Giao tiếp đối thoại là Đặc điểm, loại hình và sự phát triển

2024 Tác giả: Miguel Ramacey | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 06:31

Đối thoại nên được hiểu là sự trao đổi bình đẳng về kế hoạch chủ thể, mục đích là phát triển bản thân, hiểu biết về bản thân và hiểu biết lẫn nhau của các đối tác. Trong bài viết của chúng tôi, chúng tôi sẽ xem xét phạm trù của giao tiếp đối thoại: đào tạo, nguyên tắc, các loại, đặc điểm. Ngoài ra, chúng tôi sẽ đề cập đến vấn đề phát triển.

Giao tiếp đối thoại và độc thoại

Đối thoại - không gì khác hơn là một nỗ lực để nói chuyện, và bình đẳng. Định nghĩa này được phát triển bởi G. S. Pomerants. Khi tổng thể không cộng lại, đó là cuộc đối thoại của người khiếm thính. Vì vậy, bạn có thể gián tiếp định nghĩa một cuộc đối thoại chân chính là cuộc giao tiếp với nỗ lực hiểu đối tác.

Giao tiếp đối thoại và độc thoại là hai phạm trù đối lập nhau. Lời độc thoại được xác định bởi nhân vật một phía. Nó chứa đựng tính không thể tránh khỏi của một kết quả không trung thực thông qua việc tuyệt đối hóa một hạt sự thật. Rõ ràng, đây là điều mà các nhà sư thời Trung cổ đã nói đến trong câu tục ngữ: "Ma quỷ là nhà logic học." Ma quỷ hiểu được mong muốn áp đặt ý muốn của chúng ta là thích hợp,mong muốn thống trị, cũng như niềm đam mê thực tế.

Điều tương tự cũng được Krishnamurti ghi nhận trong một câu chuyện ngụ ngôn mà ông đã viết cách đây nhiều thập kỷ: “Một khi một người đàn ông tìm thấy một phần của sự thật. Ma quỷ rất buồn, nhưng sau đó nó nói: "Không sao đâu: nó sẽ cố gắng biến sự thật thành một hệ thống và quay trở lại với ta." Đối thoại là một kiểu cố gắng tước đoạt con mồi của ma quỷ thông qua sự tin tưởng và cởi mở trong giao tiếp đối thoại.

Nguyên tắc cơ bản trong giao tiếp

Là những nguyên tắc cơ bản của giao tiếp hội thoại, K. Rogers đã xác định những điều sau:

• Tính đồng thời của người đối thoại. Ở đây chúng ta đang nói về sự tương ứng của kinh nghiệm, nhận thức đầy đủ về nó và các phương tiện giao tiếp đối thoại của một người với kinh nghiệm, nhận thức đầy đủ của nó và các công cụ giao tiếp của người khác. Đây là cuộc trò chuyện "ở đây và bây giờ", hãy điều chỉnh theo một trạng thái tâm lý nào đó của đối tác và của chính bạn.
• Tin tưởng trước vào người đối thoại. Việc chấp nhận một người khác như một giá trị vô điều kiện là “sự yêu thương loại bỏ chính mình khỏi cuộc sống của người khác” (“Thẩm mỹ của sự sáng tạo bằng lời nói”, M. M. Bakhtin).
• Nhận thức của người đối thoại là bình đẳng, người có quyền quyết định và quan điểm của riêng mình. Trên thực tế, ở một khía cạnh nào đó, con người không bình đẳng: về khả năng, năng lực, kiến thức, v.v. Tuy nhiên, nếu bạn nhìn vào tình huống từ phía khác, thì họ bình đẳng, bởi vì họ có thể thể hiện sự hiểu biết của họ về vấn đề này hoặc vấn đề kia. Giao tiếp đối thoại là sự xây dựng sự hiểu biết về tình huống và tính khái quát của nhận thức về tình huống đó.
• Debatable,bản chất có vấn đề của giao tiếp. Đó là việc nói chuyện ở cấp độ vị trí và quan điểm. Điều đáng chú ý là quan điểm đã được "thành lập" có thể dễ dàng biến thành một giáo điều. Trí tuệ dân gian vốn có tính đối thoại: về bất kỳ vấn đề nào cũng có những tuyên bố ngược lại.
• Bản chất cá nhân hóa của giao tiếp đối thoại. Nói cách khác, đây là cuộc trò chuyện thay mặt cho cái "tôi" của bạn. Những câu nói mang tính khái quát mang tính hàm ý như "Thành lập lâu đời" hoặc "Mọi người đều biết" có thể phá hỏng cuộc trò chuyện.

