Lắng nghe có chọn lọc: các tính năng, kỹ thuật và khuyến nghị

2024 Tác giả: Miguel Ramacey | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 06:31

Bạn thường thấy mình không thể hiểu những gì một người đang nói với bạn. Hóa ra là do bạn đã nghĩ ra vị trí của đối phương từ trước, và bây giờ bạn không thể quen với ý tưởng rằng người đối thoại không cư xử theo kế hoạch của bạn. Trong trường hợp này, không phải ai cũng có thể chấp nhận hoàn cảnh, một số phải dùng đến thính có chọn lọc. Nó là gì, hãy đọc bên dưới.

Định nghĩa

Não là cơ quan tiêu tốn rất nhiều năng lượng của cơ thể con người. Nó có thể hoạt động hết công suất trong thời gian ngắn và chỉ trong trường hợp khẩn cấp. Thời gian còn lại một người sống trên máy. Trong điều này, anh ta được giúp đỡ bởi những khuôn mẫu và niềm tin. Sau khi suy nghĩ về điều gì đó một lần, một người rút ra một số kết luận và không còn bận tâm đến những suy nghĩ sâu hơn về chủ đề này.

Nghe có chọn lọc là khả năng nghe những gì bạn muốn nghe. Một người sẽ bỏ qua mọi thứ mà anh ta cho là không cần thiết hoặc trái với anh ta.các bản án. Chính vì một số người không thể lắng nghe mà không phải tất cả các cá nhân đều có thể hòa hợp với nhau. Họ bị cản trở bởi những định kiến, khuôn mẫu và niềm tin. Ví dụ, bạn không thể thuyết phục một người nghiện thuốc lá nặng ngay lập tức rằng anh ta cần bỏ thói quen xấu của mình. Từ bài giảng của bạn, một người sẽ chỉ nghe thấy rằng nhiều người hút thuốc, và không có bằng chứng chính xác về mối liên hệ giữa ung thư phổi và thuốc lá. Một người sẽ không nghe một lời nào về sự nguy hiểm của thói quen. Bài giảng sẽ không thể tiếp cận được với tâm trí của anh ấy.

Sự bóp méo thông tin

Lắng nghe có chọn lọc có thể được chia thành các kỹ thuật mà một người sử dụng để phần nào bỏ sót một số thông tin. Một trong số chúng được gọi là sự biến dạng. Ý thức của một người hoạt động như thế nào khi anh ta đồng cảm với ai đó? Anh ấy, kết nối cảm xúc của mình, không thể lý luận chính xác, đặc biệt là khi nói đến một người thân yêu.

Ví dụ: lấy một tình huống vợ và chồng cãi nhau và người đàn ông đuổi người phụ nữ ra khỏi nhà. Người phụ nữ đến với người bạn của mình trong nước mắt và bắt đầu kể rằng chồng mình là một bạo chúa, và thực sự, không hiểu điều gì ở đời và không cho cô ấy đi đâu cả. Ai sẽ thông cảm trong hoàn cảnh này? Đương nhiên, một người phụ nữ. Sự đồng cảm sẽ khiến toàn bộ diện mạo của một cô gái rơi lệ. Ngay cả khi đã làm rõ nguyên nhân của vụ xô xát, đó là người phụ nữ đã tiêu số tiền cuối cùng từ ngân sách gia đình để mua nước hoa đắt tiền, người bạn vẫn sẽ tin rằng người đàn ông đã sai. Tại sao? Cảm xúc, được hỗ trợ bởi một bức tranh trực quan, sẽ không cho phép một cô gái chịu đựng việc ngồitrước mặt là câu cô nương cư xử không tốt.

Chứng minh bạn đúng

Lắng nghe có chọn lọc cũng khác ở chỗ một người biết trước một số ý tưởng về tình huống sẽ không thể đi chệch khỏi vị trí ban đầu của mình, ngay cả khi nó thất bại. Mọi người không thích thừa nhận họ sai. Họ sẽ cố gắng hết sức để chứng minh rằng ý kiến của họ ban đầu là đúng. Hãy lấy một ví dụ. Một nhà báo đi phỏng vấn một ca sĩ nổi tiếng. Người phỏng vấn chắc chắn rằng cô gái không có khả năng thanh nhạc, cô ấy chỉ có một nhóm tốt giúp cô ấy rút ra những nốt yếu và tạo ra những bản nhạc chất lượng cao.

