Điều xảy ra là với một số người chúng ta cảm thấy thoải mái và tự tin, trong khi với những người khác, chúng ta thường xuyên đứng trước bờ vực xung đột. Chúng tôi nhanh chóng tiến gần đến ngôn ngữ đầu tiên, chúng tôi không thể tìm thấy ngôn ngữ chung với ngôn ngữ thứ hai. Lý do là gì?
Chúng ta rất khác biệt …
Khả năng thấu hiểu đối tác (trong giao tiếp, làm việc nhóm) và tương tác với anh ta bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố: trình độ học vấn, tuổi tác, mối quan hệ quen biết và thậm chí cả trình độ văn hóa. Nếu bất kỳ điều nào ở trên khác nhau về cơ bản đối với mọi người, thì giữa họ thường nảy sinh những bất đồng và hiểu lầm, dẫn đến việc bị từ chối hoàn toàn. Trong trường hợp này, họ nói về sự không tương thích về tâm lý.
Khả năng tương thích tâm lý là gì? Có thể xác định trước, mà không đem vấn đề xung đột? Thuật ngữ "tương thích tâm lý" có nghĩa là gì?
Mức độ tương thích tâm lý
Tương thích tâm lý là một khái niệm khá đa diện và đa cấp.
Nó có tầm quan trọng lớnSự tương thích về tâm sinh lý của các tính khí. Sự tương thích về tâm lý xã hội phụ thuộc vào địa vị xã hội của đối tác, nghề nghiệp, trình độ học vấn của họ. Tuy nhiên, giáo dục thường không có tác động đáng kể đến sự tương thích của mọi người, nhưng mức độ văn hóa chung để hiểu biết lẫn nhau là rất quan trọng, cũng như mức độ phát triển chung của cá nhân. Tương thích về mặt tâm lý là những người có ý tưởng về việc tổ chức các hoạt động chung của họ để giải quyết các vấn đề chung được phối hợp một cách đầy đủ. Có nghĩa là, sự tương thích về tâm lý của mọi người phần lớn phụ thuộc vào kỳ vọng về chức năng và vai trò của họ.
Tương thích tâm lý trong đội
Chúng tôi dành phần lớn thời gian cho công việc. Vì vậy, mong muốn của mỗi người được đồng nghiệp dễ cảm thông, gần gũi với nhau là điều khá dễ hiểu. Thường thì những người giữa mức lương cao trong số các đồng nghiệp bị ghét bỏ và mức lương thấp hơn trong nhóm thân thiện sẽ chọn phương án thứ hai. Sự bình tĩnh và các mối liên hệ cảm xúc tích cực hóa ra còn quan trọng hơn cả tiền bạc và sự nghiệp. Rốt cuộc, những căng thẳng ở nơi làm việc có thể đầu độc cuộc sống của chúng ta. Và có khá nhiều sự hiểu lầm “đầu độc” như vậy tại nơi làm việc. Để tránh điều này, khi tuyển dụng từng đội, người lãnh đạo phảikhông chỉ tính đến phẩm chất nghề nghiệp của người nộp đơn mà còn cung cấp kết quả của các hoạt động chung với các thành viên khác trong nhóm. Nói cách khác, phải tính đến sự tương thích về tâm lý của nhân viên. Nhưng thuật ngữ "khả năng tương thích tâm lý của các thành viên trong nhóm" có nghĩa là gì?
Đây là biểu hiện của một số tính chất tâm lý của từng thành viên, mà sự thành công của các hoạt động nhóm phụ thuộc phần lớn. Nói một cách đơn giản, thuật ngữ "khả năng tương thích tâm lý của các thành viên trong nhóm" được định nghĩa là khả năng hoặc khả năng không thể của các thành viên làm việc cùng nhau một cách hiệu quả, trong khi cảm thấy thoải mái và an toàn.
