Những cuộc cãi vã và bất bình không nói ra lời làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến tâm trạng và mối quan hệ của chúng ta với người khác. Làm thế nào để tránh xung đột, điều này có thể học được không? Không ngừng tỏa ra sự tích cực không phải là điều dễ dàng, bởi vì ở mỗi bước, chúng ta đều bị thu hút bởi những bất ngờ và sự tấn công khó chịu từ người khác. Nhưng chống lại tất cả những tiêu cực này là điều quan trọng.
Tại sao việc ngừng chửi thề lại quan trọng?
Lý do chính để suy nghĩ về cách bạn có thể tránh xung đột là sức khỏe tinh thần của chính bạn. Hãy nhớ lại cuộc chiến cuối cùng mà bạn từng có. Những câu nói hoài nghi không hài lòng nhanh chóng biến thành những tiếng khóc thực sự. Nhưng bây giờ bạn và đối phương đã chia tay nhau, và bạn sẽ run rẩy trong nửa giờ nữa. Không thể tập trung vào bất cứ điều gì và tất cả những gì còn lại là lướt qua tất cả những lời lăng mạ nhận được trong đầu bạn và nghĩ xem cái nào trong số đó là xứng đáng. Nhưng thực sự, nếu ai đó từ những người xung quanh bạn liên tục coi thường bạn, theo thời gianlòng tự trọng có thể giảm đáng kể. Bạn đã bao giờ thấy những ông chồng bị vợ cưa cẩm nhiều năm hay đồng nghiệp do dự không nhận những dự án nghiêm túc vì sếp liên tục nói rằng họ quá khắt khe với họ? Tất nhiên, một nền hòa bình tồi tệ sẽ tốt hơn một cuộc chiến đầy màu sắc. Luôn luôn tốt nếu có một mối quan hệ trung lập lịch sự hoặc nhân từ với tất cả những người bạn biết, hơn là gây thù chuốc oán. Và đây là lý do thứ hai tại sao tốt hơn là không nên đưa tình huống thành một cuộc đối đầu cởi mở.
Học cách hiểu và tôn trọng
Lời khuyên phổ quát về cách tránh xung đột là học cách tôn trọng mọi người xung quanh bạn. Không quan trọng ai đang ở trước mặt bạn: một người vô gia cư đang cố gắng khất thực hay người đứng đầu một công ty lớn. Mỗi người trong số họ là một người, và nếu bạn phải nói chuyện, hãy duy trì một giọng điệu giao tiếp thân thiện. Thường thì xung đột bắt nguồn từ sự hiểu lầm. Hãy lắng nghe đối phương một cách cẩn thận, không ngắt lời, đặt câu hỏi bổ sung và làm rõ. Nếu bạn cho rằng người đối thoại đã sai hoặc nói một điều gì đó vô nghĩa, hãy kể lại ngắn gọn tất cả những gì bạn hiểu được từ những gì bạn đã nghe, hỏi lại xem đây có phải là điều anh ta muốn nói không. Đừng bao giờ xem xét thông tin một cách nghiêm túc, hãy nhớ rằng mọi người đều có quyền có ý kiến riêng của họ.
Đừng bao giờ là người đầu tiên chiến đấu
Hãy nghĩ xem bạn có thường xuyên kích động xung đột không? Để bắt đầu một cuộc cãi vã, đôi khi chỉ cần một lời nói bất cẩn là đủ. Nếu bạn công khai khiêu khích, xúi giục người đối thoại bằng những phát biểu xúc phạm cá nhân hoặc niềm tin của họ,mà anh ấy có, đã đến lúc suy nghĩ nghiêm túc về hành vi của mình. Có lẽ bạn cần một bản ghi nhớ "Làm thế nào để tránh xung đột" được cá nhân hóa. Hãy nhớ rằng tình hình luôn dễ dàng hơn, những cuộc cãi vã không có ích lợi gì, bạn cần phải đạt được mục tiêu của mình thông qua hòa bình.
Suy nghĩ tích cực, cầu chúc tốt đẹp
Đừng bao giờ tích tụ điều ác trong bản thân. Một lời khuyên phổ biến từ các nhà tâm lý học về cách tránh xung đột tại nơi làm việc hoặc ở nhà là đơn giản là giữ im lặng. Trong thực tế, nó thực sự thường hoạt động. Nhưng ngay cả khi một cuộc cãi vã không xảy ra, sự oán giận sẽ tồn tại trong tâm hồn bạn rất lâu. Bạn có biết rằng nhiều người mắc các bệnh nghiêm trọng về hệ tim mạch và thần kinh thích im lặng cho đến giây phút cuối cùng? Tất cả các yêu sách đối với người khác nên được bày tỏ, nhưng vào đúng thời điểm và một cách thân thiện. Đây là chìa khóa của cuộc sống gia đình hạnh phúc. Nếu các thành viên trong gia đình hiếm khi giúp đỡ bạn, đừng làm rùm beng mà chỉ cần chỉ ra lỗi của họ và yêu cầu giúp đỡ. Theo cách tương tự, bạn có thể tìm ra cách thoát khỏi nhiều tình huống dẫn đến xung đột.
