Sự kiệt sức về cảm xúc, người ta có thể nói, là chẩn đoán của thế hệ hiện tại. Và chẩn đoán này phải được đấu tranh, bởi vì nó luôn luôn, không có ngoại lệ, dẫn đến những "căn bệnh" và vấn đề thậm chí còn nghiêm trọng hơn. Nhưng để bắt đầu chống lại bất kỳ căn bệnh nào, trước tiên nó phải được chẩn đoán. Cách tốt nhất để chẩn đoán tình trạng kiệt sức về cảm xúc là phương pháp của Viktor Vasilyevich Boyko, dựa trên việc vượt qua một bài kiểm tra đơn giản bao gồm khoảng 80 câu hỏi. Boyko Viktor Vasilyevich được biết đến không chỉ với bài kiểm tra này. Ngoài ra còn có một phương pháp chẩn đoán khả năng thấu cảm của V. V. Boyko, mà bạn sẽ tìm hiểu từ bài viết này. Chúc các bạn đọc truyện vui vẻ.
Bùng cháy cảm xúc - đó là gì?
Trước khi chuyển trực tiếp sang chủ đề về kỹ thuật kiệt sức của Boyko, bạn nên mô tả ý nghĩa của khái niệm này, cũng như gọi tên các triệu chứng và nguyên nhân gây kiệt sức.
Hạn"Cảm xúc kiệt sức" xuất hiện trong tâm lý học vào năm 1974. Nó được đưa ra bởi bác sĩ tâm thần người Mỹ Herbert Freudenberger để biểu thị một trạng thái ngày càng kiệt quệ về cảm xúc.
Tình trạng này có thể là mức độ phát triển ban đầu của chứng trầm cảm nặng, dẫn đến một người hoàn toàn không có khả năng tham gia vào cuộc sống xã hội, không thể phù hợp với các hoạt động nghề nghiệp của họ và mọi thứ khác.
Trước hết, kiệt sức ảnh hưởng đến những người làm việc theo kiểu "người với người", hoạt động của họ hoàn toàn dựa trên việc có ích cho ai đó. Trước hết, đây là những giáo viên trong trường học, giáo viên trong trường đại học, bao gồm cả các nghề cứu hộ, bác sĩ trong bệnh viện và những người khác có hoạt động dựa trên việc làm việc với một lượng lớn người.
Cũng cần lưu ý rằng sự bộc lộ cảm xúc của những người này có thể gây nguy hiểm không chỉ cho bản thân họ mà còn cho những người cùng làm việc với họ. Vì không quan tâm đến hoạt động của một người và kết quả của nó, là kết quả của việc kiệt sức, cũng có thể ảnh hưởng đến kết quả làm việc với khách hàng, với bệnh nhân, với học sinh hoặc sinh viên.
Nguyên nhân dẫn đến kiệt sức
Hãy phân tích nguyên nhân gây kiệt sức mà Boyko đã nói trước khi thực hiện kỹ thuật kiệt sức.
Không cần biết nó có vẻ nguyên sơ như thế nào, nhưng sự căng thẳng xuất hiện do làm việc với lượng người lớn luôn gắn liền với việc làm việc quá sức, điều này ảnh hưởng rất rõ ràngchất lượng của công việc được thực hiện, ở mức độ trách nhiệm của phương pháp tiếp cận kinh doanh, đối với các nhiệm vụ mà một người bị căng thẳng đặt ra cho bản thân. Thông thường, đối với anh ấy, điều quan trọng là công việc được hoàn thành như thế nào, điều quan trọng chỉ là nó được hoàn thành, kết thúc và bạn không thể quay lại với công việc đó nữa.
Một lý do khác khiến tình trạng kiệt sức xuất hiện là do không đủ động lực làm việc. Thông thường, mục này có thể áp dụng không chỉ cho các hoạt động công việc của một người mà còn cho cuộc sống cá nhân của anh ta. Trong điều kiện của thế giới hiện đại, chúng ta quá vội vàng làm mọi thứ mà quên mất việc cảm ơn những người thân yêu vì những dịch vụ cần thiết mà họ cung cấp cho chúng ta hàng ngày. Và điều này, ngược lại, có ảnh hưởng tiêu cực đến họ, vì một người trong trường hợp này trong tiềm thức cảm thấy rằng công việc của mình không được chú ý và có lẽ là không cần thiết.