Khi tính tương thích quan trọng nhất
Giờ đây, thuật ngữ "tương thích tâm lý của nhóm" có nghĩa là gì, có thể lập luận rằng khả năng hợp tác hiệu quả giữa các đồng nghiệp được xác định bởi một số yếu tố quyết định. Các nhà tâm lý học chắc chắn rằng khả năng tương thích cá nhân trở nên quan trọng hơn đối với sự thoải mái về tâm lý trong một nhóm, mọi người càng làm việc với nhau lâu hơn.
Tầm quan trọng của tính tương thích cũng phụ thuộc vào quy mô của nhóm. Trong các nhóm có nhiều nhân viên, yếu tố tâm lý tương thích ít quan trọng hơn.
Nhưng với quy mô nhỏ - từ 3 đến 7 người - các đội có tầm quan trọng lớn trong việc tạo ra một môi trường vi khí hậu tâm lý bình thường là sự tương đồng tối đa về các đặc tính tự nhiên của các đồng nghiệp, sự tương thích của các tính cách của họ, các loại thần kinhhệ thống, mức độ bền về thể chất, hiệu suất, sự ổn định về cảm xúc.
Trong các nhóm nhỏ, sự tương thích về tâm lý của các thành viên trong nhóm thường thậm chí còn quan trọng hơn cả kỹ năng chuyên môn của họ. Sau này có thể dạy được, nhưng liệu có khắc phục được tâm lý bất tương đồng không?
Các loại tâm lý không tương thích
Sự không tương thích về tâm lý của các thành viên trong cùng một đội thể hiện ở việc không thể hiểu nhau trong những tình huống nguy cấp, sự không đồng bộ của các phản ứng tinh thần, sự khác biệt trong suy nghĩ, sự chú ý, thái độ giá trị. Những người như vậy không có quan hệ thân thiện, không tôn trọng lẫn nhau, thậm chí đôi khi có thái độ thù địch với đồng nghiệp. Tâm lý không tương đồng không chỉ đầu độc cuộc sống của con người mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến chất lượng công việc.
Sự không tương thích này thể hiện theo những cách khác nhau:
- Sự không tương thích về tâm sinh lý thể hiện ở việc không dung nạp thói quen của người khác, và đôi khi với cả mùi của người đó.
- Sự không tương thích về tâm lý - xã hội biểu hiện thường xuyên nhất nếu các "vai trò" trong đội được phân bổ không chính xác, không công bằng.
- Sự không tương hợp về tư tưởng - xã hội là sự không tương thích về thế giới quan và niềm tin. Nó có thể dẫn đến xung đột dân sự.
Có thể đối phó với tâm lý không tương đồng?
Thường xảy ra trường hợp các đối tác trong tình huống nguy cấp hoàn toàn không hiểu nhau, “không nghe thấy” đối tác của mình, không thể chấp nhận một điểm chungcác giải pháp trong tình hình hiện nay. Sau những xích mích tâm lý như vậy, mọi thứ cứ như vụt tắt, hiệu quả giảm sút, chất lượng cuộc sống giảm mạnh. Trong trường hợp này, nhiệm vụ của người lãnh đạo là cố gắng mang cả nhóm đến gần nhau hơn, tạo ra một bầu không khí thân thiện và tin cậy trong đó.
Nhưng làm thế nào để làm điều đó? Và về nguyên tắc, liệu có thể tạo ra một bầu không khí làm việc thoải mái trong một nhóm tập hợp những người có tâm lý hoàn toàn khác nhau, thường không tương thích với nhau không?
Ba cách giải quyết bất đồng trong nhóm
Nếu mong muốn sự tương thích về tâm lý của các thành viên trong nhóm, bạn có thể sử dụng một trong các phương pháp sau:
- Cố gắng tránh xung đột. Để làm được điều này, hãy tránh các tình huống gây ra bất đồng và tranh chấp.
- Kịp thời nhắc nhở các đồng nghiệp xung đột nhất về tinh thần đoàn kết chuyên nghiệp, rằng tất cả chúng ta là một đội. Bằng cách này, có thể làm dịu xung đột đang nổi lên và ngăn các thành viên trong nhóm trở nên hung hăng.
- Một cách hiệu quả là tìm ra sự thỏa hiệp, không hoàn toàn chấp nhận quan điểm của đối phương, nhưng đến mức có thể chấm dứt xung đột.
