Bất kỳ chuyên gia nào làm việc với mọi người cần được hướng dẫn bởi các nguyên tắc luân lý và đạo đức do xã hội hiện đại sáng lập. Trong trường hợp tâm lý học, thái độ này đối với đạo đức còn quan trọng hơn. Tuy nhiên, lý tưởng của hành vi không được viết ra ở bất cứ đâu, vì vậy có thể khá khó khăn để được hướng dẫn bởi chúng. Trong bài viết của chúng tôi, bạn sẽ tìm hiểu về các nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp của một nhà tâm lý học, cũng như các phương pháp đối nhân xử thế và tôn trọng người khác. Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên đọc thông tin này.
Nguyên tắc tôn trọng lẫn nhau là gì?
Mọi nhà tâm lý học phải tôn trọng các quyền và tự do cá nhân của một người, được công bố bởi pháp luật và được bảo đảm bởi Hiến pháp Liên bang Nga. Nếu bác sĩ chuyên khoa không tuân thủ những tiêu chuẩn cơ bản này, thì bệnh nhân khó có thể lấy lại được niềm tin. Ngoài ra, đạo đức của nhà tâm lý học tư vấn liên quan đếntôn trọng lẫn nhau, bao gồm một số mục sẽ được liệt kê bên dưới:
- Bác sĩ chuyên khoa có nghĩa vụ đối xử bình đẳng với tất cả các bệnh nhân của mình, bất kể tình trạng kinh tế xã hội, ngôn ngữ, tôn giáo, chủng tộc, dân tộc, văn hóa, quốc tịch, khuynh hướng tình dục, tố chất thể chất, v.v. Tất nhiên, mỗi khách hàng cần một cách tiếp cận khác nhau. Tuy nhiên, nó phải dựa trên hoàn cảnh cuộc sống mà người đó phải chịu đựng, chứ không phải dựa trên bất kỳ điều nào ở trên.
- Một nhà tâm lý học nên cố gắng hết sức để tránh thành kiến với bất kỳ người nào. Dữ liệu về bệnh nhân không được ảnh hưởng đến thái độ của bạn đối với họ. Ngay cả khi bác sĩ chuyên khoa có thông cảm hoặc ý kiến chủ quan về hành vi của khách hàng trong một tình huống nhất định, điều này sẽ không ảnh hưởng đến kết luận tiếp theo và quá trình điều trị theo bất kỳ cách nào. Nếu không, một chiến lược chữa lành tâm lý sai lầm ban đầu có thể được chọn.
- Một nhà tâm lý học phải có khả năng tổ chức hợp lý quy trình làm việc để trong quá trình nghiên cứu và phân tích sức khỏe tâm lý của bệnh nhân, bác sĩ chuyên khoa không vô tình làm hại thân chủ của mình. Và điều này không chỉ áp dụng cho hạnh phúc của anh ta, mà còn cho địa vị xã hội của anh ta. Nếu ai đó từ người quen của bệnh nhân phát hiện ra vấn đề tâm lý của anh ta, thì anh ta có thể mất lòng tin của một số người và vĩnh viễn mất lòng tin trong xã hội.
Ngoài ra, nhà tâm lý học nên cố gắng hết sức để tránh việc điều trị như vậy sẽ dẫn đến sự phân biệt đối xử của khách hàng trên một số lý do nhất định. Số đôngmọi người nhìn vào những cá nhân tìm kiếm sự giúp đỡ từ các chuyên gia trong lĩnh vực tâm lý học. Giao cho khách hàng của bạn một số bài tập về nhà kỳ lạ, chẳng hạn như hôn người bạn thích mà không báo trước, có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng.
