Con người hiện đại phải sống trong một thế giới thay đổi liên tục, nơi những gì được coi là khoa học viễn tưởng ngày hôm qua đang trở thành hàng ngày và trở thành chuẩn mực ngày nay. Tất nhiên, thời gian hiện tại có thể được gọi là tuyệt vời và vô cùng thú vị, nhưng ngược lại, nó lại khiến mỗi chúng ta sống với nhịp độ quay cuồng và giải quyết những công việc đòi hỏi sự đầu tư đáng kể về thời gian và công sức. Để tìm kiếm câu trả lời đúng, một người phải đọc lại rất nhiều tài liệu và nhờ bạn bè tư vấn. Nhưng điều này không phải lúc nào cũng giúp giải quyết vấn đề. Và đây là một kỹ thuật ra đời để giải cứu, cho phép bạn tìm ra câu trả lời duy nhất từ nhiều lựa chọn sẽ cho phép bạn đối phó thành công với nhiệm vụ. Phương pháp này là gì? Nó được gọi là phương pháp động não. Nó là gì và nó có thể được sử dụng như thế nào trong thực tế? Hãy cố gắng giải quyết vấn đề này.
Bản chất của phương pháp
Một phương pháp cho phép bạn giải quyết vấn đề thành công,hay còn gọi là brainstorming, là để kích hoạt tiềm năng sáng tạo mà cả một nhóm người đều có. Để làm điều này, một nhóm nhỏ tập hợp, mỗi thành viên tham gia vào cuộc thảo luận. Cuộc trò chuyện liên quan đến một hoặc một vấn đề khác đã được lên tiếng trước đó.
Mục đích của phương pháp động não là thu thập số lượng tối đa các ý tưởng được thiết kế để giải quyết vấn đề. Hơn nữa, việc này phải được thực hiện trong thời gian ngắn nhất có thể. Phương pháp động não giúp bạn có thể tối ưu hóa tư duy sáng tạo của nhóm và có được ý tưởng hiệu quả nhất cho việc triển khai tiếp theo.
Phạm vi áp dụng
Sử dụng động não (MMS) cho đến nay là một trong những cách hiệu quả nhất để tiến hành đánh giá đồng cấp. Nó được sử dụng trong các lĩnh vực khoa học kỹ thuật, trong quản lý và cả trong những trường hợp cần thiết để giải quyết các vấn đề cá nhân. Phương pháp động não cũng tìm thấy ứng dụng của nó trong các trò chơi. Nói cách khác, bất cứ nơi nào cần có một giải pháp hiệu quả và nhanh chóng để thoát khỏi tình trạng hiện tại.
Phạm vi của phương pháp động não rất rộng và áp dụng cho các trường hợp:
- đối tượng đang nghiên cứu không phải chính thức hóa nghiêm ngặt hoặc mô tả toán học;
- mô tả đặc điểm của đối tượng nghiên cứu không được chứng minh đầy đủ do thiếu số liệu thống kê chi tiết;
- hoạt động của một đối tượng là đa biến và phụ thuộc vào một số lượng lớn các yếu tố;
- cần phải dự báo các hiện tượng phức tạp từ lĩnh vực kinh tế, vốn đang không ngừng phát triển và phát triển năng động;
- tình hình hiện tại không chấp nhận các cách giải quyết vấn đề khác.
Một loạt các quá trình kinh tế và xã hội nằm trong các điều kiện được mô tả ở trên. Các phương pháp đánh giá chuyên gia khác cũng có phạm vi tương tự. Không nên động não trong các tình huống mà đối tượng được đề cập đã được nghiên cứu kỹ lưỡng và có thể dự đoán được.
Lịch sử Sáng tạo
Người sáng lập ra phương pháp động não là một copywriter nổi tiếng, người sáng lập công ty thông tin BBD & O Alex Osborne. MMS được phát minh vào giữa thế kỷ 20 và ngày nay nó đang có nhu cầu rất lớn bởi các nhà lãnh đạo đang tìm cách tạo ra các giải pháp đặc biệt, cơ bản mới và sáng tạo, dựa trên yếu tố “trí óc tập thể”.
