Hàng ngày chúng ta phải đối mặt với một lượng lớn những người khác nhau về cách giao tiếp, trình độ nuôi dạy, học vấn, tính cách, tính khí và các yếu tố khác cần được tính đến khi nói chuyện. Đôi khi trong bất kỳ cuộc thảo luận hay thương lượng nào, biết cách gây ảnh hưởng đến mọi người sẽ không gây tổn hại gì. 10 thủ thuật tâm lý được thảo luận trong bài viết này sẽ dạy bạn cách điều khiển tâm trí con người.
Theo quy luật, các kỹ thuật thao túng được thực hành bởi các nhà thôi miên, nhà tâm lý học, nhà trị liệu tâm lý, cũng như những kẻ lừa đảo và những người quan tâm đến kiến thức về quản lý con người. Điều đáng chú ý là có một số lượng lớn các phương pháp tác động như vậy. Một số kỹ thuật yêu cầu thực hành lâu dài để thành thạo. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ tiết lộ những bí mật về cách ảnh hưởng đến mọi người. 10 thủ thuật tâm lý mà chúng ta sẽ thảo luận dưới đây, ai cũng có thể thành thạo mà không cần phải có kiến thức nhất định về tâm lý học.
là gìthao túng?
Thao túng là một loại ảnh hưởng xã hội, trong đó tập trung nhiều phương pháp gợi ý khác nhau, tác động đến người đối thoại thông qua tiềm thức. Một người có kiến thức này là một nhà tâm lý học tinh tế về bản chất. Thông thường, anh ta thường đeo những chiếc mặt nạ khác nhau cho một số vai trò nhất định và dễ dàng buộc anh ta làm điều gì đó mà đối thủ của anh ta không có xu hướng làm. Những người như vậy đạt được mục tiêu của họ với một số kỹ thuật nhất định và biết cách gây ảnh hưởng đến mọi người.
Thao túng tâm lý: chúng được làm bằng gì?
Đối thoại tích cực không chỉ bao hàm việc chuyển thông tin bằng lời nói, mà còn kèm theo các phương tiện giao tiếp phi ngôn ngữ. Trong quá trình trò chuyện, tất cả các chi tiết đều quan trọng: phong thái, tư thế, tâm trạng và ngoại hình của người đối thoại. Sự xuất hiện của một người giúp thu thập thông tin và hình thành một số ý tưởng về người này. Có những cách không lời sau đây để ảnh hưởng đến tâm lý con người:
- Biểu tượng là thuộc tính nhấn mạnh địa vị xã hội hoặc niềm tin và thái độ của cá nhân đối với thế giới. Ví dụ: nó có thể là một cây thánh giá hoặc một chiếc nhẫn trên ngón áp út.
- Lời chào đặc biệt - nháy mắt, hôn, bắt tay, cũng như hướng nhìn và dáng đi.
- Phương tiện giao tiếp mang tính ngôn ngữ bao gồm tốc độ nói, cử chỉ tay, ngữ điệu, ngắt lời và âm lượng giọng nói, cũng như cách nhìn xa - khoảng cách giữa các đối thủ.
Làm thế nào để ảnh hưởng đến một người có bài phát biểu? Trong tâm lý học, có nhiều cách khác nhaulập luận, các phương pháp ngôn từ NLP, phép ẩn dụ, sao chép hành vi của người khác và lời nói của họ. Bằng cách giải thích các dấu hiệu trên, bạn có thể dễ dàng kiểm soát mọi người.
Tên phép thuật
Bằng cách gọi tên người đối thoại, theo cách này, chúng tôi không chỉ thể hiện sự lịch sự và tôn trọng chính thức đối với họ, mà còn nhấn mạnh rằng chúng tôi quan tâm đến bản thân người đó và ý kiến của họ. Người đầu tiên tiết lộ trong tâm lý học cách ảnh hưởng đến một người là Dale Carnegie, một nhà tâm lý học người Mỹ. Theo anh ấy, gọi tên một người nào đó, chúng tôi khuyến khích cái tôi của anh ấy và chiến thắng anh ấy.
Cần lưu ý rằng bạn có thể khơi dậy thiện cảm không chỉ bằng cách xưng hô bằng tên của một người mà còn bằng cách tập trung vào địa vị xã hội, vị trí và chức danh, nếu chúng có tầm quan trọng nhất định đối với người đối thoại.