Riêng tư
Một trong những nguyên tắc quan trọng nhất của đạo đức nghề nghiệp của nhà tâm lý học là tính bảo mật, điều này phải được tôn trọng trong bất kỳ điều kiện nào. Ngay cả khi một nhân viên từ văn phòng công tố đến gặp bạn và bắt đầu hỏi về điều gì đã làm phiền khách hàng của bạn, bạn có quyền không trả lời những câu hỏi như vậy, vì điều này sẽ là phi đạo đức. Đọc về đạo đức nghề nghiệp của một nhà tâm lý học bao gồm những gì khác trong danh sách dưới đây:
- Bác sĩ chuyên khoa trong mọi trường hợp không có quyền tiết lộ thông tin có được trong quá trình làm việc với bệnh nhân. Những bí mật mà nhà tâm lý học nhận được từ thân chủ trong quá trình trao đổi thông tin bí mật không được tiết lộ một cách cố ý hoặc tình cờ. Nếu những thông tin đó vẫn cần được nói với ai đó, thì việc này chỉ có thể được thực hiện khi có sự đồng ý của bệnh nhân.
- Kết quả nghiên cứu phải được trình bày cho bên thứ ba theo cách mà họ không thể làm ảnh hưởng đến bệnh nhân của bạn. Do đó, nếu bạn đang nghiên cứu khoa học tâm lý với đồng nghiệp của mình, thì đừng bao giờ nói bất kỳ tên và dữ liệu nào liên quan đến cuộc sống cá nhân của khách hàng do kết quả của cuộc thảo luận về căn bệnh này.
- Đạo đức nghề nghiệp của một nhà giáo - nhà tâm lý học bao gồmhoàn toàn bảo mật dữ liệu từ học sinh hoặc học sinh của trường. Có nghĩa là, nếu bạn thực hiện một cuộc khảo sát xã hội hoặc tâm lý trong một nhóm nhất định, thì chỉ bản thân bạn và không ai khác được biết về kết quả của nó.
- Nếu một chuyên gia cần chứng minh một trường hợp cụ thể bằng cách sử dụng ví dụ của bệnh nhân của mình, thì điều này phải được thực hiện theo cách mà thông tin bạn nói không làm tổn hại đến sức khỏe, phẩm giá và tên tuổi của khách hàng của bạn.
- Một chuyên gia không nên cố gắng tìm kiếm thông tin ở khách hàng vượt quá phạm vi nhiệm vụ chuyên môn. Ví dụ, việc động chạm đến các chủ đề thân mật thường ảnh hưởng tiêu cực đến lòng tin của bệnh nhân đối với bác sĩ chuyên khoa. Do đó, tốt nhất nên tránh những câu hỏi về tình dục và những thứ tương tự.
Ngoài ra, đừng quên rằng nếu bạn lưu trữ dữ liệu về bệnh nhân của mình trên các phương tiện điện tử hoặc giấy, thì thông tin này cần được bảo vệ tốt. Ngoài ra, quyền không thể chối cãi của khách hàng là được nói chuyện trực tiếp với chuyên gia tâm lý mà không có sự hiện diện của bên thứ ba.
Đồng ý với thiện chí và kiến thức
Ý nghĩa của đạo đức nghề nghiệp của một nhà tâm lý học thực hành là trong quá trình điều trị bệnh nhân không được tổn hại đến uy tín của mình. Tuy nhiên, nhiều khách hàng thậm chí không nhận ra rằng họ đang đồng ý một cách thiện chí với những hành động nhất định khi đến văn phòng bác sĩ chuyên khoa. Do đó, nhà tâm lý học nên thông báo trước cho bệnh nhân của mình những sắc thái sau để sau này không xảy ra sự cố khó chịu:
- Nhà tâm lý học có nghĩa vụ thông báobệnh nhân về tất cả các bước dẫn đến hiệu quả điều trị. Điều này đặc biệt đúng trong trường hợp điều trị nội trú. Chuyên gia phải thông báo trước cho khách hàng của mình về những rủi ro có thể xảy ra khi điều trị và các phương pháp chẩn đoán thay thế, bao gồm cả những phương pháp không liên quan đến tâm lý.
