Dư luận được tạo nên từ mong muốn, động lực và suy nghĩ của hầu hết mọi người. Đây là ý kiến chung của xã hội hoặc nhà nước về một số vấn đề hoặc vấn đề.
Khái niệm này nảy sinh trong quá trình tiến bộ công nghệ. Trong cuộc cách mạng công nghiệp vừa qua, lần đầu tiên những gì mọi người nghĩ là quan trọng khi các hình thức xung đột chính trị thay đổi.
Cơ sở triết học
Sự xuất hiện của dư luận xã hội như một lực lượng quan trọng trong lĩnh vực chính trị có thể bắt đầu từ cuối thế kỷ 17. Tuy nhiên, việc hình thành dư luận đã được coi là một điều gì đó có tầm quan trọng đặc biệt từ một thời gian trước đó. Tuyên bố thời trung cổ của Fama Publica hoặc Vox et Fama Communis có ý nghĩa pháp lý và xã hội to lớn.
John Locke, trong bài Tiểu luận về sự hiểu biết của con người, đã tin rằng con người phải tuân theo ba luật: luật thiêng liêng, luật dân sự, và quan trọng nhất, theo Locke, luật quan điểm hoặcdanh tiếng. Anh ấy coi điều sau là quan trọng nhất, bởi vì sự không thích và ý kiến xấu buộc mọi người phải điều chỉnh hành vi của họ theo các chuẩn mực.
Các điều kiện tiên quyết cho sự xuất hiện của công chúng là tỷ lệ biết chữ ngày càng tăng, được kích thích bởi cuộc Cải cách, khuyến khích mọi người đọc Kinh thánh bằng ngôn ngữ địa phương và mở rộng nhanh chóng các nhà in ấn. Song song với sự phát triển của văn học là sự lớn mạnh của các hội và câu lạc bộ đọc sách. Vào đầu thế kỷ này, thư viện công cộng đầu tiên được mở ở London và việc đọc sách đã trở thành công cộng.
Xã hội học Đức
Nhà xã hội học người Đức Ferdinand Tennis, sử dụng các công cụ khái niệm của lý thuyết Gemeinschaft và Gesellschaft của ông, lập luận (Kritik der öffentlichen Meinung, 1922) rằng "dư luận" thực hiện trong xã hội một chức năng xã hội tương đương (Gesellschaft) mà tôn giáo thực hiện trong cộng đồng (Gemeinschaosystem).
Công chúng hay công chúng tư sản, theo Habermas, có thể hình thành thứ gì đó tiếp cận công luận. Habermas lập luận rằng lĩnh vực công cộng được đặc trưng bởi khả năng tiếp cận phổ quát, tranh luận hợp lý và không quan tâm đến cấp bậc. Tuy nhiên, ông tin rằng ba đặc điểm về cách tốt nhất để định hình dư luận không còn được áp dụng trong các nền dân chủ tự do phương Tây. Việc định hình dư luận trong một nền dân chủ phương Tây rất dễ bị giới tinh hoa thao túng.
Xã hội học Hoa Kỳ
Mỹnhà xã hội học Herbert Blumer đề xuất một khái niệm hoàn toàn khác về “công chúng”. Theo Bloomer, dư luận xã hội nên được xem như một dạng hành vi tập thể (một thuật ngữ chuyên ngành khác). Blumer cho rằng mọi người tham gia vào đời sống công cộng theo nhiều cách khác nhau, điều này cũng được phản ánh trong việc hình thành dư luận xã hội. Một số lượng lớn trong đó mọi người tự đưa ra quyết định, chẳng hạn như nhãn hiệu kem đánh răng sẽ mua, là một dạng hành vi tập thể khác với hành vi xã hội.
Có nghĩa là
Dư luận đóng một vai trò quan trọng trong lĩnh vực chính trị. Tất cả các khía cạnh của mối quan hệ giữa chính phủ và xã hội đều ảnh hưởng đến việc nghiên cứu hành vi của cử tri. Họ đã ghi lại sự lan truyền ý kiến về nhiều vấn đề, nghiên cứu ảnh hưởng của các nhóm lợi ích đặc biệt đối với kết quả bầu cử và đóng góp vào kiến thức của chúng tôi về tác động của các chính sách và tuyên truyền của chính phủ.