Một người đàn ông muốn nhận được lời thú nhận thẳng thắn từ một ngôi sao rằng cô ấy không thể hát, và mục tiêu chính của cô ấy là kiếm được nhiều tiền nhất có thể. Nhà báo đã có thái độ chủ quan với nữ ca sĩ ngay từ trước khi cuộc trò chuyện bắt đầu. Vì vậy, trong cuộc phỏng vấn, những câu hỏi nghe như thể ca sĩ thực sự không biết hát, và đây là một sự thật. Vì vậy, cô gái đành phải viện lý do. Nhà báo viết rằng người phụ nữ xấu hổ trước mặt anh ta toàn bộ cuộc trò chuyện, đỏ mặt và viện lý do, cuối cùng cô ấy không thể chịu đựng được và bỏ đi. Nhà báo không trách mình vì đã thiếu khéo léo và nói chuyện quá thô lỗ với cô gái.

Biến dạng thuộc tính

Hiệu ứng nghe chọn lọc là gì? Hiệu ứng này xuất hiện khi người đang nói chuyện với bạn, dựa trên một số kết luận hoặc tin đồn của họ,đưa ra kết luận về phẩm chất tinh thần, khả năng của bạn, v.v. Đối phương sẽ không từ bỏ thành kiến của mình. Nếu bạn không thể hiện hành vi mà người đối thoại mong đợi sẽ thấy từ bạn, thì họ sẽ nghĩ rằng bạn đang giả dối. Ví dụ, tin đồn cho rằng bạn thuộc tuýp người thô lỗ và ít học. Nếu bạn nói chuyện với một người tử tế và hào hoa, anh ta có thể nghĩ rằng bạn đang chế giễu anh ta, vì cách cư xử của bạn khác xa với lý tưởng. Sự biến dạng do quy luật này, giống như tất cả các bài nghe có chọn lọc, trở nên mạnh mẽ hơn khi cảm xúc phát huy tác dụng. Một người không thể suy nghĩ tỉnh táo sẽ trở nên cố chấp trong những khuôn mẫu của mình đến mức sau này sẽ không thể thay đổi suy nghĩ của mình.

Hại

Dựa trên các ví dụ ở trên về việc lắng nghe có chọn lọc, chúng ta có thể kết luận rằng hành vi như vậy đơn giản là không hiệu quả. Sử dụng nó, bạn sẽ không thể hiểu được người đối thoại và chính bạn cũng tự giới hạn mình trong việc tiếp nhận thông tin mới. Chỉ một người rất hạn chế mới đồng ý sống trong một thế giới khuôn mẫu ấm cúng. Rốt cuộc, bạn không cần phải suy nghĩ cho chính mình. Mọi thứ quan trọng sẽ được kể trên TV. Nhưng không thể sống như thế này.

Một người phải đưa ra quyết định một cách đầy đủ và độc lập. Và để không có sự lộn xộn của các sự kiện trong đầu và bạn không đưa ra đánh giá thiên lệch về bất kỳ hành động nào, bạn cần phải hết sức phê phán. Đặt câu hỏi về bất kỳ nguyên tắc nào của bạn, đặc biệt là những nguyên tắc liên quan đến con người. Đừng bao giờ đánh giá một người bằng mắt mà không biết lý do cho hành động của họ. Động lực luôn quan trọng để hiểu và chấp nhận kết quả cuối cùng của ai đó.các hoạt động. Nếu không, bạn có thể sống với mọi người mọi lúc mà không cần hiểu họ là ai và điều gì là quan trọng đối với họ trong cuộc sống.

Lợi

Bạn có nghĩ rằng một cuộc điều trần có chọn lọc là điều tồi tệ nhất trên thế giới? Nhưng tại sao mọi người đều có những khuôn mẫu và tại sao tất cả mọi người đều tích cực sử dụng chúng? Tất cả điều này xảy ra bởi vì một người phải nghe quá nhiều thông tin. Nếu chúng ta nhận thức mọi thứ và sau đó xử lý nó, chúng ta sẽ tiêu tốn quá nhiều năng lượng cho tất cả những thứ vô nghĩa. Bộ não tự động lọc ra những gì một người cần nghe từ những gì có thể được phân phát. Ví dụ, khi bạn đang đi xe buýt nhỏ, bạn có thể ngắt kết nối khỏi cuộc trò chuyện tinh thần của hai thanh thiếu niên đang đứng cạnh bạn. Bạn không quan tâm đến chủ đề họ đang thảo luận, và bạn ít quan tâm đến bản chất của cuộc trò chuyện. Do đó, bạn chìm đắm trong những suy nghĩ của mình, và cho đến khi ai đó làm bạn mất tập trung, bạn không thể chú ý đến những gì đang xảy ra xung quanh.