- Chỉ được phép ghi âm và ghi hình cuộc hội chẩn với bệnh nhân sau khi được khách hàng đồng ý bằng văn bản. Điều tương tự cũng áp dụng cho các cuộc trò chuyện qua điện thoại với khách hàng. Và ngay cả khi bạn tùy ý sử dụng bản ghi như vậy, điều này không có nghĩa là bạn có thể hiển thị bản ghi đó cho bên thứ ba.
- Việc tham gia các thí nghiệm và nghiên cứu tâm lý phải hoàn toàn tự nguyện. Bác sĩ chuyên khoa trong mọi trường hợp không có quyền thao túng bệnh nhân của mình để lấy bất kỳ thông tin nào từ anh ta. Nếu khách hàng đồng ý với thử nghiệm, thì tất cả các hành động phải được thực hiện bởi một chuyên gia hết sức thận trọng.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp, đối tượng cũng không nên biết rằng một thí nghiệm tâm lý đang được tiến hành đối với anh ta. Trong trường hợp này, cần hết sức thận trọng thực hiện tất cả các hành động và nhớ giải thích tình hình cho khách hàng sau khi kết thúc thử nghiệm.
Khách hàng tự quyết định
Đạo đức nghề nghiệp của một nhà tâm lý học thực hành còn có ý nghĩa gì nữa? Tất nhiên, khách hàng có quyền tham gia vào các mối quan hệ với những người mà anh ta cho là xứng đáng. Trong mọi trường hợp, nhà tâm lý học không nên ra lệnh cho thân chủ ai có thể tin cậy được và tốt hơn là nên giao tiếp với ai. Trong danh sách sau đây, bạn sẽ tìm thấy đạo đức chínhcác nguyên tắc liên quan đến quyền tự quyết của khách hàng:
- Người bệnh có quyền duy trì quyền tự chủ tối đa trong việc tự quyết định các hành động của mình. Ngoài ra, thân chủ luôn có thể cắt đứt mọi quan hệ với nhà tâm lý nếu thấy phù hợp. Bác sĩ chuyên khoa không nên gây áp lực cho bệnh nhân bằng nhiều phương pháp tâm lý khác nhau để thu lợi riêng từ việc hợp tác.
- Bất kỳ người nào tự nhận mình có đủ khả năng đều có thể trở thành khách hàng. Trong trường hợp không đủ năng lực pháp lý, cha mẹ, người giám hộ hoặc những người khác được pháp luật chỉ định có thể đưa ra quyết định hợp tác với chuyên gia.
- Một nhà tâm lý học không có quyền đạo đức can thiệp vào mong muốn của khách hàng của mình để nhờ một chuyên gia khác điều trị. Tuy nhiên, có một số ngoại lệ đối với quy tắc này, ví dụ, nếu hỗ trợ tâm lý được cung cấp cho một tù nhân, thì các tiêu chuẩn do luật thiết lập được tuân thủ rõ ràng ở đây.
Hãy nhớ rằng bất kể khả năng tinh thần và thể chất của khách hàng như thế nào, bạn không nên ảnh hưởng đến quyền tự quyết của họ theo bất kỳ cách nào. Cũng đừng quên rằng đạo đức nghề nghiệp của một nhà tâm lý học và trách nhiệm nghề nghiệp là hai từ đồng nghĩa với nhau. Do đó, bạn phải tuân thủ vô điều kiện ngay cả những quy tắc không được nêu trong bất kỳ văn bản pháp luật nào.
Nguyên tắc năng lực
Đạo đức nghề nghiệp của bác sĩ tâm lý cũng dựa trên mong muốn hỗ trợ tâm lý cho thân chủ và chữa khỏi căn bệnh khiến anh ta lo lắng. Nếu giới hạn năng lực của một chuyên gia khôngquá rộng, có thể mất quá nhiều thời gian. Do đó, cũng cần tính đến nguyên tắc năng lực chuyên môn, cấu trúc của năng lực chuyên môn được mô tả dưới đây.
