Mỗi người đóng những vai trò khác nhau trong cuộc sống hàng ngày của mình. Nhưng việc chuyển đổi giữa các vai trò không phải là một việc dễ dàng đối với tất cả mọi người. Hành vi vai trò là một trong những chức năng xã hội chính. Nó bị ảnh hưởng chủ yếu bởi địa vị và vị trí của người đó trong xã hội và một hệ thống quan hệ phức tạp giữa người với người. Vai trò, địa vị và nhiều yếu tố quyết định khác phụ thuộc vào tính cách, thái độ và mục đích của một người.
Xung đột
Có rất nhiều vai trò trên thế giới, vì vậy, mọi người thường phải đối mặt với những tình huống khó khăn trong đó việc thực hiện một chức năng có thể gây hại hoặc cản trở việc sử dụng chức năng khác. Vì vậy, một vai trò ngăn cản anh ta hoàn thành nhiệm vụ tiếp theo. Nếu một cá nhân là thành viên của một nhóm, thì tính cách của người đó thường phải chịu áp lực từ các thành viên khác, cũng như chịu ảnh hưởng của nhiều loại hoàn cảnh khác nhau. Điều này có thể khiến anh ta từ bỏ con người thật của mình.
Và tại thời điểm của tình huống như vậy, xung đột vai trò có thể phát sinh. Hành vi vai trò liên quan đến các hành động nhất định của một người và trạng thái nội bộ kết quả có thể được gọi một cách an toàncăng thẳng từ quan điểm tâm lý. Và nếu không có gì được làm về nó, thì chẳng bao lâu nữa cá nhân sẽ phải đối mặt với các vấn đề về bản chất tình cảm. Đồng thời, biểu hiện chính của họ sẽ xảy ra ở thời điểm giao tiếp với người khác. Và quan trọng nhất, những xung đột như vậy làm nảy sinh những nghi ngờ, một người sẽ gặp khó khăn trong việc đưa ra quyết định.
Cấu trúc
Hành vi của vai trò chủ yếu là một cấu trúc phức tạp bao gồm nhiều khía cạnh. Mô hình chính của hành vi này được đặt ra bởi xã hội mà một người đang sống. Ngoài ra, anh ấy có nhận thức riêng về hành động và việc làm của cá nhân. Và khía cạnh thứ ba của cấu trúc là hành vi thực tế của một cá nhân cụ thể.
Hành vi trong tổ chức
Ở nơi làm việc, mỗi nhân viên có một địa vị ảnh hưởng đến vai trò của họ. Cần lưu ý rằng loại hành vi này chỉ được áp dụng trong trường hợp này. Ví dụ, mỗi người lãnh đạo đóng vai trò trụ cột trong gia đình. Điều này không được ghi trong bất kỳ tài liệu nào, nhưng anh ta có nghĩa vụ ngầm đảm bảo rằng tất cả cấp dưới của mình đều được cho ăn.
Chức năng chính của mô hình tương tác tổ chức là cung cấp cho một người cơ hội nhận được động lực để tiếp tục các hoạt động. Chính nhờ ảnh hưởng của các yếu tố này mà anh ta sẵn sàng thực hiện công việc của mình, điều này dẫn đến một quy trình chung và ảnh hưởng đến môi trường trong tổ chức. Trong môi trường tổ chức, thông thường phải hiểu bộ phận của công ty mà nhân viên đang tương tác trực tiếp. Nó là giá trị xem xét rằngmỗi nhân viên có môi trường riêng của mình, trên đó vai trò của cá nhân trong công ty phụ thuộc vào hành vi.
Xung đột trong tương tác tổ chức
Nếu mong muốn của nhân viên và công ty không hội tụ, thì điều này gây ra xung đột. Điều quan trọng đối với tổ chức là nhân viên phải có trình độ nhất định và các phẩm chất kinh doanh cần thiết để thực hiện các vai trò được giao cho anh ta.
Anh ta được yêu cầu thực hiện công việc có chất lượng mang lại kết quả, và chỉ khi đạt được những thành tích này, tổ chức sẵn sàng thưởng cho anh ta. Nhân viên tương tác với công ty hy vọng rằng anh ta sẽ có một vị trí nhất định, những nhiệm vụ cụ thể, cho kết quả thực hiện mà anh ta sẽ có thể nhận được phần thưởng của mình. Cần lưu ý rằng nếu một vai trò quan trọng đối với nhân viên hơn là một vị trí, thì đó là vai trò nên được lựa chọn cho nó, nếu không thì vị trí đó nên được hình thành cho nhân viên.
Vai trò trong tổ chức
Vai trò và hành vi vai trò trong một tổ chức thể hiện cách thức mà một người được mong đợi sẽ hành động tại thời điểm làm việc của anh ta. Và sự khác biệt giữa các vai trò cho phép bạn xác định hành vi nào được mong đợi từ nhân viên. Với sự giúp đỡ của họ, bước thứ bậc của cá nhân, mức độ quyền lực và trách nhiệm của anh ta được xác định.
Sử dụng các vai trò, công ty tìm cách thống nhất hành vi của nhân viên. Và để yêu cầu này được thực hiện một cách hiệu quả thì việc hình thành hành vi vai trò phải đúng đắn. Điều quan trọng là phải phù hợp với các nhiệm vụ,cấu trúc, mục tiêu, sự rõ ràng của vai trò và khả năng chấp nhận của nó đối với nhân viên. Đó là, một người phải hiểu họ muốn gì ở anh ta và làm thế nào để làm điều đó, đồng thời hoàn thành vai trò của mình một cách có ý thức.
