Mỗi người đều trải qua quá trình thích nghi. Ít dễ chịu và nghiêm túc nhất là sự thích nghi sau khi sinh. Bạn phải thích nghi với bất kỳ thay đổi nào: địa điểm, con người, chế độ, nhiệm vụ, địa vị, v.v. Quá trình này rất đau đớn, và đặc biệt khó khăn đối với những bản chất tinh tế và dễ bị tổn thương để cảm nhận nó. Nhà trẻ, trường học, trường cao đẳng, đại học, gia đình trẻ … Tất cả những điều này cần phải làm quen và làm quen với vai trò mới. Quá trình thích ứng của nhân sự khác với quá trình thích ứng của học sinh ở chỗ đây là những hành động có ý thức và chúng cần được tiếp cận tương ứng.
Thích ứng là gì?
Thích ứng là quá trình thích ứng với sự biến đổi của ngoại cảnh, rời khỏi vùng thoải mái. Phải nói rằng đây là một chức năng cơ bản, và tất cả các sinh vật sống đều có khả năng thích nghi với những điều kiện mới.
Quá trình này ít gây đau đớn hơn khi còn nhỏ, và theo năm tháng, khả năng này có phần bị mờ đi, hóa cứng. Tất nhiên, nó không chỉ phụ thuộc vào số năm đã sống, mà còn phụ thuộc vào bản thân tính cách. Có người dù ở tuổi già cũng thích học hỏi những điều mới, trải nghiệm sớm hơnnhững cảm xúc không rõ ràng, đưa bản thân ra khỏi vùng an toàn của bạn, và ai đó ở độ tuổi hai mươi sợ một sự thay đổi nhỏ nhất, và một chiếc ghế sô pha xê dịch thêm mười cm cũng có thể làm xáo trộn sự yên bình của họ.
Thích nghi dễ dàng hơn đối với những người có bộ não dẻo dai hơn, vì trong trường hợp này, một người không dựa vào thói quen của mình, mà dựa vào khả năng tinh thần của chính mình và khả năng hành động ngoài khuôn khổ trong một tình huống mới.
Thích ứng chuyên nghiệp
Có lẽ, đây là một trong những kiểu thích nghi của nhân viên có ý thức nhất, vì nó được thực hiện bởi một người trưởng thành. Điều chỉnh đối với nghề nghiệp không chỉ là sở hữu các kỹ năng cần thiết mà còn là việc áp dụng các chuẩn mực, quy tắc ứng xử, lịch trình cần thiết và các thành phần khác của vai trò.
Thích ứng nghề nghiệp hầu như luôn đi kèm với xã hội, vì bạn không chỉ cần thích ứng với nghề nghiệp mà còn với con người, chấp nhận cuộc sống làm việc đã được thiết lập và kết hợp thành công hai quá trình này. Rốt cuộc, có một người đã tham gia một cách hoàn hảo vào nhóm, mọi người đều yêu mến anh ta, thật nhàm chán nếu không có anh ta, nhưng anh ta chưa bao giờ trở thành bậc thầy về nghề của mình. Một tình huống hoàn toàn ngược lại xảy ra khi phẩm chất chuyên môn của một người khá cao nhưng anh ta lại không gia nhập đội.
Để tránh các vấn đề tương tự và các vấn đề khác, nhiều phương pháp thích ứng của nhân viên đã được phát triển, nhằm đẩy nhanh quá trình này, tránh sang chấn tâm lý cho người mới và các vấn đề cho toàn đội. Với việc sử dụng đúng các kỹ thuật của người cố vấn, quá trình truyền vào các hoạt động diễn ra càng sớm càng tốtvà ngăn ngừa một hiện tượng khó chịu như thay đổi nhân viên.
Hệ thống thích ứng
Nhân sự đã làm việc trong một tổ chức được vài năm đôi khi cũng cần được điều chỉnh. Nguyên nhân có thể là do thay đổi người đứng đầu, vị trí, thuyên chuyển công tác khác, tin học hóa và phát triển các chương trình mới, tổ chức lại, v.v.
Chúng ta có thể nói gì về những người mới bắt đầu làm nhiệm vụ? Điều này áp dụng cho cả các chuyên gia trẻ đã tốt nghiệp đại học và những người đang học trong trường nhân sự.
