nhất, mọi người có thể nhận ra tâm trạng của nhau bằng cách nhìn, không cần lời nói. Mục đích là để biết bản chất sâu xa của người kia và của chính mình, được phản ánh trong hành động của người kia.

Mức độ giao tiếp mà một người lựa chọn phụ thuộc vào mức độ phát triển chung của cá nhân anh ta và quan điểm của anh ta về giá trị của người khác.

Hình thức tương tác giữa các cá nhân

Là một sinh vật xã hội, một người không thể không giao tiếp. Ngay cả khi một nhà văn tạo ra một cuốn sách trong cô độc, giao tiếp giữa anh ta và người đọc vẫn được giả định.

Hình thức giao tiếp như sau:

• Tương tác thân thiện - giao tiếp trong khoảng cách tâm lý gần, mang lại niềm vui và niềm vui cho nhau.
• Tình yêu là sự tương tác mật thiết của hai người, dẫn đến sự phát triển của cả hai đối tác với tư cách cá nhân.
• Tương tác trong nhóm sinh viên hoặc các nhóm sở thích.
• Mối quan hệ trong nhóm làm việc.
• Giao tiếp trong một nhóm hỗ trợ tâm lý.

Các mối quan hệ được phân chia trong tâm lý học thành chính thức và không chính thức, cá nhân và kinh doanh. Thiết lập các mối quan hệ và phát triển chúng là một quá trình tế nhị phụ thuộc vào nhiều yếu tố; và trên hết là từ khả năng xây dựng các mối quan hệ xã hội.

Tương tác giữa các cá nhân trong một nhóm rất khó tổ chức. Ở đây khả năng nhóm tan rã là rất lớn; không có một nhà lãnh đạo giỏi có khả năng giải quyết các mâu thuẫn và truyền cảm hứng cho cả nhóm để có một doanh nghiệp chất lượnglàm việc, sẽ không có tương tác.

Một số người có thể duy trì tình bạn tốt với mọi người trong môi trường kinh doanh. Đây là những người có trí tuệ cảm xúc cao và có kinh nghiệm trong lĩnh vực truyền thông. Bản chất họ là những nhà lãnh đạo xã hội và với sự phát triển của những phẩm chất nhất định có thể trở thành những nhà quản lý giỏi.

Tại sao người khác ảnh hưởng đến chúng ta?

Chúng tôi học thông tin mới mỗi ngày và chia sẻ nó với những người khác. Tất cả các giao tiếp được xây dựng trên cơ sở trao đổi thông tin đôi bên cùng có lợi. Một người sợ bị ruồng bỏ, do đó, dù vô thức, anh ta vẫn cố gắng đáp ứng các yêu cầu của nhóm xã hội của mình.

Đi du lịch, gặp gỡ những người mới trên tàu hoặc máy bay mang đến cho chúng ta những cảm giác mới, một trải nghiệm giao tiếp mới. Một người có thể thay đổi đáng kể thói quen ăn uống nếu họ kết bạn với đại diện của một nền văn hóa khác và dành nhiều thời gian cho họ. Và khi kết bạn với một nhóm người hút thuốc, một người có thể bắt đầu hút thuốc, vì tâm lý không thoải mái khi trở thành một con cừu đen trong đội. Và có một lời giải thích sinh học hoàn toàn hợp lý cho điều này - để xây dựng các mối liên hệ mới, chúng ta có các tế bào thần kinh phản chiếu trong não giúp chúng ta bắt chước hành động của người khác, từ đó hiểu được "ngôn ngữ" của họ, và dường như là "của chúng ta" trong nhóm.

Phương thức tương tác giữa con người với xã hội

Các nhà tâm lý học mô tả 4 cách có thể để một cá nhân tương tác với một nhóm:

1. Loại hành vi sáng kiến. Bản thân người hành động ảnh hưởng đến môi trường. Anh ấy có thể thay đổiđiều kiện tương tác trong nhóm của anh ấy, khi anh ấy cần.
2. Loại phản ứng. Một người có khả năng thích ứng với các điều kiện môi trường. Nhưng anh ấy không ảnh hưởng đến cô ấy.
3. Phiên dịch.
4. Đánh giá - môi trường xã hội ảnh hưởng đến anh ấy, bản thân anh ấy vẫn thụ động, chỉ đánh giá theo phản xạ chính xác những gì đang xảy ra với anh ấy.

