Người ta biết rằng theo thời gian, một người phát triển một số mẫu hành vi, phản ứng, hành động khuôn mẫu nhất định. Tuy nhiên, suy nghĩ cũng có thể bị rập khuôn. Do ý thức của chúng ta tìm cách đơn giản hóa cuộc sống của mình càng nhiều càng tốt, nên nó tạo ra một số khuôn mẫu nhất định, theo đó nó điều chỉnh thực tế xung quanh. Thường thì những định kiến này không liên quan gì đến thực tế, nhưng chúng tiếp tục "ra lệnh" cho cuộc sống của chúng ta với sự bền bỉ đáng ghen tị. Những khuôn mẫu suy nghĩ khuôn mẫu này được gọi là "thành kiến nhận thức" và đơn giản hóa rất nhiều hoạt động có ý thức bằng cách nhanh chóng dán nhãn các tình huống nhất định. Một ví dụ về sự rập khuôn đó là hiệu ứng Dunning-Kruger, nó chứng minh rõ ràng tính hợp lý của câu nói: “Khốn nạn là từ tâm trí!”
Bạn càng biết nhiều, bạn càng nhận ra rằng bạn không biết gì cả
Chắc chắn nhiều người có trình độ học vấn cao đang phấn đấu không ngừng tự giáo dục bản thân nghĩ rằng họ vẫn còn cả một biển điều chưa biết, và tất cả các kỹ năng của họ chỉ là một giọt nước biển này, và vẫn còn rất nhiều điều để học … Và đồng thời, ở mỗi bước chúng ta gặp nhau, nhẹ nhàngnói, không phải những người có năng lực nhất vì một lý do nào đó luôn tự tin vào năng lực và thẩm quyền của mình. Những người như vậy hiếm khi bận tâm đến vấn đề thu thập kiến thức bổ sung, nhưng đồng thời họ cố gắng thể hiện ý kiến chuyên gia của mình bất cứ lúc nào có cơ hội. Để mô tả những người như vậy trong tâm lý xã hội, có một thuật ngữ đặc biệt - hiệu ứng Dunning-Kruger.
Mô tả hiện tượng
Những người nói trên, do kém năng lực nên thường mắc sai lầm (chủ yếu là trong khâu sản xuất), nhưng họ sẽ không bao giờ thừa nhận tội lỗi của mình trong việc này, hay nói đúng hơn là họ không coi những hạn chế về kiến thức của mình là lý do cho những quyết định sai lầm. Những cá nhân như vậy được đặc trưng bởi sự đánh giá lại kiến thức, kỹ năng và khả năng của chính họ. Họ không thể chấp nhận rằng người khác có thể có trình độ cao hơn và đáng để học hỏi. Họ cũng không bao giờ thừa nhận sự thiếu hiểu biết của mình. Tuy nhiên, hiệu ứng Kruger mở rộng đến một thái cực khác: các chuyên gia có tay nghề cao thường hạ thấp khả năng của họ, họ kém tự tin và phân tích kỹ lưỡng mọi quyết định.
Hiệu ứngDunning-Kruger: nguyên nhân của sự biến dạng
Tại sao điều này lại xảy ra? Có vẻ như sự thiếu hiểu biết không nên truyền cảm hứng cho sự tự tin, nhưng nó đã xảy ra. Nhiều khả năng đó là về bồi thường. Vì khả năng trí tuệ tầm thường không cho phép những người như vậy nhận ra ý thức về tầm quan trọng của bản thân, họ bù đắp cho sự thiếu hiểu biết của mình bằng sự tự phụ và tự tin cao. Hơn nữa, sự thiếu hiểu biết của những người được mô tả luôn hiển thị cho những người khác, nhưng chính họ -không. Họ thực sự tin rằng họ đang đưa ra ý kiến chuyên gia.
Trên thực tế, hiệu ứng Dunning-Kruger là một vấn đề nghiêm trọng trong thế giới hiện đại, khi các doanh nghiệp ngày càng gặp phải những tác nhân gây ra sự méo mó về nhận thức này, vốn không có ảnh hưởng tốt nhất đến chất lượng sản xuất. Hơn nữa, không chỉ thế giới công việc bị ảnh hưởng bởi hiệu ứng này. Những người có trình độ học vấn kém thể hiện quan điểm "có thẩm quyền" của họ trong nhiều lĩnh vực khác: chính trị, đời sống xã hội và những thứ tương tự.