Đừng ngồi lê đôi mách và chỉ trích một cách có ý thức
Đó là bản chất của con người mà trong trường hợp không có những người quen biết chung, chúng tôi thích nói về họ. Không chỉ phụ nữ, mà cả nam giới cũng có xu hướng “rửa xương”. Nên bỏ thói quen này. Nếu bạn chỉ trích ai đó, hãy nói thẳng vào mặt người đó. Leo lên cuộc sống cá nhân của bạn, nếu bạn không được bắt đầu, ít nhất là không văn minh. Nói xấu sau lưng về những người mà bản thân bạn giao tiếp tốt đã là một sự ác ý thực sự - đây đã là một sự hèn hạ thực sự. Từ phân loạitốt hơn hết là nên hạn chế bình luận về các bên thứ ba. Nếu tình huống yêu cầu bạn góp ý, hãy cố gắng nhẹ nhàng nhưng dứt khoát, hãy nói trực tiếp với người đó mọi chuyện. Muốn phản biện nhưng không có lý lẽ vững chắc có tránh được xung đột không? Tất nhiên là có. Cần nhấn mạnh rằng mọi lời nói của bạn đều là ý kiến cá nhân của bạn, và việc có nghe theo hay không là do đối phương quyết định.
Tranh luận hay không?
Một số người bẩm sinh là những người thích tranh luận, họ thích chứng minh ý kiến của mình đến người cuối cùng. Trong trường hợp này, vấn đề không phải là kết quả mà chính là quá trình. Làm thế nào để tránh xung đột với bạn bè hoặc người thân từ đầu? Học cách tôn trọng sở thích của người khác. Giả sử vợ bạn thích trà xanh không đường và bạn thích cà phê có đường với kem. Bạn sẽ thề vì điều này? Thay vào đó, mọi người sẽ pha một tách đồ uống tiếp thêm sinh lực của họ và uống nó một cách thích thú. Vậy tại sao lại tiếp tục lăng mạ và la hét lẫn nhau vì thị hiếu âm nhạc, chính trị hay tôn giáo? Điều hữu ích nhất là bạn nên tự mình lập danh sách các chủ đề mà tốt hơn là không nên nói chuyện với một người cụ thể.
Đồng ý và… làm theo cách của bạn
Nguyên nhân phổ biến của xung đột tại nơi làm việc là sự dạy dỗ và khuyên nhủ. Điều khó khăn nhất là giải quyết tình huống khi bạn chắc chắn rằng bạn đang làm đúng mọi thứ, và một người kém năng lực hơn đưa ra một thuật toán hành động khác. Nếu bạn cố gắng bảo vệ sự thật, không thể tránh khỏi xung đột. Đây là tình huống quan trọng đối với bên tấn công để nhấn mạnh quyền hạn của mình. Nếu mộtSếp "dạy" bạn làm việc chính xác, nhưng dù kết quả hôm nay có phù hợp với anh ta hay không, bạn cũng không nên cố gắng chỉ ra những sai sót trong phán đoán của anh ta. Một ông chủ hiếm hoi thừa nhận rằng mình không có đủ kiến thức và thực sự nghĩ ra những điều hoàn toàn vô nghĩa. Chú ý lắng nghe, đồng ý, hứa thực hiện. Chờ một lúc thuận tiện và tiếp tục làm việc trong thuật toán thông thường. Lời khuyên này về chủ đề muôn thuở: "Làm thế nào để tránh xung đột" sẽ hữu ích cho bạn ở nhà. Hãy đội một chiếc mũ trước khi ra ngoài vào tháng 5 để không làm các bậc cha mẹ đã nghỉ hưu buồn lòng. Hoặc hứa với vợ không được lái xe nhanh hơn 80 km / h. Ngay sau khi bạn rẽ vào góc của tòa nhà, mũ đội đầu có thể được tháo ra, và lái xe như thế nào là việc của riêng bạn. Nhưng mọi người đều hài lòng với nhau và tâm trạng là điều quan trọng nhất đối với mỗi người tham gia cuộc cãi vã.
Nếu vụ bê bối bắt đầu …
Cả một nhánh tâm lý học đang bận rộn tìm ra một công thức chung để tránh xung đột. Các quy tắc không phải lúc nào cũng hoạt động. Và nếu bạn bị lôi kéo vào một cuộc đấu khẩu, nhiệm vụ của bạn là kết thúc cuộc cãi vã càng nhanh càng tốt. Tập trung vào vấn đề và cố gắng tìm ra sự thỏa hiệp. Điều quan trọng nhất là tìm hiểu và hiểu đối phương muốn gì. Không bao giờ chuyển sang lăng mạ và không nhớ quá khứ, cũng nên bỏ công thức khái quát. Đây là bí quyết chính của cách tránh xung đột trong gia đình - đừng bao giờ nói "bạn luôn nói …" hoặc "bạn luôn hành động …". Những lời chỉ trích như vậy rất nguy hiểm; những cụm từ kiểu này được người nhận coi là nghiêm khắc nhấtsự chỉ trích. Tóm lại, bạn nói rõ rằng bạn luôn không hài lòng với cách cư xử của người đối thoại và coi anh ta là một người không xứng đáng.