Điều gì giúp động não tìm ra giải pháp cho một vấn đề? Lý thuyết của Alex Osborne dựa trên thực tế là rất thường mọi người chỉ đơn giản là không muốn đưa ra các phương án đặc biệt cho phép họ đi đến giải pháp cho một vấn đề, vì sợ cấp trên, bạn bè, đồng nghiệp, v.v. lên án. Phương pháp động não đề cập đến những phương pháp loại trừ một cách rõ ràng việc kiểm duyệt hoặc đánh giá bất kỳ ý tưởng nào trong giai đoạn đầu của quá trình hình thành chúng. Kết quả là, một phương pháp đã được đề xuất, hiệu quả của nó thực sự là duy nhất. Khi sử dụng nó, một nhóm nhỏ từ 6-10 người có thể cung cấp 150 hoặc nhiều sản phẩm phổ biến nhất chỉ trong vòng 10 phút.ý tưởng khác nhau. Điều này có thể thực hiện được nhờ việc cấm đánh giá bất kỳ suy nghĩ nào khi bắt đầu cuộc thảo luận, và cũng bằng cách tuân thủ nguyên tắc chuyển số lượng thành chất lượng. Việc áp dụng phương pháp động não liên quan đến việc lựa chọn ban đầu những ý tưởng tốt nhất. Thông tin chi tiết được làm rõ ở phần cuối của cuộc thảo luận.
Lần sử dụng đầu tiên
Ngày nay, có rất nhiều ví dụ về phương pháp động não được sử dụng trong thực tế. Nhưng lần sử dụng đầu tiên của nó xảy ra vào những năm nhiều quốc gia chìm trong Chiến tranh thế giới thứ hai. Vào thời điểm đó, ông Osborne hoàn toàn không phải là một copywriter hay một nhà kinh doanh. Ông từng là thuyền trưởng trên một con tàu buôn thường xuyên đi giữa châu Âu thời chiến và châu Mỹ thịnh vượng. Thường ở những vùng đất trống trên biển, những con tàu không vũ trang bị bỏ mạng do ngư lôi của Đức phóng xuống đáy biển. Để tránh nguy hiểm, Alex Osborn, một người yêu thích lịch sử, phải nhớ lại phương pháp giải quyết các tình huống nguy cấp của các thủy thủ Viking cổ đại.
Sau khi anh ta, thuyền trưởng của một tàu buôn, được trao cho một bức ảnh phóng xạ nói về một cuộc tấn công của tàu ngầm đối phương, toàn bộ thủy thủ đoàn đã được tập hợp trên boong. Osborne mời mọi người bày tỏ ý kiến của họ về các cách thoát khỏi cuộc khủng hoảng. Vì vậy, thuyền trưởng của một con tàu Mỹ đã làm sống lại phương pháp ra quyết định quản lý lâu đời nhất - động não (như chính ông đã gọi nó). Các thành viên của thủy thủ đoàn đã đưa ra nhiều quyết định dường như vô lý. Và đồng thời, một trong số họ đã được chọn, sau đó chuyển sang giai đoạn suy nghĩ lại. Giải pháp là để thủy thủ đoàn xếp hàng dọc theo phía mà ngư lôi sẽ di chuyển và bắt đầu thổi vào nó, điều này sẽ dẫn đến sự chệch hướng của đường đạn chết người. Con tàu Mỹ đã gặp may. Một chiếc tàu ngầm của Đức đã đi ngang qua chuyến hành trình đó. Tuy nhiên, phương pháp ra quyết định mà đội trưởng sử dụng - động não - đã đơm hoa kết trái. Một thời gian sau, Osborne được cấp bằng sáng chế cho phát minh này. Nó cung cấp cho việc lắp đặt một chân vịt mạnh mẽ ở mạn tàu, cánh quạt này được bật vào đúng thời điểm và tạo ra một lực phản lực đến mức ngư lôi phải thay đổi góc tấn và lao đầu theo hướng khác.