Đối với điều này, một số thủ thuật và phương pháp đã được phát triển để giảm 3-4 tháng thích nghi xuống còn 1-2. Nó cũng phụ thuộc vào chiến lược mà nhân viên mới áp dụng: phát triển như một chuyên gia càng nhiều càng tốt, và chỉ sau đó thiết lập mối quan hệ thân thiện với nhóm, hoặc đầu tiên có được bạn bè và sự hỗ trợ, sau đó đi sâu vào bản chất của vị trí của họ.
Người làm công việc sáng tạo cần được giới thiệu sâu rộng hơn vào xã hội đồng nghiệp, và "linh hồn của đội" cần được thúc đẩy để thành thạo các kỹ năng cần thiết nhanh hơn.
Chọn lọc nhân tạo
Sự thích nghi của nhân sự và sự thành công của công ty phụ thuộc trực tiếp vào sự tương thích tâm lý của con người. Tất nhiên, tính chuyên nghiệp là một mỏ neo nghiêm túc và cốt lõi cho một vai trò thành công trong một nhóm. Cần lưu ý rằng, không giống như tài năng, nó không được ban cho một người từ khi sinh ra, nó cần được phát triển.
Người hướng nội tốt hơn hãy đạt được mức mong muốn một mình, cố gắng, cảm nhận, lắng nghe. Nếu họ đặt câu hỏi, thì hãy nghiêm túc vào trường hợp - chỉ những gì không thể tiếp cận một mình,hoặc nếu phải mất nhiều thời gian để làm như vậy. Do đó, tất cả thông tin thu được trong quá trình thí nghiệm cá nhân sẽ được cố định một cách an toàn trong tâm trí họ. Chính những nhân viên này là những người thường xuyên đưa các đề xuất hợp lý hóa vào sản xuất, nhờ đó quá trình thích ứng trở nên tương hỗ
Người hướng ngoại học tốt nhất bằng cách hỏi, quan sát và tương tác. Thường thì họ cần một người cố vấn, người sẽ kiểm soát mọi bước và giám sát việc thực hiện các nhiệm vụ đặc biệt khó khăn. Những cá nhân như vậy làm việc tốt trong một nhóm.
Thật không may, ngay cả người quản lý nhân sự giàu kinh nghiệm nhất cũng không thể tìm được nhân viên để không xảy ra vấn đề gì trong tương lai. Bản chất con người đã an bài đến mức ngay cả trong một đội thành công nhất vẫn có một người lãnh đạo và một người đứng ngoài cuộc, sẽ có người giỏi hơn, có người đứng sau.
Thích nghi là sự thích nghi không chỉ bao gồm việc thay đổi một số chỉ số cá nhân mà còn là sự chấp nhận từ bỏ những gì bạn không thể thay đổi.
Nhiệm vụ chính
Sự thích ứng lao động nhanh chóng của nhân sự có lợi cho cả hai bên cùng một lúc: cả người sử dụng lao động và người lao động mới. Không có gì bí mật khi quá trình điều chỉnh thường có thể khó khăn, do ưu tiên thay đổi, làm gián đoạn thói quen hàng ngày, khai thác các kỹ năng hiếm khi được sử dụng và hơn thế nữa.
Bộ não của chúng ta quá kén chọn, nó sẽ không hoạt động nếu không có lý do chính đáng. Đó có thể là mức lương cao, sự phát triển trong sự nghiệp, sự quan tâm mạnh mẽ, theo đuổi danh vọng. Chỉ vào thời điểm mớinhân viên tìm ra lý do chính tại sao anh ta nên làm việc trong tổ chức này, bộ não của anh ta bắt đầu hoạt động rất hiệu quả. Đồng thời, trong khi học các kỹ thuật mới của nghề, anh ấy quản lý để thiết lập các mối liên hệ nội bộ và bên ngoài.
Quá trình thích ứng là một trạng thái căng thẳng trong đó một người có thể thể hiện kết quả cao, nhưng khi nhân viên đi vào nhịp điệu bình thường, hiệu suất có thể giảm xuống. Lý do cho điều này là sự thích nghi lâu dài, tức là căng thẳng.
Nhiệm vụ chính của việc thích ứng nghề nghiệp của nhân sự là đưa một nhân viên mới cập nhật trong thời gian ngắn nhất có thể và giảm thiểu số lượng sai lầm và thiếu sót về chuyên môn. Điều này sẽ dẫn đến hiệu suất tốt hơn và giảm bớt sự thay đổi của nhân viên.