- Chuyên gia phải có kiến thức toàn diện trong lĩnh vực tâm lý học, cũng như tuân theo quy tắc đạo đức. Trong quá trình làm việc của mình, nhà tâm lý học phải liên tục được hướng dẫn bởi các nguyên tắc đạo đức và kìm nén mong muốn bắt đầu thao túng khách hàng.
- Nếu sinh viên hoặc một số nhóm bệnh nhân làm vật liệu cho các thí nghiệm, thì nhà tâm lý học có nghĩa vụ thực hiện tất cả các hành động phù hợp với quy tắc đạo đức. Nếu trình độ năng lực của một chuyên gia không cho phép điều này, thì tốt nhất bạn nên từ chối những thí nghiệm như vậy.
- Một nhà tâm lý học chịu trách nhiệm cá nhân về mức độ năng lực chuyên môn của nhân viên dưới sự giám sát của mình. Do đó, nếu bạn quyết định thuê một vài chuyên gia trẻ để giúp bạn, thì toàn bộ trách nhiệm về hành động của họ thuộc về bạn.
Khá thường xuyên một nhà tâm lý học phải làm việc với đại diện của các ngành nghề và nhóm xã hội khác nhau. Bác sĩ chuyên khoa phải thể hiện sự khoan dung đối với từng khách hàng của mình và đối xử với bệnh nhân với lòng trung thành tối đa - đây là một trong những nguyên tắc chính trong đạo đức của một nhà tâm lý học. Nếu không, bạn có nguy cơ mất lòng tin của khách hàng và các chuyên gia khác.
Hạn chế năng lực chuyên môn
Đạo đức trong công việc của một nhà tâm lý học cũng nằm ở chỗ một chuyên gia phải có khả năng hạn chếcác hoạt động trong phạm vi khả năng của mình. Bạn không nên đồng ý làm việc với bệnh nhân nặng nếu bạn không đủ kiến thức và kỹ năng. Điều này có thể ảnh hưởng tiêu cực không chỉ đến tình trạng của bệnh nhân mà còn ảnh hưởng đến danh tiếng của bạn.
Bất kỳ chuyên gia nào cũng có quyền tiến hành khảo sát, trị liệu tâm lý, đào tạo, nghiên cứu, v.v. Tuy nhiên, nếu bác sĩ tâm lý làm điều này chỉ để khiến hành động của họ có trách nhiệm chứ không phải để giúp bệnh nhân, điều này có thể khiến bác sĩ tâm lý mất niềm tin.
Một chuyên gia trong lĩnh vực tâm lý học phải nắm vững các phương pháp trò chuyện tâm lý. Với kinh nghiệm, những kỹ năng này phát triển khá mạnh, tuy nhiên nếu bạn không hiểu nguyên lý của phương pháp nào thì tốt nhất không nên sử dụng, nếu không có thể khiến khách hàng cảm thấy không hài lòng khi giao tiếp với chuyên gia.
Hạn mức tiền sử dụng
Chuyên gia có quyền áp dụng các kỹ thuật không trái với quy tắc đạo đức của nhà tâm lý học. Tuy nhiên, tất cả các quỹ này phải phù hợp với quá trình điều trị và không đáp ứng mong muốn cá nhân của một chuyên gia để thực hiện một nghiên cứu cụ thể. Nếu bệnh nhân của bạn đã tin tưởng bạn và đồng ý tiến hành thử nghiệm, thì tất cả các hành động phải đáng tin cậy, chuẩn hóa và chuẩn hóa nhất có thể. Nếu không, nó sẽ làm cho bệnh nhân cảm thấy tồi tệ hơn.
Chỉ cần áp dụng những phương pháp giải thích và xử lý dữ liệu đã được khoa học công nhận rộng rãi. Sự lựa chọn của các phương pháp khôngchỉ nên được xác định bởi sự nghiện ngập của nhà tâm lý học đối với một hoặc một phương pháp điều trị khác. Trước hết, anh ta phải thỏa mãn những thiện cảm cá nhân của thân chủ về một ngành nghề, nhóm xã hội hoặc kiểu nghề nghiệp nhất định. Nếu không, thử nghiệm sẽ không cho kết quả đúng.