Tên là một loại biểu tượng của nhân cách. Bằng cách gọi tên một người, bạn có thể khơi gợi những cảm xúc tích cực ở mức độ vô thức, một phản ứng thân thiện và cảm giác biết ơn, tin tưởng và cảm thông.
Sức mạnh của lời khen
Mọi người đều thích được khen ngợi. Nhưng giấu giếm cái gì, có khi công khai cả những lời xu nịnh cũng dễ chịu. Và nhân tiện, không có gì phải xấu hổ. Nó được coi là một trong những phương pháp tâm lý. Làm thế nào để ảnh hưởng đến những người có kiến thức này? Đó là sự tâng bốc có thể được biến thành một vũ khí lợi hại trong cuộc đấu tranh cho sự thành công của các cuộc đàm phán, sử dụng nó một cách chính xác. Một trong những nguyên tắc chính của thói xu nịnh là trung thực, vì vậy điều quan trọng là phải nói một cách cởi mở và chân thành, nếu khôngtrường hợp này, nó chỉ có thể gây ra sự thù địch và từ chối, vì sự giả dối luôn nổi bật. Để nói đẹp về một người, điều quan trọng là phải biết quan điểm của người đó về bản thân mình, và sẽ không thừa nếu hiểu tâm lý của con người. Đừng nói to những gì người đối thoại có thể không thích. Ngoài ra, không nên tâng bốc một người có lòng tự trọng thấp, vì anh ta có thể coi đó là thái độ thù địch.
Gương
Một trong những phương pháp nổi tiếng về cách gây ảnh hưởng đến mọi người là hình ảnh phản chiếu của người đối thoại. Đây là một trong những con đường dễ nhất và nhanh nhất để hiểu lẫn nhau, và phương pháp này hoạt động theo mọi cách có thể. Ví dụ, nếu người đối thoại của bạn có thói quen đút tay vào túi trong khi nói chuyện, hãy chú ý điều này và sao chép nó. Ngoài ra, bạn có thể ghi nhớ ý kiến của đối phương, diễn giải lại lời nói của anh ấy, chỉ để lại ý nghĩa và diễn đạt nó cho anh ấy hiểu. Bằng cách này, bạn sẽ cho thấy rằng bạn có những quan điểm chung về những điều nhất định và có thể có cùng sở thích. Tất cả điều này chắc chắn sẽ thu hút sự chú ý đến bạn. Đây là một trong những bí quyết quản lý ở các nhà tâm lý học. Làm thế nào để tác động đến những người mắc chứng bắt chước?
Những người có kỹ năng bắt chước có xu hướng sao chép hành vi và cách thức giao tiếp của người khác. Các nhà tâm lý học đã đưa ra định nghĩa về một người như vậy là tắc kè hoa cho khả năng hòa nhập với môi trường. Trong thời đại của chúng ta, bạn có thể gặp một người như một “tắc kè hoa” về bản chất, và kỹ năng này cũng có thể được phát triển trong bản thân bạn và thực hiện một cách có ý thức, điều này sẽ giúp ích cho bạn.người đối thoại với người của mình và thiết lập một cách thuận lợi. Các nghiên cứu về sự bắt chước tâm lý cho thấy rằng những người trở thành đối tượng của việc sao chép có thái độ tích cực không chỉ đối với người sao chép chúng mà còn đối với tất cả mọi người nói chung. Các chuyên gia giải thích điều này bởi thực tế là những người bắt chước cảm thấy đáng kể và tự tin hơn, điều này ảnh hưởng tích cực đến hành vi và thái độ của họ đối với thế giới xung quanh.
Đừng chê
Các chuyên gia chú ý rất nhiều đến câu hỏi làm thế nào để ảnh hưởng đến mọi người, và những cách ảnh hưởng tâm lý như vậy. Tuy nhiên, lời nói cũng có thể làm hỏng ý kiến của bạn về bản thân, vì vậy bạn nên tuân thủ các quy tắc chung khi giao tiếp với người đối thoại. Đầu tiên, bạn không nên chỉ trích đối phương, vì không ai thích những lời chỉ trích, kể cả những người kêu gọi sự trung thực. Vì vậy, đừng nghĩ rằng với sự giúp đỡ của những lời chỉ trích bạn sẽ làm được cho anh ta một công ơn lớn. Thứ hai, bạn không nên tranh luận với người đối thoại cho đến khi bạn xanh cả mặt, ngay cả khi bạn chắc chắn rằng mình đúng. Để không để lại cho mình và đối phương cảm giác khó chịu sau cuộc trò chuyện, bạn cần cư xử tế nhị nhất có thể. Lựa chọn tốt nhất trong trường hợp có tranh chấp sẽ là quyền truy cập vào "thế giới".