Các kiểu chuyển thể
Sự thích nghi của nhân sự trong tổ chức có thể được chia thành nhiều loại:
- chuyên nghiệp - làm quen với vị trí của các chuyên gia trẻ và nhân viên có kinh nghiệm đã chuyển công tác hoặc chuyển sang vị trí khác;
- tâm sinh lý - quen với mức độ thoải mái, căng thẳng về thể chất và tinh thần;
- tổ chức - làm quen với cấu trúc của tổ chức, cơ sở khách hàng;
- tâm lý xã hội - thiết lập mối quan hệ thân thiện với đồng nghiệp;
- kinh tế - làm quen với quy mô tiền lương và phân bổ nguồn lực của họ.
Các giai đoạn thích ứng
1. Làm quen. Đây là quá trình đánh giá môi trường của một nhân viên mới, làm quen với nhiệm vụ của anh ta trong việc nàytổ chức và phân tích khả năng của họ.
Vào cuối giai đoạn này, bạn cần cân nhắc mọi thứ và hiểu liệu bạn có thể tiếp tục làm việc trong tổ chức này hay bạn cần tìm kiếm một công việc mới.
Đến lượt người quản lý, cũng xem xét nhân viên mới và quyết định xem anh ta có phù hợp với vị trí hay không. Tức là có đánh giá về sự thích ứng của nhân sự.
2. Sự thích nghi. Giai đoạn sau làm quen. Trong giai đoạn này, nhân viên mới thích nghi với nhiều sắc thái bộc lộ sau vài tháng làm việc, có đánh giá về khả năng làm việc của họ sau vài tháng làm việc.
3. Hợp nhất. Kết quả của việc giới thiệu đầy đủ vào nhóm và định vị bạn là một thành viên đầy đủ của nhóm. Đặc trưng bởi sự hài lòng lẫn nhau và lập kế hoạch cho các hoạt động tiếp theo.
Tầm quan trọng của các thực hành thích ứng
Bất kỳ tổ chức nào cũng quan tâm đến một nhân viên thông minh, học hỏi nhanh và làm việc hiệu quả, nhưng làm thế nào để trở thành một nhân viên nếu thời gian thử việc sắp kết thúc và nhân viên mới lo lắng về nhiệm vụ được giao và sợ mắc lỗi nhỏ nhất? Điều này chỉ có thể cho thấy rằng quá trình điều chỉnh đã không thành công, vì các phương pháp không hoàn toàn phù hợp đã được chọn hoặc chúng hoàn toàn không được sử dụng.
Một nhà lãnh đạo có năng lực biết rằng số phận của không chỉ một nhân viên, mà toàn bộ hoạt động sản xuất sẽ phụ thuộc vào sự chấp thuận hoặc kiểm duyệt của người đó.
Phương pháp và chương trình thích ứng của nhân sự, những người tham gia có thể không chỉ là người mới vàlãnh đạo hoặc người cố vấn, nhưng toàn bộ nhóm, có rất nhiều. Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn một số trong số chúng.
Phương pháp kinh tế và tâm lý
Phương pháp thích ứng được chia thành kinh tế và tâm lý (phi sản xuất).
- Kinh tế - đây là các khuyến khích tiền tệ khác nhau (tăng lương, thưởng, v.v.).
- Tâm lý là một mô hình về hành vi của người sử dụng lao động và sự hình thành bầu không khí thân thiện trong nhóm để mở ra tiềm năng của một nhân viên mới và sự thích nghi nhanh chóng của anh ta.
Hộ tống
Phương pháp thích ứng nhân viên hiệu quả nhất, vì tất cả công việc đều được chia đôi với một người cố vấn. Một nhân viên mới cảm thấy được bảo vệ, ngoài ra, khả năng mắc sai lầm chết người của một chuyên gia trẻ cũng giảm đi. Phương pháp này tiêu tốn nhiều năng lượng, nhưng được sử dụng rộng rãi trong những ngành nghề mà sai lầm của chuyên gia có thể dẫn đến thương vong cho con người (ví dụ: phi công hoặc thợ máy).
Hướng dẫn
Phương pháp này có thể được gọi là một danh sách các quy tắc. Thường được tiến hành bằng lời nói hoặc bằng văn bản bằng ngôn ngữ dễ hiểu nhất đối với một nhân viên mới. Đây là một điểm quan trọng, vì một người, vì những lý do rõ ràng, có thể không sở hữu vốn từ vựng chuyên môn.
Hướng dẫn, mặc dù đây là thời điểm bắt buộc để thích ứng, nhưng là một phương pháp độc lập, nó không hiệu quả, ngoại trừ những nghề không yêu cầu kỹ năng đặc biệt.