Ngoài ra, nhà tâm lý học không có quyền đạo đức để bóp méo trước dữ liệu chính về nhiệm vụ được sử dụng trong thí nghiệm hoặc cung cấp thông tin sai và sai có chủ ý. Nếu một sai lầm như vậy là do vô tình gây ra, thì nên nghĩ đến việc dừng thử nghiệm, vì bệnh nhân sẽ tìm hiểu sâu về bản chất của nó và hoạt động lặp lại sẽ không mang lại kết quả thực sự.
Nguyên tắc Trách nhiệm Chính
Đạo đức nghề nghiệp của bác sĩ tâm lý còn nằm ở chỗ bác sĩ chuyên khoa cần cố gắng hết sức để tránh gây tổn hại đến sức khỏe tâm lý và thể chất của bệnh nhân. Khi bạn ký hợp đồng với khách hàng, bạn đảm bảo rằng các phương pháp của bạn không có lợi ích và hợp pháp, vì vậy bạn không nên lạm dụng vị trí của mình cho mục đích riêng của mình.
Trách nhiệm chính bao gồm ba nguyên tắc:
- nhận thức về các chi tiết cụ thể của tương tác giữa bác sĩ chuyên khoa và bệnh nhân;
- một quyết định có chủ ý của nhà tâm lý học để tiến hành một thí nghiệm nghiên cứu;
- giảm nguy cơ tổn thương đến sức khoẻ tâm lý của khách hàng.
Nếu một chuyên gia trẻ tuân theo ba điểm này, thì sẽ không có vấn đề gì trong quá trình giao tiếp vớikhông nên xảy ra cho bệnh nhân. Tuy nhiên, thật không may, các nhà tâm lý học thường bỏ qua họ, tin rằng thông tin nhận được quan trọng hơn nhiều so với hạnh phúc cá nhân của thân chủ. Hãy nhớ rằng không có gì quan trọng hơn sức khỏe của bệnh nhân của bạn.
Nguyên tắc trung thực
Đạo đức của một nhà tâm lý học thực hành cũng bao gồm nguyên tắc trung thực. Bạn sẽ tin tưởng ai hơn: một người luôn che giấu điều gì đó với bạn, luôn nói những câu đố, hay một người cởi mở trong giao tiếp và không ngại chia sẻ những suy nghĩ của riêng mình? Trong tâm lý học, nguyên tắc trung thực đóng một vai trò rất lớn trong việc thiết lập mối liên hệ với bệnh nhân và quá trình điều trị tiếp theo của anh ta.
Một nhà tâm lý học nên bằng mọi cách tránh quảng cáo bản thân với sự giúp đỡ của một bệnh nhân có ảnh hưởng. Ngay cả khi bản thân bệnh nhân cung cấp các dịch vụ như vậy miễn phí, thì bạn cũng nên từ chối. Thực tế là các động thái tiếp thị khác nhau thường đánh giá quá cao chất lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp, vì vậy nếu một khách hàng liên hệ với bạn để nhận một quảng cáo như vậy, anh ta rõ ràng sẽ xác định rằng bạn là một kẻ lừa đảo và một kẻ lừa đảo chỉ muốn cướp đi da.
Việc thể hiện kết luận của một người cũng dẫn đến việc thiết lập niềm tin giữa bác sĩ tâm lý và bệnh nhân. Hãy nói cho khách hàng biết bạn thực sự nghĩ gì về họ. Rất ít người trong văn phòng bác sĩ tâm lý có hành vi xúc phạm bác sĩ chuyên khoa. Tuy nhiên, nếu bạn không ngần ngại nói về khách hàng của mình trong bối cảnh mà họ xứng đáng, thì họ sẽ hiểu ở mức độ tiềm thức rằng bạnbạn có thể tin tưởng.