Cấp độ Giao tiếp

Ba loại giao tiếp được trình bày có thể được gọi là các cấp độ trong sự phát triển của giao tiếp đối thoại. Giao tiếp theo nghi thức được coi là chính và khá hời hợt, giả sử là trang trọng. Chiều sâu của kiểu giao tiếp đối thoại này chỉ nảy sinh khi một người tiếp xúc với các chủ thể xã hội (xã hội, cộng đồng, nhóm) ở mức độ tượng trưng.

Theo giao tiếp đóng vai, ở một mức độ lớn, người ta nên hiểu giao tiếp trong nhóm và doanh nghiệp. Cơ sở của nó là sự phân chia chức năng của các hoạt động chung. Giao tiếp đối thoại, trước hết, là “giao tiếp thuần túy” (G. Simmel), giống như giao tiếp. Đây là sự hình thành của một không gian duy nhất về ý nghĩa, quan điểm và phương thức tồn tại của con người.

Bản chất của thể loại đang được xem xét trở nên cực kỳ rõ ràng nếu chúng ta mô tả đặc điểm đối lập của nó, tức là giao tiếp độc thoại. Đây không gì khác hơn là việc người này áp đặt mục tiêu của riêng mình cho người khác, lợi dụng một cá nhân để đạt được ý định của mình. Ở đây, chúng ta không phải đối mặt với giao tiếp kiểu "chủ thể-chủ thể", mà với "chủ thể-đối tượng". Nên phân biệt hai kiểu giao tiếp độc thoại: thao túng và mệnh lệnh.

Mệnh

Giao tiếp mệnh lệnh nên được coi là một hình thức ảnh hưởng độc đoán, chỉ đạo đối với người đối thoại. Mục tiêu trong trường hợp này là đạt được sự kiểm soát đối với thái độ và hành vi bên trong của anh ta, cưỡng chế các quyết định và hành động nhất định. Thông thường, một hình thức giao tiếp mệnh lệnh được sử dụng để thiết lập sự kiểm soát và quản lý hành vi bên ngoài của một cá nhân. Như một phương tiện gây ảnh hưởng, hướng dẫn, mệnh lệnh, đơn thuốc, hình phạt, yêu cầu và cả phần thưởng đều được sử dụng ở đây.

Đặc điểm chính của mệnh lệnh là tính ép buộc, là mục tiêu của giao tiếp, không bị che đậy: "Bạn sẽ làm đúng như lời tôi nói." Loại này khá phổ biến trong các hoạt động chung cực đoan và không sáng tạo. Điều này nên bao gồm hoạt động của "cơ cấu quyền lực", các hoạt động có ý nghĩa công nghiệp, sự quản lý của nhà nước (cấp cao).

Thao tác

Thao túng không gì khác chính là tác động vào người đối thoại để đạt được ý đồ tiềm ẩn của họ. Từ điển Oxford định nghĩa thể loại này là hành động gây ảnh hưởng đến một người, điều khiển anh ta bằng sự khéo léo, nhưng đặc biệt là những âm bội miệt thị. Nói cách khác, đó là sự ảnh hưởng và sự “xử lý” tiềm ẩn. Sự khác biệt chínhthao túng từ giao tiếp mệnh lệnh nằm trong thực tế là đối tác không được thông báo về mục tiêu thực sự của cuộc tiếp xúc. Chúng hoặc được giấu đi một cách tầm thường với anh ta, hoặc bị thay thế bởi những người khác. Kẻ thao túng sử dụng các điểm yếu của cá nhân về mặt tâm lý. Trong số đó có các đặc điểm tính cách, mong muốn, thói quen hoặc đức tính, nói cách khác, mọi thứ có thể hoạt động tự động, không cần phân tích có ý thức, có khả năng phá hủy sự thao túng hoặc biến nó thành không hiệu quả.

Quy trình sáng tạo

Giao tiếp đối thoại là một quá trình sáng tạo liên tục gắn liền với sự tiết lộ, hiểu biết lẫn nhau, cũng như áp dụng một cái nhìn khác về những điều nhất định. Những người đối thoại có một vị trí như vậy trong cuộc sống, mà Bakhtin giải thích là "ở bên ngoài". Đây là một vị trí thiếu quan tâm thực dụng và không quan tâm trong mối quan hệ với người đối thoại.

Đối thoại nên được coi là một loại giao tiếp, nơi mà tinh thần của cái toàn thể xuất hiện và bắt đầu thể hiện qua sự khác biệt của các bản sao. Trong một cuộc trò chuyện, có thể đạt được thỏa thuận mà không cần đến quyền bá chủ rõ ràng của một tiếng nói duy nhất. Văn bản hội thoại được hiểu là một văn bản đa âm, hay nói cách khác là “dàn hợp xướng”. Thật thú vị khi biết rằng Bakhtin ghi nhận tác phẩm của F. Dostoevsky là tác phẩm gần nhất với hình thức lý tưởng của một văn bản đa âm trong văn học Nga.