Cơ sở phương pháp luận của MMS
Nghiên cứu lịch sử chỉ ra rằng tổ tiên của động não hoàn toàn không phải là người Viking cổ đại. Cơ sở của lý thuyết động não là gì? Phương pháp Heuristic của Socrates. Theo triết gia cổ đại, những câu hỏi khéo léo cho phép bạn khuyến khích bất kỳ người nào bộc lộ khả năng tiềm ẩn của họ. Mỗi cuộc trò chuyện mà Socrates coi là công cụ quan trọng nhất để giảng chân tướng.
Ý tưởng này được phát triển trong lý thuyết của Alex Osborne. Nhà viết quảng cáo người Mỹ đã cố gắng mô phỏng môi trường, có tính đến việc áp dụng các quy tắc đơn giản nhất, đánh thức khả năng sáng tạo của mọi người trong nhóm.
Trên các ví dụ về phương pháp động não, phương pháp phân tích đã được tạo ra, nhằm thúc đẩy hoạt động trí tuệ của các nhóm và cộng đồng khác nhau.
Tổ chức thảo luận nhóm về vấn đề
Tiềm năng chính của phương pháp là gìđộng não? Làm thế nào để tổ chức đúng cách một cuộc thảo luận như vậy?
Phương pháp động não cho phép bạn khởi động cơ chế tư duy tập thể, cho phép bạn tìm ra giải pháp cho các vấn đề cấp bách theo nhiều hướng khác nhau. Đến nay, nó đã đi vào thực tiễn của các tập đoàn, trở thành phương pháp hàng đầu trong việc lựa chọn những cách tốt nhất để giải quyết các vấn đề đa biến khác nhau. Đồng thời, các giống của nó cũng phát sinh, cũng rất phổ biến. Đây chỉ là một vài trong số các kỹ thuật động não:
- Phương pháp Delphi;
- động não bằng cách sử dụng bảng trắng;
- "Tiếng Nhật";
- vòng não.
Mỗi phương pháp này đều có đặc thù riêng. Nhưng để hiểu ý nghĩa của chúng càng sâu càng tốt, trước hết, bạn cần tự làm quen với MMS cổ điển và các phương pháp của nó.
Giai đoạn chuẩn bị
Để thực hiện định tính giai đoạn này của MMS, cần phải tuân thủ một số điểm tổ chức. Đặc biệt, cần tuân thủ các khâu chính của phương pháp luận. Đầu tiên là cài đặt. Chúng tôi mong muốn tổ chức nó hai tuần trước phần chính của MIS.
Động não có thể được thực hiện bằng cách nêu rõ vấn đề với người điều hành đã chọn, với việc lựa chọn hai nhóm cần thiết để đưa ra các giải pháp khác nhau, cũng như để đồng nghiệp đánh giá thêm. Giai đoạn tổ chức MMS sẽ cần được thực hiện với đầy đủ trách nhiệm. Như vậy sẽ tránh được những sai sót làm giảm hiệu quả của phương pháp. Ví dụ, tuyên bố không rõ ràng và mờ nhạt về vấn đề vàmục tiêu ban đầu đã dẫn đến hiệu quả bằng không. Và ngược lại. Một nhiệm vụ được đưa ra để thảo luận tập thể, có cấu trúc không rõ ràng, tức là vốn dĩ bao gồm một số nhiệm vụ, có thể khiến những người đang thảo luận bối rối không hiểu thứ tự giải quyết các vấn đề và mức độ ưu tiên của chúng.
Thành phần của nhóm
Số lượng người tham gia tối ưu trong một cuộc thảo luận tập thể là 7. Nhưng thành phần của các nhóm, bao gồm từ 6 đến 12 thành viên, cũng có thể chấp nhận được. Việc thành lập các nhóm nhỏ hơn không được khuyến khích vì điều đó rất khó đạt được bầu không khí sáng tạo.
Chúng tôi mong muốn nhóm có sự tham gia của những người thuộc nhiều ngành nghề khác nhau. Đồng thời, IMS cũng cung cấp sự hiện diện của những người được mời là chuyên gia trong một lĩnh vực cụ thể. Công việc năng động hơn có thể đạt được trong các nhóm hỗn hợp, nơi có phụ nữ và nam giới. Điều quan trọng nữa là phải cân bằng giữa số lượng người tham gia có suy nghĩ và tích cực.
