Hòa đồng là gì? Sớm muộn gì thì mọi người cũng nghĩ về điều đó. Phẩm chất này là cần thiết cho tất cả mọi người để đạt được thành công. Nếu không có mức độ hòa đồng cao, rất khó để hình dung các nhà quản lý, những người từ lĩnh vực dịch vụ, chuyên viên PR, v.v. Nó ngụ ý khả năng nhanh chóng tìm ra ngôn ngữ chung với đối thủ, ngay lập tức thay đổi hành vi tùy thuộc vào hoàn cảnh và khả năng hòa nhập với cùng một làn sóng với những người hoàn toàn khác nhau.
Hầu hết các nhân viên nhân sự thường không chú ý đến danh sách các phẩm chất cá nhân được liệt kê trong sơ yếu lý lịch, nhưng sự vắng mặt của phẩm chất đặc biệt này sẽ cảnh báo cho nhà tuyển dụng và chắc chắn sẽ khơi dậy sự nghi ngờ.
Hòa đồng theo quan điểm của một nhà quản lý nhân sự là gì? Trước hết, đó là kinh nghiệm trong quá trình làm việc của anh ấy, cũng như những kết quả mà anh ấy có thể đạt được trước đó. Tất cả các ngành nghề hướng đến khách hàng đều bao hàm sự hiện diện của kỹ năng này, nó cần thiết cho công việc thành công. Các nhân viên có kinh nghiệm phân biệt các loại kỹ năng giao tiếp sau: viết và nói.
Viết
Bạn đã có thể đánh giá nó bằng bản tóm tắt, bởi sự hiện diện của các lỗi ngữ pháp và văn phong trong đó, đặc biệt là khi nó ở một vị trí chịu trách nhiệm. Sự hiện diện của sai sót là một lý do khác để chấm dứt việc xem xét ứng cử của người nộp đơn.
Một chỉ số khác là sơ yếu lý lịch có cấu trúc, đầy đủ, rõ ràng và súc tích như thế nào, chức năng và thành tích của ứng viên được mô tả như thế nào. Tuy nhiên, nó không đáng để mô tả mọi thứ quá chi tiết ở đây.
Giao tiếp bằng lời nói
Bạn có thể kiểm tra nó trong một cuộc phỏng vấn cá nhân, cũng như thông qua phân tích tâm lý học. Có một số tiêu chí có thể đánh giá kiểu hòa đồng này.
- Khả năng hình thành rõ ràng và dễ dàng suy nghĩ của một người. Bài phát biểu phải logic và có cấu trúc. Vì vậy, các nhà quản lý nhân sự thường đưa ra những câu hỏi yêu cầu câu trả lời chi tiết. Hòa đồng là gì, nếu không phải là sự đồng nhất? Rốt cuộc, như bạn biết, ngắn gọn là em gái của tài năng. Ví dụ, nếu bạn được yêu cầu kể về bản thân. Trên hết, phần giới thiệu ngắn gọn, có cấu trúc về bản thân, không quá bốn phút, sẽ được đánh giá cao.
- Tính đầy đủ. Một trong những chỉ số quan trọng của người nộp đơn là thái độ đúng mực đối với bản thân và người khác. Khả năng chuyển sang “bạn” ngay từ những phút đầu tiên của cuộc trò chuyện không phải là tính hòa đồng cao mà là sự thiếu phép tắc chuyên nghiệp của một người.
- Khả năng lắng nghe. Nếu không có điều này, mọi người sẽ không thể tiến hành một cuộc đối thoại mang tính xây dựng. Những người thường xuyên nói chuyện và không nghe thấy người khác sẽ không tìm thấy sự hiểu biết lẫn nhau với người đối thoại của họ. Hiệu quả của các cuộc đàm phán với một đối thủ như vậy sẽ bằng 0 và thường sẽ để lại ấn tượng tiêu cực.
- Khả năng thu phục người đối thoại là một trong những câu trả lời cho câu hỏi kỹ năng giao tiếp là gì. Với sự trợ giúp của các kỹ thuật tâm lý, một người có thể thu hút sự chú ý của đối phương, nhận ra phản ứng của anh ta đối với các cụm từ khác nhau và thay đổi hành vi của mình một cách kịp thời tùy thuộc vào điều này. Điều này và khả năng diễn giải chính xác ngôn ngữ ký hiệu, là một cách chắc chắn để hiểu.