Trang web của tổ chức
Các công nghệ hiện đại đã mở ra một phương pháp thích ứng khác cho nhân loại - đây là trang web của tổ chức. Bằng cách ấytất cả thông tin được thu thập trong một nguồn mà tất cả nhân viên đều có thể truy cập được.
Có một trang web cũng sẽ giúp loại bỏ những nhân viên không phù hợp trước khi nộp hồ sơ.
Kèm cặp
Đây là sự trao đổi kiến thức của những nhân viên có kinh nghiệm hơn với một nhân viên mới vào nghề. Phương pháp này là ít tốn kém nhất, vì một nhân viên không cần phải định hình lại lịch trình thông thường của mình. Ngoài ra, trong quá trình hỗ trợ lẫn nhau, người mới bắt đầu nhanh chóng thích nghi với xã hội và nhanh chóng thiết lập các kết nối trong nhóm.
Huấn luyện đội
Rất hiệu quả, nhưng ít được sử dụng. Nó bao gồm những nội dung sau: tất cả nhân viên tập hợp trong một vòng tròn đào tạo và thảo luận về kết quả công việc của họ: những gì đã đạt được và những gì chưa được thực hiện.
Bạn được phép bày tỏ mọi sự không hài lòng và đề xuất hợp lý. Mọi thứ đã nói (theo luật đào tạo) không vượt ra ngoài vòng tròn, nhưng nó giúp bạn có thể nói lên tất cả những xung đột có thể nảy sinh, bộc lộ cảm xúc, hiểu sai lầm và rút ra kết luận.
Cuối cùng, một khóa đào tạo thành công sẽ biến thành một hình thức tham vấn để giải quyết các vấn đề chung.
Nhiều nhà lãnh đạo thậm chí không cố gắng thực hiện phương pháp này, bởi vì chính họ là những người được giao phó vai trò của người lãnh đạo, những người phải có tố chất ngoại giao.
Lời khuyên cho nhân viên mới
- Lúc đầu, hãy chú ý đến sự thích nghi nghề nghiệp hơn là xã hội.
- Bạn cần phải tham gia vào đội một cách nhuần nhuyễn, bạn chưa nên nhập tâm vào những người mớinhân viên quen thuộc. Đừng ngạc nhiên rằng ban đầu bạn sẽ là trung tâm của sự chú ý, họ sẽ nói về bạn và đánh giá bạn sau con mắt của bạn - điều này là bình thường.
- Biết cách tiếp nhận những lời nhận xét và không quá coi trọng lời khen ngợi. Khiển trách không có nghĩa là bạn không phù hợp với tư cách là một nhân viên - đó chỉ là một sai lầm.
- Cố gắng đến trước ngày làm việc 10-15 phút. Điều này giúp bạn có thể bình tĩnh, vượt qua sự phấn khích không cần thiết và bắt đầu công việc hiệu quả.
- Đừng để lượng lớn thông tin xa lạ làm bạn sợ hãi. Bạn có thể tự mình học hỏi rất nhiều điều trên Internet và phần còn lại là từ các đồng nghiệp. Đừng ngại hỏi!
- Đừng so sánh công việc hiện tại của bạn với công việc trước đây của bạn, mặc dù thông tin này sẽ tự động bật lên để duy trì cuộc trò chuyện. Đây là sai lầm. Không ai thích bị so sánh.
- Bỏ thói quen ở nhà. Búng ngón tay, gõ xuống bàn, cắn móng tay (Chúa cấm) không phải là những biểu hiện tốt nhất của Bản thân bạn.
- Bạn không nên trực tiếp bày tỏ sự không hài lòng của mình, nhưng cũng không nên công khai khen ngợi mọi điều nhỏ nhặt.
- Nếu dự định tổ chức tiệc trà tập thể hoặc họp mặt thân mật đồng nghiệp, bạn không cần từ chối nếu được mời. Đừng ép bản thân bị thuyết phục.
- Đừng từ chối giúp đỡ đồng nghiệp của bạn nếu kỹ năng chuyên môn của bạn là cần thiết cho giải pháp. Nhưng đừng bỏ tất cả mọi thứ và chạy dài để giúp đỡ. Bạn có thể có ấn tượng rằng bạn không biết giá trị của mình hoặc việc tham gia nhóm quan trọng đối với bạn hơn nhiều so với việc trở thành một nhân viên có kinh nghiệm.