Người lãnh đạo có mặt khi sử dụng phương pháp động não nên lạc quan giải quyết vấn đề đang thảo luận. Nếu không, sẽ nhận được một hiệu ứng tiêu cực.
Trước khi chuyển sang giai đoạn thứ hai của MIS - thảo luận, các thành viên trong nhóm đặt ra một vấn đề và nói về ngày diễn ra sự kiện. Điều này sẽ xảy ra vài ngày trước MIS.
Khung thời gian
Động não sẽ có hiệu quả tối đa nếu nó được thực hiện trong khoảng thời gian từ 10.00 đến 12.00 hoặc 14.00 đến 17.00. Nên tập hợp các thành viên trong nhóm trong một phòng riêng biệt cách ly với tiếng ồn, trong đó có thể đặt một tấm áp phích với các quy tắc của IMS, cũng như một tấm bảng để hiển thị nhanh chóng các ý tưởng đã nhận được trên đó.
Tất cả các thành viên trong nhóm phải ngồi xung quanh bàn của người lãnh đạo theo hình elip hoặc hình vuông. Toàn bộ quá trình thảo luận nên được ghi lại bằng video hoặc trên máy ghi âm để mỗi ý tưởng được trình bày sẽ không bị bỏ sót. Sự hài hước vừa phải được hoan nghênh tại một sự kiện như thế này.
Áp dụng phương pháp trong 40-60 phút, tùy thuộc vào mức độ phức tạp của vấn đề đang thảo luận. Các vấn đề dễ dàng nhất được giải quyết trong vòng một phần tư giờ.
Idea Generation
Ở giai đoạn này, có một công việc trí óc căng thẳng của tất cả những người có mặt. Khi bắt đầu, tất cả các thành viên trong nhóm phải được điều chỉnh tối đa với những suy nghĩ sáng tạo. Để giúp họ trong việc này cần phải có trình độ của người lãnh đạo. Người này trình bày ngắn gọn và trôi chảy, bày tỏ niềm tin rằng chỉ có những người sáng tạo và sáng tạo mới tập trung trong phòng và kết quả công việc của họ sẽ là thành công của toàn bộ sự kiện. Ngoài ra, người thuyết trình nên có một cuộc khởi động trí tuệ ngắn, trong đó anh ta hỏi khán giả bất kỳ câu hỏi nhàm chán nào. Ví dụ, về biệt danh mà Pushkin có trong những năm lyceum của anh ấy (Egoza).
Cần lưu ý rằng phương pháp động não hoàn toàn không phải là một cuộc họp với những nhân viên đang ngủ gật ở hàng sau. Đây là công việc mà ở giai đoạn thực hiện, nên nhằm mục đích thu thập tối đa các lựa chọn cho phépgiải quyết vấn đề này hay vấn đề khác. Được coi là MIS được thực hiện hiệu quả nếu hơn 150 hướng hành động được đề xuất trong 30 phút.
Sửa chữa ý tưởng
Các phương án đề xuất có thể được viết theo hai cách. Việc đầu tiên trong số này liên quan đến việc người tham gia lần lượt thể hiện tất cả các ý tưởng. Trong trường hợp này, mỗi tùy chọn được hiển thị bởi một người được chỉ định đặc biệt. Trong phương pháp thứ hai, các thành viên trong nhóm thể hiện ý tưởng của mình bất cứ lúc nào. Để sửa các phương án được đề xuất, 2-3 người được chọn. Tất cả các mục được đánh giá bởi một nhóm đánh giá, không nên đưa ra bất kỳ đánh giá sơ bộ nào. Cô ấy chỉ ghi chú lại tất cả các ý tưởng.