Nhưng tất cả chỉ là những phương pháp bên ngoài không loại bỏ được tận gốc những vấn đề - tâm lý bất ổn của người lao động. Vì vậy, giải pháp tốt nhất là tiến hành kiểm tra tâm lý về khả năng tương thích của nhân viên hiện tại với từng thành viên mới trong nhóm. Và thậm chí còn tốt hơn trước, ngay cả ở giai đoạnthành lập nhóm, có tính đến các tiêu chí xã hội và tâm lý cho sự tương thích của các thành viên.
Tính đến kiểu tâm lý của mọi người
Giải pháp thành công của nhiệm vụ thành lập một nhóm tương thích về mặt tâm lý phần lớn phụ thuộc vào việc người lãnh đạo thành lập nhóm có biết loại tâm lý của mọi người hay không. Hai loại tâm lý được biết đến: người hướng nội và người hướng ngoại.
Người hướng nội thường kiềm chế, thiếu quyết đoán, dễ trầm ngâm hơn là chủ động, họ thụ động về mặt xã hội. Người hướng nội là người thận trọng, kín tiếng, kiệm lời, thường thích công việc đơn điệu. Ngược lại, người hướng ngoại là người cởi mở, nhạy bén, hữu ích, dễ dàng thích nghi với điều kiện mới. Người hướng ngoại hòa đồng, duyên dáng, thẳng thắn trong các nhận định. Không giống như một người hướng nội, anh ấy khá chủ động. Những người như vậy tập trung vào đánh giá bên ngoài đối với các hoạt động của họ. Người hướng ngoại giỏi những công việc đòi hỏi phải ra quyết định nhanh chóng.
Người hướng nội thuần túy và người hướng ngoại rất hiếm. Mỗi người có những đặc điểm của cả hai loại tâm lý. Nhưng họ cần phải có khả năng xác định và tính đến khi thành lập một nhóm.
Tương hợp tâm lý vợ chồng
Sự tương hợp trong gia đình cũng là điều kiện quan trọng nhất tạo nên sự bền chặt của vợ chồng. Hiểu được sự tương hợp của hôn nhân gần với sự hài lòng của vợ và chồng đối với hôn nhân. Sự tương hợp của những con người yêu thương đã tạo dựng nên một gia đình được thể hiện ở sự nhất quán về thái độ, sự tương đồng về cấu trúc tinh thần, phù hợp với các nhân vật. Một thành phần quan trọng của sự tương thích trong hôn nhâncó thể được gọi là sự nhất quán của cả hai ý tưởng về các chức năng của gia đình.
Nói đến sự tương hợp tâm lý của vợ chồng, không thể bỏ qua sự tương hợp trong gia đình, quốc tịch của vợ chồng, tôn giáo của họ. Điều quan trọng không kém đối với sự tương hợp là mối quan hệ của vợ chồng với họ hàng, sự thống nhất của các nguyên tắc nuôi dạy con cái và việc phân chia các nhiệm vụ trong gia đình. Và ngay cả một khiếu hài hước khác cũng có thể gây ra sự không hòa hợp giữa những người yêu thương nhau.
Tính khí ảnh hưởng đến sự tương thích như thế nào
Sự kết hợp của các loại tính khí và tính cách rất quan trọng đối với sự tương thích của mọi người trong các nhóm, cho dù đó là một nhóm làm việc hay một gia đình. Nếu tính cách của một người được hình thành trên cơ sở kinh nghiệm và có thể thay đổi trong suốt cuộc đời, thì khí chất đã có từ khi sinh ra, không thể nào thay đổi được. Nhưng bắt buộc phải tính đến để xác định sự tương thích về tâm lý.
Tất nhiên, bạn khó có thể gặp những người choleric, lạc quan, u sầu hay phũ phàng trong hình dáng thuần khiết của họ, nhưng một trong những kiểu khí chất vẫn chiếm ưu thế trong mỗi người. Chúng khác nhau như thế nào và chính xác điều gì cần được xem xét?