Lắng nghe có chọn lọc

Một người có thể nhận thức thông tin theo cách khác. Ngoài ra, theo những cách khác nhau, anh ta có thể không nhận thức được nó. Cách “nhận thức” thứ hai là nghe tiêu cực và nghe có chọn lọc. Nếu chúng ta đã xử lý loại thứ hai, thì chúng ta cần hiểu ý nghĩa của loại thứ nhất là gì. Nghe tiêu cực là một kiểu cảm nhận thông tin khi một người biết trước rằng mình sẽ bị lừa dối, vu khống hoặc mắng mỏ. Mô tả ngắn gọn, chúng ta có thể nói rằng người đối thoại không tin tưởng đối phương và không hiểu anh ta. Tôi có thể xem ví dụ về điều này ở đâu?thính giác? Đến bất kỳ cửa hàng nào và tìm nhân viên bán hàng kém năng lực nhất ở đó. Làm thế nào để phát hiện nó? Một người sẽ không lắng nghe bạn, nhưng sẽ nói với bạn với vẻ ngoài tự tin chính xác bạn cần gì, hoàn toàn phù hợp với kiểu người nghe tiêu cực.

Nghe tiêu cực tương ứng với nghe chọn lọc? Không, đây là những kiểu nhận thức thông tin khác nhau. Trong trường hợp đầu tiên, một người ngay lập tức có ác ý với đối thủ của mình, và trong trường hợp thứ hai, anh ta có thể rõ ràng tin rằng đối phương sẽ đúng.

Lắng nghe tích cực và có chọn lọc

Kiểu lắng nghe duy nhất, khi một người hiểu được đối phương đang nói gì, là kiểu chủ động. Lắng nghe có chọn lọc khác với lắng nghe chủ động như thế nào? Đây là hai kiểu nhận thức thông tin khác nhau. Trong trường hợp đầu tiên, nó không chạm đến tâm trí con người, nhưng trong trường hợp thứ hai, nó có. Một người không thiên vị người đối thoại và không có bất kỳ định kiến nào về chủ đề trò chuyện có thể chủ động lắng nghe đối phương. Kỹ thuật lắng nghe quan tâm và tích cực là gì?

1. Trích dẫn. Để hiểu một người hơn, bạn cần lặp lại lời nói của anh ta. Sau đó, bạn sẽ có thể hiểu những gì đang được nói với bạn mà không cần quy kết sự đánh giá của bản thân vào lời nói.
2. Làm rõ. Bạn có muốn hiểu một người hơn? Đừng ngại đặt câu hỏi cho anh ấy. Điều này sẽ giúp bạn giải tỏa tâm trí và tìm ra những gì bạn quan tâm.
3. Tổng hợp. Vào cuối cuộc trò chuyện mà bạn muốn ghi nhớ, bạn cần tóm tắt lại tất cả những gì đã nói. Sau đó, bạn và người đối thoại của bạn sẽ nhận thức đượckết luận bạn đã đi đến.

Một người muốn được hiểu phải nói rõ ràng và chậm rãi. Bạn không nên nói. Nếu không, người đối thoại sẽ nghĩ rằng bạn sợ không có thời gian để nói.

Cách đánh

Bạn phải có khả năng nhận thức đầy đủ thông tin. Để làm được điều này, bạn nên tắt đánh giá giá trị và loại bỏ những định kiến trong đầu. Lúc đầu bạn sẽ rất khó để làm được điều này, nhưng sau đó bạn sẽ quen với việc đặt câu hỏi về mọi thứ và không chắc chắn về bất cứ điều gì. Bạn có nghĩ rằng ý tưởng này nghe có vẻ vô lý? Không có gì. Bạn càng nghi ngờ, thì sự thật càng hiện rõ trong đầu bạn.

Làm thế nào để đối phó với việc nghe tiêu cực? Làm thế nào để bán một thứ gì đó cho một người hay củng cố một ý tưởng nào đó trong đầu anh ta? Trước tiên, bạn nên thuyết phục anh ấy rằng khuôn mẫu mà anh ấy đang sử dụng về cơ bản là sai và sau đó cố gắng thay thế biểu diễn hiện có bằng bất kỳ hình thức nào khác.