Một nhiệm vụ được đặt ra không chính xác cũng có thể gây ra những tình huống căng thẳng dẫn đến kiệt quệ về mặt cảm xúc. Một người có thể nhận các nhiệm vụ (hoặc tự đặt ra cho mình) mà thực sự nằm ngoài khả năng của anh ta. Hoặc họ có một số điểm không chính xác trong từ ngữ của họ. Đối mặt với thất bại hoặc suy nghĩ căng thẳng về điều mà sếp của bạn thực sự muốn ở ông ấy thật căng thẳng.
Nguyên nhân của tình trạng cạn kiệt cảm xúc có thể là sự oán giận và xung đột với ai đó. Trước hết, mọi xung đột đều được phản ánh chính xác trong trạng thái nội bộ của chúng tôi.
Xu hướng lý tưởng hóa mọi thứ và sự “phức tạp của một học sinh xuất sắc” cũng là những lý do có thể khiến một người có cảm xúckiệt sức. Bất kỳ ai trong chúng ta cũng cần cho mình cơ hội để thư giãn một chút và thậm chí có thể không làm mọi thứ tốt như chúng ta có thể.
Triệu chứng kiệt sức
Kỹ thuật củaViktor Vasilyevich có thể không phải lúc nào cũng cần thiết. Ví dụ: nếu người bạn cần chẩn đoán về khả năng kiệt sức luôn ở trước mặt bạn, bạn có thể xác định một số triệu chứng đặc biệt đáng chú ý.
Thông thường, các triệu chứng này có thể được chia thành năm loại: thể chất, cảm xúc, hành vi, trí tuệ và xã hội. Mỗi loại này nên được phân tích chi tiết hơn để trở nên rõ ràng hơn.
Nhóm triệu chứng đầu tiên bao gồm mệt mỏi về thể chất, suy giảm giấc ngủ của một người, khó thở. Đôi khi sự thay đổi cân nặng sang một bên lớn hơn hoặc nhỏ hơn cũng có thể là một triệu chứng của tình trạng kiệt sức về cảm xúc, giống như bệnh ngoài da, sự hiện diện của các vấn đề với hệ thống tim mạch.
Nhóm cảm xúc của các triệu chứng của tình trạng cạn kiệt cảm xúc theo phương pháp của Boyko bao gồm biểu hiện của sự bi quan và hoài nghi, sự nhẫn tâm của một người và tính hiếu chiến không có động cơ của anh ta, cũng như mất lý tưởng và bất kỳ hy vọng nào.
Đối với nhóm hành vi của các triệu chứng, chúng bao gồm chán ăn, hút thuốc, nghiện ma túy và nghiện thuốc. Đối với "ma túy", chúng cũng nên bao gồm nghiện các mùi và vị đặc biệtkhiến một người bị nghiện. Lúc đầu, có vẻ như đối với anh ta rằng sự hiện diện của thứ này hoặc mùi thơm kia gần đó đưa anh ta về trạng thái làm việc bình thường, về cảm xúc. Tai nạn có thể xảy ra với người này thường xuyên hơn, chủ yếu là do anh ta lơ đãng, thiếu tập trung vào những gì đang xảy ra xung quanh.
Nhóm triệu chứng tiếp theo theo phương pháp của Boyko là "trí tuệ", bao gồm mất hứng thú với cái mới, thường xuyên buồn chán, u sầu và thờ ơ. Những triệu chứng này dễ xác định hơn nhiều ở những người, theo loại tâm lý của họ, không phải là người mắc bệnh trầm cảm và u sầu.
Nhóm cuối cùng, sử dụng phương pháp của Boyko, gọi tên các triệu chứng xã hội của tình trạng kiệt sức về cảm xúc. Chủ yếu trong số các triệu chứng này là mất hứng thú với các hoạt động xã hội, nguyên nhân chủ yếu là do mệt mỏi và nhu cầu nghỉ ngơi ở nhà. Điều này cũng bao gồm bất kỳ mong muốn nào liên quan đến việc loại bỏ khỏi xã hội.