Những người có cùng tính khí phản ứng với những gì đang xảy ra xung quanh họ theo cách gần giống nhau, trong khi cả cảm xúc và phản ứng hành vi của họ đều giống nhau. Vì vậy, những người như vậy có thể dễ dàng hiểu một người bạn, dự đoán hướng đi của suy nghĩ và hành động.
Nhưng đây là một nghịch lý: mối quan hệ giữa mọi người càng gần gũi, càng hợp nhau thì những tính khí trái ngược nhau lại bổ sung cho nhau một cách hoàn hảo.
Đặc điểm của những người có tính khí khác nhau
Những ngườiCholeric có hệ thần kinh mạnh mẽ, họ thay đổi hoạt động mà không gặp bất kỳ trở ngại nào. Nhưng hệ thần kinh của những người thuộc tuýp này có phần mất cân bằng, đây là lý do khiến họ hay cãi vã với người khác. Ở những người choleric, tâm trạng có thể thay đổi đáng kể mà không có lý do rõ ràng. Họ nóng tính, thiếu kiên nhẫn, dễ bị rạn nứt tình cảm.
Những người lạc quan cũng có một hệ thống thần kinh mạnh mẽ, họ được phân biệt bởi hiệu suất tuyệt vời, họ dễ dàng chuyển sang các hoạt động khác, giao tiếp với tất cả mọi người mà không gặp vấn đề gì. Những người lạc quan hầu như luôn có tâm trạng tốt, họ đang tìm kiếm những trải nghiệm mới, phản ứng nhanh với những gì đang xảy ra xung quanh mình và trải qua thất bại tương đối dễ dàng.
Những người suy nhược cơ thể cũng có một hệ thống thần kinh mạnh mẽ, họ hoạt động khá hiệu quả, nhưng họ hầu như không tham gia vào các hoạt động mới. Rất khó cho những người mắc bệnh phlegmatic để thích nghi với một môi trường mới. Tâm trạng của người đàn ông thường rất ổn định, anh ta luôn bình tĩnh và tự tin. Những người có tính khí này cũng được đặc trưng bởi sự kiên định trong các mối quan hệ.
Nám là người thuộc loại thần kinh yếu, hoạt động trí óc kém, nhanh mệt. Melancholics có đặc điểm là rất nhạy cảm với cảm xúc, một thái độ nhạy cảm đối với người khác. Nhờ những phẩm chất này, những người đa sầu đa cảm rất dễ hòa đồng. Nhưng bản thân họ, khi gặp phải những vấn đề trong bản thân, thường có tâm trạng tồi tệ, họ nghi ngờ và rơi nước mắt.
Cam kết về khả năng tương thích - sự kết hợp tốt nhấtđịnh hướng giá trị, kiểu gen và… lòng vị tha
Tóm lại, cần lưu ý rằng sự tương hợp tâm lý được định nghĩa là sự chấp nhận lẫn nhau của mọi người, dựa trên sự tương đồng hoặc bổ sung lẫn nhau về các định hướng giá trị và đặc điểm cá nhân của họ.
Hoàn toàn tương thích sẽ là những người có cùng độ tuổi, tính khí, nhịp điệu sinh học, tình trạng sức khỏe, hoạt động trong đời sống tình dục, cùng trình độ học vấn và hơn nữa là những người có cùng mục tiêu và cách để đạt được chúng cũng không khác nhau. Và những người tương thích lý tưởng cũng sẵn sàng chịu trách nhiệm cho nhau và quyết định chung. Nhưng trong đời thực, những sự trùng hợp như vậy gần như không thể xảy ra.
Nhưng tuy nhiên, chúng ta có sự tương thích về tâm lý với những người khác biệt với chúng ta về nhiều mặt. Và để đạt được sự tương thích trong cuộc sống của chúng ta với những người thân yêu và đồng nghiệp, có lẽ không nên tiến hành kiểm tra khả năng tương thích tâm lý đúng thời hạn, mà là mong muốn làm cho người khác cảm thấy tốt với chúng ta. Có lẽ đây là chìa khóa để tương thích tâm lý?