Đương nhiên, những người chọn vị trí chủ động hơn là bị động sẽ thành công hơn trong xã hội.

Tính năng

Mỗi khái niệm trong khoa học đều có những nét đặc trưng cần được nghiên cứu để phân tích chi tiết hơn đối tượng nghiên cứu.

Các nhà tâm lý học xã hội mô tả những đặc điểm nào của tương tác giữa các cá nhân?

• Đa kênh. Tương tác xảy ra ở cả cấp độ lời nói và không lời nói.
• Các bước thiết lập mối quan hệ.
• Hiệu suất.
• Bất khả nghịch. Tác động cảm xúc đối với một người thực sự là không thể đảo ngược.

Một đặc điểm quan trọng khác để thiết lập mối quan hệ là có đủ kinh nghiệm giao tiếp. Kinh nghiệm trong giao tiếp là một tập hợp các ý tưởng về các chiến thuật thành công để thiết lập và duy trì khoảng cách cần thiết trong giao tiếp. Những người làm việc trong hệ thống “đàn ông với đàn ông” nên có kinh nghiệm như vậy.

Mục tiêu giao tiếp

Mục tiêu là kết quả chiến lược mà mỗi người tham gia tương tác phấn đấu. Về bản chất, mối quan hệ giữa các cá nhân là mong muốn của cả hai bên về một kết quả được định trước. Mục tiêu có thể làhoàn toàn khác

• Nhận trợ giúp.
• Tự thể hiện.
• Tìm kiếm một đối tác vui vẻ.
• Nỗ lực ủng hộ tinh thần.
• Giáo dục hoặc giáo dục.
• Giới thiệu các nguyên tắc văn hóa.
• Mong muốn thống trị đối tác yếu hơn.

Mục đích giao tiếp phổ biến nhất của các cô gái trẻ chỉ đơn giản là chia sẻ kinh nghiệm. Đối với nam sinh, đây là một cuộc trao đổi tâm tư và là một cộng đồng cùng sở thích.

Mối quan hệ và tương tác giữa các cá nhân sẽ chỉ được xây dựng khi cả hai đều thấy rằng giao tiếp này cùng có lợi và phù hợp với các giá trị đạo đức và mục tiêu của họ.

Cơ sở sinh lý của tương tác xã hội

Vào những năm 90 của thế kỷ XX, một nhóm các nhà khoa học thần kinh dưới sự bảo trợ của Giacomo Rizzolatti người Ý đã phát hiện ra một nhóm tế bào thần kinh gương ở khỉ. Một nhóm tế bào thần kinh đặc biệt được kích hoạt trong não khi một con khỉ nhìn thấy người khác gắp thức ăn, chẳng hạn như hạt, trên tay họ.

Hóa ra sau này, con người cũng có chúng, và chúng phản ứng không chỉ với các chuyển động của cơ thể trong không gian, mà còn với cảm xúc. Tương tác giữa các cá nhân phần lớn là công việc của các tế bào thần kinh này. Đây là nền tảng sinh học của bản chất xã hội của chúng ta; sự biện minh cho sự đồng cảm, vốn có trong chúng ta ngay từ đầu.

Nhờ những tế bào thần kinh này, một người học cách nói và hành động thông qua việc bắt chước. Và cũng học cách nhận thức cảm xúc và xây dựng các tương tác lâu dài giữa các cá nhân; hành vi của người khác cần được giải thích cho chính mình bằng cách nào đó,đặc biệt nếu người đó thuộc một nền văn hóa khác. Hóa ra là để xây dựng mối quan hệ với người khác, bạn cần nhìn thấy bản thân mình ở đối phương và để anh ấy hiểu rằng chúng ta hiểu anh ấy.

Kết luận

Vì vậy, tương tác giữa các cá nhân là giao tiếp trong một nhóm có mục đích nào đó. Giao tiếp được xây dựng dựa trên cơ sở tình cảm hoặc dựa trên lý trí, dựa trên tinh thần kinh doanh.

Thành công trong tương tác phụ thuộc vào ấn tượng đầu tiên. Nếu tiềm thức các đối tác trong kinh doanh cảm thấy có ác cảm với nhau, họ không thể đồng ý. Sẽ có những xung đột và căng thẳng trong giao tiếp. Điều phối giao tiếp nhóm đòi hỏi một nhà lãnh đạo can đảm và có kinh nghiệm với kinh nghiệm tốt trong việc giải quyết xung đột.