Phát triển giao tiếp

Chúng ta hãy xem xét sự phát triển của giao tiếp đối thoại giữa trẻ em và người lớn. Trong quá trình phát triển của đối thoại, trước hết, người ta nên xem xét sự phát triển của nhận thức về bản thân ở cấp độ cá nhân vàcơ sở của điều này là khả năng không chỉ lắng nghe mà còn có thể nghe thấy người đối thoại.

Sự phát triển của trẻ mẫu giáo liên quan đến lời nói bao gồm một thuật ngữ như khả năng thực hiện một cuộc đối thoại, nói cách khác, để giao tiếp với người khác. Khi giao tiếp, chức năng ban đầu và chính của lời nói được thực hiện - giao tiếp.

Việc hình thành và phát triển sau đó một hình thức giao tiếp hội thoại được coi là một trong những nhiệm vụ hiện tại của sự phát triển của trẻ về mặt cá nhân. Hướng tương tác sư phạm này diễn ra trong khuôn khổ sự bổ sung lẫn nhau của các lĩnh vực giáo dục sau: "Phát triển lời nói", "Phát triển nhận thức", "Phát triển xã hội và giao tiếp".

Mục đích giao tiếp

Các mục tiêu chính của giao tiếp đối thoại là hỗ trợ các mối quan hệ xã hội, ảnh hưởng đến hành vi và thành phần cảm xúc của đối tác, cũng như trao đổi thông tin trí tuệ.

Trong số các nhiệm vụ của danh mục, bạn nên lưu ý những điều sau:

• Làm chủ ngôn ngữ, là phương tiện giao tiếp.
• Việc thiết lập và duy trì hơn nữa các mối liên hệ xã hội của trẻ em và người lớn, tùy thuộc vào việc sử dụng tất cả các công cụ sẵn có, nghĩa là lời nói và không lời.
• Nắm vững các phương pháp và phương tiện xây dựng một văn bản chi tiết trong một bài phát biểu sáng tạo hiệu quả.
• Bảo toàn tương tác tương tác (đây là khả năng lắng nghe đối tác, đặt câu hỏi, chủ động nói ra và cũng thể hiện thái độ khá tích cực khi đáp lại).

Đối thoại giữa các trẻ mẫu giáo

Trong khuôn khổ ngôn luận và xã hộigiao tiếp phát triển giao tiếp trong lời nói đối thoại là hình thức chính của thể loại. Nó được đặc trưng bởi hoạt động không nhất quán của trẻ mẫu giáo. Ở đây, người ta không thể gọi nhiệm vụ trao đổi dữ liệu trí tuệ phức tạp hoặc phối hợp các hành động chung để đạt được một kết quả chung. Trước hết, nhu cầu liên quan đến việc thiết lập một kết nối tình cảm và giao tiếp xã hội với các đồng nghiệp được thỏa mãn.

Đứa trẻ có nhu cầu cực kỳ rõ ràng về việc thể hiện cái "tôi" của chính mình, trước sự chú ý của người khác. Anh ấy có mong muốn thực sự truyền đạt cho người đối thoại nội dung và mục tiêu của các hành động của chính anh ấy. Mọi đứa trẻ đều cảm thấy cần phải nói với người khác về ấn tượng của mình liên quan đến trải nghiệm cá nhân. Anh ấy sẵn lòng trả lời nếu có lời đề nghị mô tả các chuyến đi đến rừng, đồ chơi yêu thích, mẹ, chị gái hoặc anh trai.

Các giai đoạn phát triển

Sự phát triển của văn hóa giao tiếp đối thoại trải qua các giai đoạn sau:

• Giai đoạn đối thoại trước ("độc thoại tập thể", "song ca").
• Giai đoạn các hành động được phối hợp trong kế hoạch phát biểu, nhằm duy trì một cuộc trò chuyện (giao tiếp xã hội).
• Giai đoạn tương tác thực tế (tiếp xúc với màu sắc cá nhân, đối thoại có ý nghĩa).

Kết quả là, một vị trí đối thoại được tạo ra, khả năng nghe và lắng nghe đối tác phát triển.

loại phản hồi. Giáo viên cần chú ý đến việc trẻ thành thạo các phương tiện giao tiếp phi ngôn ngữ (cử chỉ, nét mặt, kịch câm), định hướng đúng ngữ pháp và từ vựng trong giao tiếp. Trẻ mẫu giáo nên phát triển một nền văn hóa lời nói lành mạnh (chuyển hướng rõ ràng, phát âm rõ ràng, diễn đạt thành ngữ).