Nếu bạn muốn sửa người đối thoại, trước tiên bạn cần phải đồng ý với anh ta, sau đó tìm ra điểm mạnh trong nhận định của anh ta, dùng chúng làm chỗ dựa để khẳng định sự trong trắng của anh ta. Sử dụng phương pháp này, bạn có thể sắp xếp những thời điểm tế nhị nhất và đẩy đối phương vào đúng luồng suy nghĩ. để không làm hỏngnhưng thay vì cải thiện chúng và đạt được thiện cảm từ người đối thoại, bạn cần quên đi những lời chỉ trích và tranh chấp.
Phương pháp Benjamin Franklin
Người đàn ông này, ngoài việc trở thành một nhân vật chính trị kiệt xuất trong thời đại của mình, không chỉ được nhớ đến với tư cách là một nhà ngoại giao, nhà khoa học và nhà phát minh, mà còn là người tạo ra cách thao túng, cách ảnh hưởng đến mọi người. Trong cuốn tự truyện của mình, anh ấy chia sẻ những bí mật về cách biến một kẻ thù cứng rắn có thể trở thành bạn bè. Sau khi đọc cuốn sách của Franklin, Dale Carnegie đã nói: "Nếu bạn muốn biết cách ảnh hưởng đến mọi người, thì bạn nên đọc một trong những câu chuyện hấp dẫn nhất trong cuộc đời của Benjamin Franklin." Những điểm chính từ cuốn tự truyện này là: người đã từng làm điều tốt cho bạn ít nhất một lần sẽ sẵn sàng giúp đỡ lần nữa hơn người mà chính bạn đã giúp đỡ. Phương pháp này trong tâm lý học được gọi là hiệu ứng Franklin. Những nhân vật nổi tiếng khác thời bấy giờ cũng sở hữu trí tuệ này. Ví dụ, Leo Tolstoy đã viết như sau: “Chúng tôi yêu mọi người không phải vì những điều tốt đẹp mà họ đã làm cho chúng tôi, mà vì những điều tốt đẹp chúng tôi đã làm cho họ”. Và Marcel Proust đã hình thành nguyên tắc tâm lý này hơi khác một chút: “Họ không yêu thứ họ không tặng dây chuyền, mà là thứ họ tặng.” Vì vậy, tất cả những gì bạn phải làm là nhờ một người đã làm một việc tốt cho bạn một ân huệ nhỏ, và anh ta sẽ có quyền làm lại.
Bình tĩnh, chỉ bình tĩnh
Bạn có nhận thấy rằng những người cực kỳ tự tin dễ dàng đạt được sự tin tưởng hơn những người thường xuyên cầu kỳ và thiếu an toàn. các nhà khoa họcnó đã được chứng minh rằng sự tự tin và bình yên nội tâm được coi trọng trong mỗi người và là một mẹo nhỏ về cách ảnh hưởng đến mọi người. Ở bên cạnh một người như vậy, dường như anh ta biết trước mọi chuyện và hành động theo kế hoạch của chính mình, mặc dù đôi khi thực tế lại diễn ra hoàn toàn khác. Vì vậy, nếu bạn cư xử một cách bình tĩnh, kiềm chế và đo lường, bạn có thể thu phục được mọi người.
Gật đầu
Đã tìm ra cách để điều khiển mọi người bằng lời nói, đừng bỏ qua tầm quan trọng của cử chỉ. Ví dụ, gật đầu trong cuộc trò chuyện thể hiện sự đồng ý và xác nhận một số thông tin, điều này giúp người đối thoại tin tưởng vào lời nói của mình. Người ta lưu ý rằng người nghe không gật đầu trông kém hấp dẫn hơn trong mắt người nói so với người không gật đầu. Ngoài ra, người gật đầu đồng ý nhanh nhất với tất cả những gì họ nghe được.