Trực tiếp và cởi mở trong giao tiếp
Chà, nguyên tắc cuối cùng trong đạo đức của một nhà tâm lý học thực tế, mà chúng ta sẽ xem xét hôm nay, là sự thẳng thắn và cởi mở. Bác sĩ chuyên khoa không chỉ phải chịu trách nhiệm về hành động của mình mà còn phải cung cấp cho bệnh nhân thông tin về việc điều trị của mình mà không có bất kỳ sự sai lệch nào. Điều này đặc biệt đúng trong trường hợp công việc nghiên cứu hoặc thử nghiệm trên khách hàng.
Nhiều nhà tâm lý học thường sử dụng nhiều khái niệm và thuật ngữ khác nhau để hình thành bài phát biểu của họ, nhưng hành động như vậy chỉ nói lên năng lực của bạn. Nếu bạn muốn thiết lập một mối quan hệ tin cậy với bệnh nhân, thì tốt nhất bạn nên tránh những chiêu trò khác nhau trong quá trình giao tiếp. Cố gắng giao tiếp với anh ta bằng ngôn ngữ đơn giản để khách hàng không phải chạy theo một phiên dịch thuật ngữ đặc biệt sau khi tham khảo ý kiến của bạn để hiểu chính xác ý bạn.
Nếu vẫn không thể tránh được thông tin bị bóp méo, thì bác sĩ tâm lý nên cố gắng hết sức để giải thích cho bệnh nhân hiểu rằng anh ta không cố ý làm vậy. Tất nhiên, tốt hơn hết là bạn nên tránh những tình huống như vậy để không gây dựng lại mức độ tin tưởng, nhưng bạn nên có thể chấp nhận những sai lầm của mình nếu bạn đã mắc phải. Chỉ riêng điều này đã nói lên một nhà tâm lý học như một người chuyên nghiệp trong lĩnh vực của mình.
Ngoài ra, sự cởi mở và thẳng thắn trong giao tiếp cũng cần thể hiện không chỉ trong quá trình tương tác với khách hàng mà còn với đồng nghiệp. Bạn không nên góp phần vào việc loại bỏ đồng nghiệp của mình khỏi bất kỳ vị trí nào bằng hành động của mình. Giao tiếp trong nhóm phải dễ dàng vàthoải mái, ngay cả khi một số chuyên gia mới vào nghề hành động thiếu năng lực do thiếu kinh nghiệm của họ. Gợi ý cho đồng nghiệp về sai lầm của anh ta, nhưng đừng khơi mào một vụ bê bối dẫn đến bất đồng thêm.
Kết
Rất tiếc là bài viết của chúng ta sắp kết thúc nên đã đến lúc tổng hợp tất cả những điều trên. Tuy nhiên, để bắt đầu, hãy để tôi khuyên bạn nên xem một đoạn video ngắn trong đó một chuyên gia có trình độ nói về ý nghĩa của đạo đức của một nhà tâm lý học và các nguyên tắc cơ bản của nó. Nếu bạn vừa mới tốt nghiệp từ một cơ sở giáo dục và chỉ định bắt đầu sự nghiệp chuyên môn của mình, thì lời khuyên từ một chuyên gia như vậy sẽ không thừa. Do đó, hãy xem video đến hết nếu bạn muốn có thêm kiến thức về vấn đề này.
Chúng tôi hy vọng rằng bài viết của chúng tôi đã giúp bạn hiểu được đạo đức của một nhà giáo - nhà tâm lý học là như thế nào. Một chuyên gia làm việc hàng ngày với bệnh nhân phải có khả năng giao tiếp với họ một cách chính xác và xây dựng một cuộc đối thoại tin cậy. Không có yếu tố bên ngoài nào có thể ảnh hưởng đến hành vi của một chuyên gia. Ngay cả khi bạn tiến hành công việc kinh doanh của mình giữa những người không dễ chịu nhất, bạn phải hiểu rằng giao tiếp với bệnh nhân là một giai đoạn rất quan trọng trong quá trình điều trị của họ. Bạn nghĩ gì về điều này?