Tâm trạng tốt - cứu cánh khỏi những vụ bê bối
Nếu bạn không biết cách tránh xung đột, hãy học cách giữ bình tĩnh trong mọi tình huống. Giữ giọng nói của bạn thấp và giữ một giọng điệu thân thiện. Giữ một nụ cười điềm tĩnh trên khuôn mặt cũng rất hữu ích. Khi bạn bị phê bình, hãy lắng nghe một cách cẩn thận và cảm ơn bạn một cách chân thành. Nếu bạn đang đối phó với người cao hơn bạn (sếp hoặc cha mẹ), hãy nhấn mạnh quyền hạn của người nói. Hãy thừa nhận rằng nếu không có sự hướng dẫn và chỉ bảo của anh ấy, bạn sẽ không bao giờ nghĩ về điều này một mình. Bạn sẽ nói: "Nhưng tại sao phải vâng lời cha mẹ khi trưởng thành, nếu nó đã mất cả thời thơ ấu của bạn?" Trên thực tế, biết cách tránh xung đột trong gia đình là điều có ích cho tất cả mọi người. Đánh giá cao những người thân nhất của bạn, những nhượng bộ nhỏ để ngăn chặn một cuộc cãi vã từ phía bạn không là gì so với hạnh phúc của ngôi nhà và bầu không khí ấm áp.
Lừa đời không scandal
Làm hài lòng mọi người luôn rất khó. Một điều là giữ im lặng trong suốt cuộc chiến và ăn mặc mỗi tháng một lần theo cách mẹ bạn muốn bạn làm. Nhưng việc cống hiến cuộc đời mình cho một công việc không được yêu thích hay từ bỏ những ham muốn của bản thân lại là một điều hoàn toàn khác. Khi bạn định nhượng bộ ai đó, hãy thử đánh giá xem hành động này sẽ gây tổn hại đến tính mạng của bạn như thế nào? Có thể bảo vệ lợi ích của bạn cũng là một nghệ thuật. Trong một số tình huống, tốt hơn là bạn nên sống sót sau cuộc cãi vã, nhưng hãy tiếp tục con đường của bạn đểhướng dẫn hiện hành. Có cách phổ biến nào để tránh xung đột với cha mẹ bạn nếu họ muốn một cuộc sống hoàn toàn khác với bạn không? Tất nhiên, bạn nên cố gắng giải thích vị trí của mình và đi đến sự hiểu biết. Nhưng nếu các cuộc trò chuyện không diễn ra suôn sẻ, bạn nên rời khỏi chủ đề này một thời gian. Sau tất cả, chúng ta đều biết rằng những cuộc cãi vã với những người thân thiết nhất là sáng sủa và mạnh mẽ nhất, nhưng sự hòa giải thường diễn ra rất nhanh chóng.
Tổng hợp
Bây giờ bạn biết cách tránh xung đột tại nơi làm việc hoặc ở nhà. Bạn chỉ cần dừng lòng với ý kiến của người khác và những lời chỉ trích dành cho bạn. Cần phải đối xử với mọi người xung quanh bằng sự hiểu biết, và không cảm thấy thù địch với bất cứ ai. Hãy học cách tha thứ cho mọi người và xóa đi những điều không xứng đáng khỏi cuộc sống của bạn mà không hối tiếc. Trong một số tình huống, bạn dễ dàng nhượng bộ hơn là bảo vệ trường hợp của mình. Nếu bạn tự tin vào bản thân và kiến thức của mình, hãy làm những gì bạn thấy phù hợp. Đừng quên lắng nghe đối thủ của bạn. Chỉ khi hiểu được quan điểm của anh ấy, bạn mới có thể tìm được thỏa hiệp hoặc chấm dứt cuộc cãi vã.
Một số xung đột để lại hậu quả nghiêm trọng. Sau một cuộc cãi vã, bạn có thể mất việc. Hoặc bạn của bạn không muốn giao tiếp với bạn thêm. Ngay cả khi xung đột kết thúc bằng một sự hòa giải chính thức của các bên, sẽ mất một thời gian để khôi phục lại mối quan hệ cũ. Đánh giá hậu quả của cuộc cãi vã, để nó không xảy ra, bạn không nên coi những gì đã xảy ra như một ngày tận thế. Nếu trong cuộc cãi vã, bạn có hành vi không xứng đáng hoặc xúc phạm người đối thoại một cách không đáng có, bạn nên xin lỗi. Lần đầu tiên sauvề xung đột đã xảy ra, tốt hơn là bạn nên giao tiếp ở mức tối thiểu, bạn chắc chắn sẽ được tha thứ và thấu hiểu, nhưng cần một thời gian. Nhưng sau một vài ngày, bạn có thể chuyển sang các bước hòa giải. Cố gắng chỉ nói chuyện với một người mà bạn gần đây đã cãi vã, làm hài lòng người này với một vài điều. Nếu xung đột trong công việc, bạn nên cố gắng hoàn thành nhiệm vụ của mình ở mức cao nhất và không đưa ra những lý do mới để chỉ trích và chỉ trích.