Đánh giá của chuyên gia
Ở giai đoạn tiếp theo của phương pháp động não, tất cả các đề xuất nhận được trước tiên sẽ được nhóm lại theo chủ đề. Điều này cho phép bạn làm nổi bật các giải pháp thành công nhất. Sau đó, thuật toán thảo luận về các phương án đã chọn liên quan đến việc sử dụng phương pháp Pareto. Nó được đặt theo tên của nhà xã hội học, người đã khám phá ra nguyên tắc này, nói rằng 20% nỗ lực tạo ra 80% kết quả.
MMSH liên quan đến việc xây dựng một bảng Pareto, trong đó đối với mỗi yếu tố được chọn được thiết kế để giải quyết vấn đề, số lần lặp lại của nó được chỉ ra, cũng như% trên tổng số. Sau đó, một biểu đồ được xây dựng. Biểu diễn đồ họa này của loại thanh trên trục tung của nó cho thấy số lần xuất hiện của các yếu tố và trên trục hoành - thứ tự giảm dần mức độ quan trọng của các yếu tố này. Giai đoạn cuối cùng của MMS bao gồmphân tích biểu đồ Pareto.
Sử dụng thực hành trong các trường đại học
Động não cũng được sử dụng như một phương pháp giảng dạy. Nó được nghiên cứu trong các trường đại học, cho phép giải quyết các vấn đề chuyên ngành và thu hút sinh viên tham gia vào công việc nghiên cứu.
Để dạy phương pháp động não, các phương pháp giáo dục đặc biệt được sử dụng trong các cơ sở giáo dục đại học. Chúng cho phép bạn rèn luyện tính độc đáo của tư duy, cũng như tính linh hoạt của nó - ngữ nghĩa và nghĩa bóng.
Động não như một phương pháp học tập cho phép các chuyên gia tương lai tạo ra tối đa các ý tưởng trong một khoảng thời gian ngắn và phát triển ở họ khả năng không bỏ lỡ các lĩnh vực hoạt động mới, hiệu quả nhất.
Các loại MMS
Động não, được sử dụng như một trong những phương pháp giảng dạy, liên quan đến sự phát triển của các phân loài khác nhau của học sinh.
- Nhẫn não. Phân loài MMS này được đặc trưng bởi một công thức được viết bởi các thành viên trong nhóm về tất cả các cách giải quyết vấn đề. Thảo luận viết ra ý tưởng của riêng họ, và sau đó trao đổi tờ. Những hành động như vậy cho phép phát triển tư tưởng của một người với sự trợ giúp của trí tuệ và trí tưởng tượng của người khác. Kỹ thuật này đã cho thấy hiệu quả của nó một cách đặc biệt rõ ràng tại một trong những cuộc họp của các dược sĩ. Sau khi tập hợp lại trong một cuộc họp để thảo luận về việc tạo ra một sản phẩm mới, sau khi kết hợp hai ghi chú, họ đã có thể phát triển một sản phẩm độc đáo. Họ đã trở thành một loại dầu gội - dầu xả, tức là một sản phẩm 2 trong 1.
- Sử dụng bảng trắng. Trêntờ rơi đầy thảo luận về một số vấn đề được đính kèm với nó. Kết quả của một cuộc tấn công trí tuệ như vậy không chỉ trực quan mà còn có thể dễ dàng kết hợp và sắp xếp.
- kỹ thuật Nhật Bản. Phương pháp động não này do Kawakita cùng với Koboyashi phát minh ra và họ gọi là mưa đá. Một kỹ thuật như vậy giả định rằng tất cả những người tham gia trong phiên động não đều đi đến một kết quả duy nhất. Khi áp dụng phương pháp này, mọi người điền vào các thẻ, phản ánh về phiên bản giải pháp của riêng họ cho vấn đề. Sau đó, tất cả các trang tính được nhóm lại theo ngữ cảnh của các tùy chọn được trình bày trên chúng, điều này cho phép bạn có được tầm nhìn duy nhất về vấn đề.
- Phương phápDelphi. Đây là một cách chuyên biệt. Nó được sử dụng để dự đoán các quá trình kinh tế và xã hội. Khi thực hiện phương pháp Delphi, người tham gia điền vào các thẻ mà tất cả các thành viên trong nhóm có thể tự làm quen (nó có thể bao gồm từ 10 đến 150 người).