Phương pháp học
Phương pháp tiếp cận định lượng hiện đại để nghiên cứu dư luận có thể được chia thành 4 loại:
- đo lường định lượng sự phân bố ý kiến;
- khám phá mối quan hệ nội tại giữa các ý kiến cá nhân;
- nghiên cứu cả các phương tiện giao tiếp truyền bá ý tưởng dựa trên các ý kiến và cách thức sử dụng những phương tiện này bởi những người tuyên truyền và những kẻ thao túng khác.
Các giai đoạn hình thành dư luận
Sự nổi lên của nó bắt đầu bằng việc các phương tiện truyền thông lớn nhất công bố chương trình nghị sự,theo quy luật, trong khuôn khổ cả nước hoặc toàn thế giới. Chương trình nghị sự này xác định những gì đáng được đưa vào tin tức, cách thức, thời điểm và những gì sẽ được đưa tin cho người dân. Chương trình làm việc cho giới truyền thông được thúc đẩy bởi một số yếu tố môi trường và tin tức khác nhau quyết định những câu chuyện nào đáng xuất bản. Ở các nước độc tài, chương trình nghị sự do chính quyền trung ương đặt ra.
Một thành phần quan trọng khác trong công nghệ hình thành dư luận xã hội là tính "đóng khung" của nó. Khung là khi một câu chuyện hoặc mẩu tin tức được trình bày theo một cách cụ thể và nhằm tác động đến thái độ của người tiêu dùng theo cách này hay cách khác. Hầu hết các câu hỏi chính trị chủ yếu là từ ngữ để thuyết phục cử tri bỏ phiếu cho một ứng cử viên cụ thể. Ví dụ: nếu Ứng viên X đã từng biểu quyết về dự luật tăng thuế thu nhập của tầng lớp trung lưu, thì tiêu đề trong hộp sẽ là: "Ứng viên X không quan tâm đến tầng lớp trung lưu." Điều này đặt Ứng viên X vào khung tiêu cực đối với người đọc tin tức.
Mong muốn xã hội là một thành phần quan trọng khác của việc hình thành dư luận. Mọi người có xu hướng hình thành ý kiến của họ dựa trên những gì họ nghĩ là ý kiến phổ biến của nhóm tham khảo của họ. Dựa trên thiết lập chương trình truyền thông và định hình phương tiện truyền thông, hầu hết một ý kiến nhất định được lặp lại trên các phương tiện truyền thông tin tức và mạng xã hội khác nhau cho đến khi tạo ra một tầm nhìn sai lầm, khi sự thật được nhận thức thực sự có thể rất xa so với thực tế.sự thật.
Người ảnh hưởng
Dư luận có thể bị ảnh hưởng bởi quan hệ công chúng và các phương tiện truyền thông chính trị. Ngoài ra, các phương tiện truyền thông sử dụng một loạt các công nghệ quảng cáo để truyền tải thông điệp của họ và thay đổi suy nghĩ của mọi người. Kể từ những năm 1950, truyền hình đã là phương tiện chính để định hình dư luận.
Đã có nhiều nghiên cứu khoa học kiểm tra xem liệu dư luận có bị ảnh hưởng bởi "những người có ảnh hưởng" hoặc những người có ảnh hưởng đáng kể đến quan điểm của công chúng về bất kỳ vấn đề liên quan nào hay không. Nhiều nghiên cứu ban đầu đã mô hình hóa việc truyền thông tin từ các phương tiện truyền thông như một quá trình "hai bước". Phương tiện truyền thông ảnh hưởng đến các nhân vật có thẩm quyền và sau đó thông qua họ đến công chúng nói chung chứ không phải phương tiện truyền thông ảnh hưởng trực tiếp đến công chúng.
Mô hình Watts và Dodds
Trong khi quy trình "hai bước" liên quan đến ảnh hưởng của dư luận đã thúc đẩy nghiên cứu sâu hơn về vai trò của những người có ảnh hưởng, nghiên cứu gần đây hơn đã được thực hiện bởi Watts và Dodds. Nghiên cứu này phát hiện ra rằng trong khi những cá nhân có quyền lực đóng một vai trò trong việc ảnh hưởng đến dư luận, những cá nhân "không có thẩm quyền" tạo nên công chúng cũng có thể (nếu không muốn nói là nhiều hơn) ảnh hưởng đến ý kiến, với điều kiện là công chúng bao gồm những người có thể dễ dàng bị tấn công. Điều này được gọi trong bài báo của họ là "Giả thuyết về Ảnh hưởng".
