Bất kỳ sự đối lập nào về vị trí, quyền lợi, quan điểm đều được gọi là đối đầu.
Theo nghĩa chung, đối đầu là sự đụng độ của những khuynh hướng không nhất quán trong các hệ thống xã hội. Đó có thể là sự khác biệt giai cấp, xích mích trong các vấn đề về quan điểm tư tưởng và chính trị, v.v. Tuy nhiên, thuật ngữ này cũng được gọi là một trong những kỹ thuật phức tạp nhất, đồng thời, hiệu quả trong tư vấn tâm lý. Hãy cùng xem những kỹ thuật nào vẫn được sử dụng trong phiên tư vấn và sự đối đầu nổi bật giữa chúng như thế nào.
Tư vấn với chuyên gia tâm lý không chỉ là "lời thú tội"
Một người đến gặp bác sĩ chuyên khoa với một vấn đề cụ thể mà bản thân anh ta đã nhiều lần cố gắng giải quyết, họ tìm đến người thân, bạn bè, thậm chí có thể là nhà ngoại cảm. Nhưng vấn đề vẫn còn, và một trọng trách lớn được giao cho nhà tâm lý học. Anh ta phải làm sáng tỏ mớ bòng bong của những suy nghĩ phức tạp, những định kiến, đi đến tận cùng của sự thật và cho khách hàng thấy. Do đó, một chuyên gia trong lĩnh vực tâm hồn con người không chỉ nên lắng nghe thân chủ mà còn có thể đặt câu hỏi một cách chính xác, đưa ra cách giải thích có thẩm quyền về những gì anh ta đã nghe, đưa ra giả thuyết, đôi khi cònđối mặt với thân chủ để cho anh ta thấy bản chất của vấn đề của mình, để chính thân chủ nhìn thấy và hiểu những gì nhà tâm lý học đã thấy.
Kỹ thuật trong tư vấn tâm lý
Hãy trình bày ngắn gọn các kỹ thuật chính mà nhà tâm lý học sử dụng:
- Đăng câu hỏi - chúng có thể làm rõ và gợi ý.
- Sự trấn an và động viên như một biểu hiện của sự đồng cảm và chấp nhận của khách hàng.
- Kỹ thuật nắm bắt cảm xúc và nội dung câu chuyện của khách hàng.
- Tạm dừng im lặng - cho khách hàng cơ hội để hiểu thông tin nhận được và nhà tâm lý học để suy nghĩ.
- Giả thuyết và giải thích.
- Đối đầu là một kỹ thuật đòi hỏi các kỹ năng đặc biệt, sự tự tin và một hoạt động nhất định từ nhà tâm lý học.
Đối đầu trong tâm lý và liệu pháp tâm lý
Khi khách hàng nói với chuyên gia tâm lý về vấn đề của mình, họ không thể nhìn nó từ bên ngoài. Vì câu chuyện của thân chủ chỉ là tình huống của một phía nên câu chuyện không tránh khỏi những mâu thuẫn trong nhận định, nhận định và cảm nhận của một con người. Thân chủ thậm chí không nhận thấy điều này, khi đó nhiệm vụ của nhà tham vấn là chỉ ra những mâu thuẫn này cho anh ta. Nói chung, đối chất là bất kỳ phản ứng nào của nhà tâm lý học trái ngược với các hành vi hoặc phán đoán của thân chủ. Nhà tư vấn bước vào một kiểu đối đầu với một người, một cuộc đấu tranh để chỉ ra cho anh ta mọi thủ đoạn, sự trốn tránh của anh ta, v.v. Sử dụng những thủ thuật này, thân chủ không nhận ra rằng anh ta đang tự lừa dối mình; đó là một loại bảo vệthông tin có thể chỉ ra rằng anh ta phải chịu trách nhiệm về vấn đề của mình. Cần lưu ý rằng đối đầu không phải là một cách để hạ nhục thân chủ mà là một kỹ thuật được thiết kế để giúp anh ta. Đối đầu được sử dụng theo ba cách:
- Khi cần thu hút sự chú ý của khách hàng đến sự mâu thuẫn trong các phán đoán, cảm xúc, suy nghĩ, hành vi và ý định của họ.
- Khi khách hàng không thể nhìn nhận tình hình một cách khách quan do định kiến và nhu cầu của chính họ.
- Khi khách hàng vô tình tránh thảo luận về các tình huống và vấn đề cụ thể.
Sử dụng sự đối đầu trong công việc của mình, nhà tâm lý học phải hiểu trách nhiệm của mình, có kỹ năng làm việc tốt, không được sử dụng nó như một hình phạt hoặc một cách để phá hủy cơ chế phòng vệ của thân chủ.