Tại sao chẩn đoán kiệt sức lại quan trọng?
Một phần câu trả lời cho câu hỏi này đã được đưa ra trong các đoạn trước. Trước hết, bởi vì sự kiệt quệ về mặt cảm xúc của một người có thể là bước đầu tiên dẫn đến chứng trầm cảm kéo dài trầm trọng. Ngoài ra, kiệt sức có thể là lý do đầu tiên (có thể là duy nhất) dẫn đến chất lượng công việc kém của một nhân viên. Nếu bạn không thể quan sát từng cấp dưới của mình và xác định độc lập bất kỳ triệu chứng kiệt sức nào ở họ, thì bạn có thể nhờ đến sự trợ giúp của phương pháp Boyko để chẩn đoán mức độ kiệt sức về cảm xúc.
Mô tả kỹ thuật
Nó cho phép bạn xác định các triệu chứng hàng đầu của kiệt sức và xác định giai đoạn nào của sự phát triển kiệt sức về cảm xúc của một người ở giai đoạn này. Phương pháp luận dựa trên sự cần thiết phải đưa ra câu trả lời khẳng định hoặc phủ định cho tất cả tám mươi bốn phán đoán được đề xuất. Tất nhiên, bạn không nên suy nghĩ về câu trả lời của mình quá lâu, và khi trả lời, hãy chỉ dựa trên cảm xúc và cảm xúc của riêng bạn.
Xử lý dữ liệu từ kỹ thuật chẩn đoán của V. V. Boyko
Tất cả các phương án trả lời đều được cộng số điểm của riêng chúng, điểm này được đưa ra trong chìa khóa của bài kiểm tra. Điểm tối đa là mười điểm. Các tính toán được thực hiện phù hợp với khóa. Điểm số được xác định riêng cho từng trong số mười hai triệu chứng kiệt sức. Sau đó, tổng điểm triệu chứng được tính cho mỗi trong ba giai đoạn hiện có của quá trình hình thành cảm xúc kiệt quệ: căng thẳng, phản kháng và kiệt sức. Bằng cách này, dữ liệu của phương pháp chẩn đoán tình trạng kiệt sức Boyko đang được xử lý.
Xác định sự hình thành các giai đoạn phát triển căng thẳng
Mỗi giai đoạn có thể được đánh giá với một số từ 0 đến một trăm hai mươi điểm. Đừng quên rằng con số này không tương ứng với vai trò hoặc đóng góp của giai đoạn này đối với hội chứng. Theo các chỉ số này, người ta chỉ có thể đánh giá mỗi giai đoạn này đã hình thành tốt như thế nào tại một thời điểm nhất định. Một pha đang trong quá trình hình thành nếu điểm của nó nằm trong khoảng từ 37 đến 60. Theo đó, pha đó được coi là hoànđược hình thành nếu nó nằm trong khoảng 61 trở lên và không định dạng nếu nó nằm trong khoảng 36 trở xuống. Đây là yếu tố quyết định sự hình thành các giai đoạn căng thẳng theo phương pháp về mức độ kiệt quệ cảm xúc của Boyko.
Đồng cảm
Ngoài kỹ thuật "kiệt sức" của Boyko, anh ấy còn có công việc liên quan đến việc xác định mức độ đồng cảm của một người. Đồng cảm là khả năng một người hiểu được thế nào là đại diện của thế giới xung quanh trong tâm trí của đối tác giao tiếp của mình. Điều này cũng bao gồm khả năng cảm nhận mọi thứ xung quanh theo cách giống như những người khác xung quanh "empath". Tất nhiên, một người đối phó với khả năng đồng cảm dễ dàng hơn nếu anh ta gần gũi với ý tưởng, cảm xúc và phản ứng cảm xúc của đối tác giao tiếp của mình. Điều quan trọng là phải đề cập đến thực tế là mức độ đồng cảm của một người trở nên cao hơn theo sự phát triển của kinh nghiệm sống. Các hình thức đồng cảm sau đây được phân biệt: đồng cảm là khả năng tưởng tượng bản thân ở vị trí của người đối thoại và chiếm lấy tất cả cảm xúc và tình cảm của anh ta. Hình thức thứ hai là sự cảm thông, đây là những trải nghiệm độc lập do trạng thái của người kia.