Các tác giả thảo luậnkết quả như vậy, bằng cách sử dụng một mô hình để định lượng số lượng người bị ảnh hưởng bởi cả công chúng nói chung và những người có ảnh hưởng. Có thể dễ dàng tùy chỉnh mô hình để đại diện cho các cách khác nhau mà những người có ảnh hưởng tương tác cũng như công chúng nói chung. Trong nghiên cứu của họ, mô hình này khác với mô hình quy trình "hai bước" trước đây. Đồng thời, mục tiêu của việc hình thành dư luận xã hội là đảm bảo sự ổn định và đoàn kết trong xã hội. Điều này rất quan trọng đối với bất kỳ trạng thái hiện đại nào.
Công cụ ảnh hưởng và hình thành
Các phương tiện truyền thông đóng một vai trò quan trọng trong các cơ chế hình thành dư luận xã hội: chúng truyền tải thế giới đến các cá nhân và tái tạo hình ảnh bản thân của xã hội hiện đại. Các nhà phê bình từ đầu đến giữa thế kỷ 20 cho thấy phương tiện truyền thông đang phá hủy khả năng hành động tự chủ của một người - đôi khi được cho là có ảnh hưởng gợi nhớ đến màn hình tivi trong cuốn tiểu thuyết loạn luân của George Orwell năm 1984.
Tuy nhiên, nhiều nghiên cứu gần đây đã gợi ý sự tương tác phức tạp hơn giữa phương tiện truyền thông và xã hội, với việc mọi người tích cực giải thích và đánh giá phương tiện truyền thông cũng như thông tin mà nó cung cấp. Thao túng thông qua các phương tiện truyền thông là phương thức chính để hình thành dư luận.
Quảng cáo và tuyên truyền
Quảng cáo và tuyên truyền là hai hình thức thay đổi quan điểm thông qua các phương tiện truyền thông. Quảng cáo là một cách rõ ràng hơn để làmđiều này bằng cách phát huy thế mạnh của các sản phẩm hoặc ý tưởng nhất định (cho dù là sản phẩm, dịch vụ bán lẻ hay ý tưởng chiến dịch). Tuyên truyền là bí mật trong các hành động của nó, nhưng cũng phục vụ để tác động một cách tinh vi đến dư luận. Theo truyền thống, tuyên truyền được sử dụng nhiều hơn cho các mục đích chính trị, trong khi quảng cáo được sử dụng cho các mục đích thương mại.
Tuy nhiên, mọi người không hoàn toàn đắm chìm vào các phương tiện truyền thông. Truyền thông địa phương vẫn đóng một vai trò lớn trong việc xác định dư luận. Mọi người phụ thuộc vào ý kiến của những người mà họ làm việc, tham dự các buổi lễ tôn giáo, bạn bè, gia đình và các tương tác giữa các cá nhân nhỏ khác. Các yếu tố khác trong việc định hình dư luận xã hội là nền kinh tế, có tác động lớn đến hạnh phúc của con người, văn hóa đại chúng, có thể do truyền thông sai khiến nhưng cũng có thể phát triển như các phong trào xã hội nhỏ, và các sự kiện toàn cầu lớn như vụ khủng bố ngày 11 tháng 9. đã thay đổi đáng kể suy nghĩ của mọi người.
Quy trình hai bước
Paul Lazarsfeld lập luận rằng công chúng hình thành ý kiến của họ trong một quá trình hai bước. Ông cho rằng hầu hết mọi người đều dựa vào các nhà lãnh đạo quan điểm. Những nhà lãnh đạo này bị ảnh hưởng bởi các sự kiện thế giới. Sau đó, họ chuyển tiếp ý kiến đến các thành viên kém tích cực hơn trong xã hội.
Lazarsfeld tin rằng các phương tiện truyền thông là nguồn thông tin chính cho các nhà lãnh đạo quan điểm. Nhưng lý thuyết của ông có thể đã bỏ sót tác động lớn của các phương tiện truyền thông đối với mọi người dân, khôngchỉ dành cho những người được chọn. Hầu hết mọi người thu thập tất cả thông tin của họ về các sự kiện hiện tại từ một số phương tiện truyền thông, có thể là các tờ báo lớn, tin tức truyền hình hoặc Internet.
Họ cũng ảnh hưởng đến việc hình thành dư luận. Thông tin mà những người này nắm giữ phần lớn được tô màu bởi ý kiến của những người đại diện cho họ. Kết quả là, nhiều người chấp nhận ý kiến của những người có ảnh hưởng của họ (mặc dù cũng có thể lập luận rằng họ thu hút những người phát sóng này do những ý kiến chung tương tự). Vì vậy, cảm giác có quyền lực đóng một trong những vai trò chính trong việc định hình dư luận.
