Một số người, đang tìm giải pháp cho một vấn đề, sẵn sàng chịu khó để giúp đỡ bạn bè hoặc đồng nghiệp đang ở trong tình huống tương tự. Nói cách khác, họ đảm nhận một số trách nhiệm của những người khác. Thông thường, sự quan tâm thể hiện ra ngoài phép lịch sự hoặc tình bạn sẽ trở thành nguyên nhân dẫn đến sự bối rối không cần thiết.
Trong bất kỳ đội nào cũng có một nhân viên được mệnh danh là không thể thay thế. Nhưng khi xem xét kỹ hơn, lời khen ngợi của công chúng có thể trở thành một cách khéo léo che đậy khả năng của người khác. Làm thế nào để không chuyển từ tình nguyện viên thành người hầu?
Cách lịch sự nói "Không!"
Từ chối khéo léo là cơ hội tuyệt vời để từ chối tải thêm mà không ngừng tương tác với nhóm. Nói "không" là cần thiết để không nằm trong số những nhân viên thiếu phản hồi. Các chuyên gia khuyên bạn nên thực hiện bước quan trọng này bằng cách sử dụng một trong các kỹ thuật sau.
Phương pháp một. Sau khi lắng nghe cẩn thận yêu cầu, hãy bày tỏ sự sẵn sàng hành động ngay sau khichi tiết quan trọng như vậy:
- Những trở ngại nào có thể phát sinh trong quá trình làm việc?
- Tôi nên liên hệ với ai để được giải thích rõ hơn, nếu cần?
- Thao tác nào nên làm trước và thao tác nào nên làm sau?
Chúng tôi mong muốn hoàn thành việc làm rõ các chi tiết với một yêu cầu vô tội: nói lại quy trình, để tránh hiểu lầm. Sau cuộc trò chuyện như vậy, chắc chắn đối phương sẽ hiểu rằng mình cần một trợ lý thấu hiểu hơn.
Phương pháp hai. Thực hiện các nghĩa vụ đã đặt ra để trong tương lai không ai phải đưa ra yêu cầu như vậy.
Cách thứ ba. Chuyển cho người khởi kiện một phần công việc hoặc nhiệm vụ gia đình của bạn, bây giờ không còn thời gian.
Thể hiện sự quan tâm đến người khác không đảm bảo cho sự tham gia về thể chất
Khó khăn trong cuộc sống của người khác sẽ tước đi sự thoải mái bên trong của tình nguyện viên nếu trong khi giúp đỡ người khác, anh ta không thể giải quyết được vấn đề của chính mình. Các nhà tâm lý học thực hành đưa ra cách giải quyết tình huống sau đây: hãy tưởng tượng những người là một phần của vòng kết nối xã hội như những người bạn đồng hành ngẫu nhiên. Giờ đây, bạn có thể xem họ và hỏi về chi tiết cuộc sống của họ, nhưng đừng lấy thông tin làm trọng tâm.
Bằng cách cho phép người đối thoại "khóc trong áo quan", không cần nhìn lên khi giải quyết các nhiệm vụ trong cuộc sống của chính mình, một người thông cảm sẽ không biện minh cho hy vọng của người khác, nhưng sẽ không lãng phí dự trữ của chính mình.
Lòng tốt cần có ranh giới
Người ơi,thể hiện sự quan tâm đến trạng thái cảm xúc của người khác và chấp nhận những rắc rối của họ như của riêng mình, có nguy cơ khởi động một chương trình tự hủy hoại bản thân. Các chuyên gia khuyên những người như vậy nên học cách lùi lại trước tác động tiêu cực của những cảm xúc bên ngoài, dành ưu tiên cho chính họ.