Dạy truyền đạt kế hoạch đối thoại được thực hiện trong quá trình của nhiều trò chơi, hội thoại, kịch, kịch và làm việc hiệu quả. Chính bằng các hình thức tương tác này, các nhiệm vụ được coi là truyền thống đối với phương pháp phát triển giọng nói đã được khắc phục:

• Giáo dục văn hóa lời nói kết hợp với âm thanh.
• Kích hoạt và bổ sung từ điển.
• Tạo cấu trúc ngữ pháp của ngôn ngữ của trẻ mẫu giáo.

Cần phải chọn một số nhiệm vụ trò chơi, tài liệu ngôn ngữ, tình huống vấn đề theo cách để kích hoạt giao tiếp giữa các chàng trai, tuyên bố chủ động của họ, câu chuyện từ kinh nghiệm cá nhân, câu hỏi, cũng như khơi mào sự sáng tạo liên quan đến lời nói hoạt động.

Kỹ thuật kích thích giọng nói thực tế

Đặc điểm quan trọng nhất của giao tiếp hội thoại là sử dụng các kỹ thuật nhất định để kích thích lời nói. Trong số đó, điều quan trọng cần lưu ý là:

• Sự xuất hiện bất ngờ của đồ vật, đồ chơi.
• Kiểm tra các đối tượng, cũng như các thuộc tính liên quan đến chúng.
• Kịch, kịch.
• Cuộc trò chuyện về các chủ đề được xây dựng từ kinh nghiệm cá nhân.
• Miễn phí sử dụng tài liệu (tranh ảnh, giấy màu, sơn,hình khối), trang phục thú vị, các yếu tố phong cảnh, v.v.

Kết

Như vậy, chúng ta đã xem xét đầy đủ về phạm trù giao tiếp hội thoại. Tóm lại, cần lưu ý rằng đối thoại là cơ sở của sự cân bằng đã đạt được sau hai cuộc chiến tranh thế giới. Hiệu quả kinh tế được coi là không thể nếu không có trật tự bền vững. Ngược lại, cái thứ hai sẽ không phù hợp nếu không có sự bảo vệ xã hội, không tồn tại khi không có sự hiểu biết về thế giới đời sống xã hội.

Đối thoại không gì khác hơn là sự lựa chọn của những người đối thoại về một phương thức tương tác chung (DV Maiboroda). Cần phải phân biệt giữa đối thoại theo nghĩa tiêu chuẩn, truyền thống, nghĩa là lôgic, và theo nghĩa hiện tượng - hiện đại. Trong giống đầu tiên, giao tiếp được thực hiện thông qua lời nói (logo). Đối thoại hiện tượng là sự trao đổi trực tiếp giữa các thế giới cá nhân. Khả năng kết hợp với sự hiểu biết lẫn nhau dựa trên sự tương đồng của loại giác quan, trên những cấu trúc có chủ định tương tự và tất nhiên, trên sự tương đồng của các tổ chức ý thức của con người. Sự hiểu biết đầy đủ chỉ có thể được đảm bảo bằng cách biết ngôn ngữ của người đối thoại và tất cả các chi tiết cụ thể của nó.

Giao tiếp trực tiếp giữa các cá nhân diễn ra khi các cá nhân cảm nhận được vẻ bề ngoài của nhau, tức là họ dựa chính xác vào các giác quan. Dựa trên kiến thức (kinh nghiệm), cũng như những gì anh ta nhìn thấy, những ý tưởng về nhân cách của người đối thoại được hình thành. Chúng được xác định bằng thông tin về các hành động (hành vi) của một người. Tiếp theo, một "lời giải thích" về những sự kiện được quan sát,giải thích.

Muốn cùng làm giàu thì phải cho mọi người cơ hội được nói. Bạn nên học cách lắng nghe người đối thoại. Ngày nay, việc rời bỏ quan niệm xã hội hiện đại chỉ là kết quả của hoạt động nhà nước được coi là phù hợp, nơi quyền lực gần như là nguồn duy nhất của những thay đổi trong kế hoạch xã hội. Điều quan trọng cần lưu ý là sự chú ý được chuyển sang đời sống xã hội hàng ngày, sang một người bình thường tham gia vào các quá trình diễn ra trong xã hội, được coi như một tác nhân. Trong các lĩnh vực kiến thức xã hội và nhân đạo khác nhau, cần phải hiểu trải nghiệm của con người, có tính đến vị trí của những người hành động, cấu trúc nhận thức của họ, mô hình trải nghiệm và cảm giác, việc tải các hoạt động trong một chìa khóa ngữ nghĩa, cơ thể và thực hành bằng lời nói về danh tính.