Các kiểu đồng cảm
Trong phương pháp của Boyko V. V. Có ba loại cảm thông. Cảm xúc, nhận thức và dự đoán. Đồng cảm cảm xúc là sự bắt chước cảm xúc và cảm xúc của một người khác. Nhận thức dựa trên việc so sánh cảm xúc của người khác với cảm xúc của chính họ, dựa trên việc đưa ra một số loại tương tự. Sự đồng cảm dự đoán là khả năngdự đoán, dự đoán về trạng thái và hành vi của một người trong một tình huống cuộc sống nhất định.
Phương pháp của Boiko "Khả năng thấu cảm"
Phương pháp xác định cấp độ khả năng của một empath, giống như phương pháp trước, dựa trên các câu trả lời "có" hoặc "không" rõ ràng cho các phán đoán đơn giản. Trong thử nghiệm này, số lượng phán đoán được giới hạn trong ba mươi sáu. Đừng suy nghĩ quá lâu về câu trả lời của bạn. Khi trả lời, bạn chỉ nên được hướng dẫn bởi cảm xúc bên trong của bạn.
Xử lý dữ liệu thử nghiệm
Tổng điểm của các câu trả lời đúng trên mỗi thang điểm. Điểm trên mỗi thang điểm có thể từ 0 đến 6. Con số này cho biết tầm quan trọng của một thông số cụ thể trong cấu trúc sự đồng cảm.
Sáu xu hướng, thang đo thử nghiệm
Thang đo hợp lý đặc trưng cho sự tập trung của Empath vào đối tác và tình trạng của anh ta. Thang đo này hoàn toàn không chịu trách nhiệm về tính nhất quán của mối quan tâm của người đồng tình đối với trạng thái cảm xúc của người đối thoại, anh ta chỉ đơn giản xác định trạng thái cảm xúc của mình ở mức độ tiềm thức một cách khách quan.
Thang đo cảm xúc đặc trưng cho khả năng của một người đồng cảm trong việc tìm thấy cùng một làn sóng cảm xúc với bạn đời của mình. Khả năng đáp ứng cảm xúc của empath trở thành phương tiện chính để kết hợp môi trường bên trong của anh ấy với môi trường của đối tác.
Thang đo trực quan. Điểm trên thang điểm này cho biết khả năng một người thực hiện hành động đối với đối tác mà anh ta không biết rõ, dựa trên kinh nghiệm của anh ta,được lưu trữ trong tiềm thức.
Cài đặt thúc đẩy hoặc cản trở sự đồng cảm sẽ làm cho nó trở nên dễ dàng hơn hoặc ngược lại, cản trở hoạt động của tất cả các kênh đồng cảm.
Quy mô thâm nhập. Điểm số dành cho cô ấy thể hiện mức độ kỹ năng của Empath trong việc tạo ra một bầu không khí cởi mở.
Thang đo Nhận dạng đo lường mức độ một người đồng cảm có thể đặt mình vào vị trí của người khác.
Định mức kiểm tra
Tổng điểm cho toàn bộ bài kiểm tra có thể từ 0 đến 36. Một người có mức độ đồng cảm cao nếu tổng chỉ số của anh ta nằm trong khoảng từ ba mươi trở lên. Mức trung bình là mức nằm trong khoảng từ hai mươi chín đến hai mươi hai. Từ 21 đến mười lăm là mức độ đồng cảm thấp và dưới những con số này là rất thấp.
Đó là tất cả những gì về phương pháp của Viktor Boyko. Các thử nghiệm của nó rất dễ áp dụng trên một số lượng lớn người. Sau khi kích hoạt, người ta có thể đánh giá cả trạng thái chung của một nhóm người và riêng biệt về từng cá nhân.