Một yêu cầu đơn giản
Một cách hiệu quả để nhận được thứ gì đó từ một người là bắt đầu với một yêu cầu đơn giản. Hoàn thành một nhiệm vụ dễ dàng, đối phương sẽ cảm nhận được tầm quan trọng của mình, từ đó sẵn sàng cho những nhiệm vụ mới. Sau đó, khi mức độ dễ đầu tiên đã hoàn thành, nếu cần, hãy yêu cầu cái gì đó nặng hơn và khó hơn. Do đó, trong các bước dần dần, bạn có thể thực hiện chuyển đổi suôn sẻ từ các công việc dễ dàng sang các công việc phức tạp. Về vấn đề quản lý con người như thế nào, các chuyên gia khuyên bạn nên chọn đúng thời điểm và tâm trạng của đối phương, không nên chuyển từ yêu cầu này sang yêu cầu khác: quan trọng là nên nghỉ dài ngày và không áp đặt quá nhiều nhiệm vụ. Bằng cách nghiên cứu phương pháp này,nghiên cứu tiếp thị đã chỉ ra rằng những người đồng ý tham gia chương trình khuyến mại sẵn sàng đồng ý mua sản phẩm này hoặc sản phẩm kia hơn.
Tác dụng giảm mệt mỏi
Ngoài ra, 10 thủ thuật tâm lý để tác động đến mọi người bao gồm phương pháp sau đây. Nó là tuyệt vời để quản lý một người tại nơi làm việc. Theo quy định, nó nên được áp dụng vào cuối ngày làm việc. Khi kim đồng hồ gợi ý rằng đã đến lúc hoàn thành quy trình làm việc và đồng nghiệp của bạn đã mong chờ ngày cuối tuần, đó là lúc bạn phải hành động. Lúc này, khi bạn thấy người ấy đang rất mệt mỏi và chưa sẵn sàng giải quyết những thắc mắc của mình, hãy nhẹ nhàng nói ra yêu cầu của bạn. Đang mệt mỏi, một người sẽ dễ dàng hoàn thành công việc của bạn hơn khiến họ nhanh chóng bị tụt lại phía sau hơn là tìm hiểu kỹ và tham gia vào các cuộc thảo luận dài dòng. Trong trường hợp cực đoan, bạn có thể nhận được phản hồi từ người này rằng anh ta sẽ làm công việc này vào ngày mai. Nhưng ngay cả người tùy ý nhất cũng cố gắng giữ lời trong tiềm thức và sẽ làm điều này nếu một quyết định có ý thức để làm khác không gây trở ngại. Về vấn đề này, những người tự phục vụ có thể sử dụng động thái tâm lý này để có lợi cho họ. Đồng ý, vào buổi tối muộn, khi năng lượng của bạn đã đạt mức tối thiểu và vào buổi sáng, khi một người vẫn còn tỉnh táo và hoạt động tinh thần, quan điểm về cùng một tình huống có thể khác nhau đáng kể.
Trong mọi trường hợp, bạn phải luôn chú ý đến tâm trạng cảm xúc của người đối thoại. Ví dụ, một người mệt mỏi khó có thể từ chối giúp bạn; thay vào đó, anh ta có thể trì hoãn quyết địnhngày hôm sau - trong khi cơ hội của một kết quả tích cực có thể tăng lên. Với tâm trạng tốt, người đối thoại có xu hướng đồng ý với những yêu cầu dễ hiểu và đơn giản, nơi anh ta không bắt buộc phải lựa chọn cách hành động và giải quyết các vấn đề hiện tại. Trong trường hợp bạn có những vấn đề quan trọng cần giải quyết ngay lập tức, tốt hơn hết hãy chọn thời điểm mà đối phương đang lên tinh thần.
Nắm bắt bất ngờ
Làm thế nào để ảnh hưởng đến mọi người? 10 thủ thuật tâm lý bao gồm một phương pháp khác khá khó, đòi hỏi khả năng hiểu người và khả năng ứng biến. Thực chất của phương pháp này như sau: bằng lời nói khiến đối phương nghi ngờ lời nói của mình. Trong mọi trường hợp, bạn không nên biến cuộc trò chuyện thành một cuộc tranh luận cởi mở và thậm chí nên chỉ trích người đối thoại để không gây ra sự tức giận hoặc khó chịu từ phía họ. Cần phải tiếp cận vấn đề một cách tinh tế hơn: đối với điều này, bạn có thể dịch cuộc trò chuyện thành một kênh ít có lợi nhất cho đối phương. Bằng cách này, bạn có thể khiến người đối thoại bối rối và không chắc chắn. Chuẩn bị một số câu hỏi bất ngờ có thể khiến anh ấy bối rối. Và một người nhanh chóng mất thế chủ động trở nên dễ dàng được gợi ý. Vì vậy, thật dễ dàng để thuyết phục anh ấy rằng mục tiêu của bạn cũng nằm trong lợi ích của anh ấy.