Mâu thuẫn
Nếu không có sự rõ ràng, mâu thuẫn có thể nảy sinh làm tổn hại đến hoạt động của công ty. Nhưng trong một số tình huống, điều này kích thích nhân viên sáng tạo, tư duy sáng tạo và độc lập trong việc ra quyết định và chịu trách nhiệm. Chúng có thể phát sinh khi bản thân vai trò được hình thành không chính xác, nếu nhân viên không đồng ý với các chức năng của nó, nếu nhân viên chấp nhận nó một cách tiêu cực hoặc nếu nó không được kết hợp với các vai trò khác.
Tình huống này có thể được giải quyết bằng cách thay đổi vai trò, vì điều này, giao cho nhân viên nhiệm vụ để phát triển, hiểu rõ hơn về nó, cải thiện kỹ năng và khả năng của họ. Bạn cũng có thể đặt một chuyên gia khác vào chức năng này, người có nhiều kinh nghiệm và cơ hội hơn để thực hiện chức năng này.
Trạng thái
Một trong những vai trò xác định quan trọng nhất là địa vị. Đây là cấp bậc xã hội của một người, cho phép bạn xác định sự công nhận của anh ta trong xã hội. Trạng thái chính thức đề cập đến vị trí của một người trong hệ thống cấp bậc tại nơi làm việc. Trạng thái không chính thức được hiểu là các mối quan hệ, kỹ năng đặc biệt và khả năng của anh ấy có ích cho công ty.
Điều quan trọng là phải hiểu rằng những trạng thái này có thể khác nhau đáng kể về ý nghĩa của chúng. Có một địa vị cao là rất quan trọng đối với các mối quan hệ của tổ chức. Chúng cho phép nhân viên thực hiện công việc của họ hiệu quả hơn.hoạt động, sắp xếp hợp lý mối quan hệ giữa các nhân viên, ảnh hưởng đến công việc tập thể. Để hiểu rõ ai đang ở vị trí nào trong công ty, có những biểu tượng về hệ thống cấp bậc. Đây là những đặc quyền như tài khoản cá nhân, cơ hội, quyền hạn, cấp dưới, v.v.
Vai trò ứng xử trong gia đình
Trong các mối quan hệ gia đình, tham số chính xác định hành vi vai trò là tính chất của mức độ ưu tiên vượt trội. Điều này xác định mối quan hệ giữa sự phục tùng và quyền lực. Có một tiêu chí tâm lý nhất định, áp dụng nó, bạn có thể tránh được xung đột. Mỗi thành viên trong gia đình nên có vai trò rõ ràng của riêng mình, không nên lệch lạc. Không được có các tương tác xung đột trong hệ thống vai trò. Khi thực hiện một trong số chúng, tất cả các thành viên trong gia đình phải hài lòng. Tất cả chúng phải tương ứng với khả năng của những người mà họ được giao phó.
Điều quan trọng cần lưu ý là theo thời gian, các vai trò phải thay đổi để đạt được hiệu quả của sự đa dạng và luôn có những thay đổi về tâm lý. Không có sự đồng nhất giữa các chuẩn mực của xã hội và các vai trò nói chung. Hành vi thực tế của một cá nhân có thể thay đổi do những vai trò mà xã hội áp đặt lên anh ta, vì điều quan trọng là anh ta chấp nhận, từ chối và đáp ứng chúng ở mức độ nào. Khi một người thực hiện các vai trò xã hội, căng thẳng thường nảy sinh và có thể dẫn đến xung đột.
Hành vi nhập vai của đứa trẻ giống như một trò chơi hơn, đang phát triển, nó cố gắng đóng vai người lớn, thử những gì phù hợp với mình từ những gì chúng nhìn thấy. Đây là một quá trình rất quan trọng đối với sự phát triển vàsự xâm nhập sâu hơn của cá nhân vào các mối quan hệ xã hội. Điều rất quan trọng đối với bất kỳ người nào là trở thành một phần của xã hội. Cố gắng vào vai trò của cha mẹ, giáo viên, v.v., đứa trẻ học được thế giới mà chúng sẽ phải sống. Trong mỗi gia đình đều có trò chơi đóng vai theo câu chuyện. Hành vi của mỗi người tham gia cho phép bạn giải quyết các vấn đề hàng ngày, nuôi dạy con cái và sống trong xã hội. Quá trình này được gọi là xã hội hóa, mỗi người tham gia có vai trò riêng của mình, phát triển và làm chủ những cái mới. Ví dụ, khi con gái giúp mẹ việc nhà, con gái đồng thời học cách làm tròn vai trò của người mẹ và người nội trợ. Bằng cách dạy con hành vi nhập vai trong trò chơi, cha mẹ sẽ giúp con hiểu chúng sẽ phải thực hiện những chức năng gì trong xã hội.
Kết
Hành vi trước hết là chức năng quan trọng nhất của một con người trong xã hội. Đó là sự phân chia thành các vai trò giúp mọi người tương tác trong các lĩnh vực khác nhau của cuộc sống của họ. Mỗi người trong chúng ta thực hiện các chức năng của mình với bạn bè, tại nơi làm việc, trong gia đình và những người khác. Một phần ý nghĩa của hành vi của chúng ta là do môi trường, trong khi phần khác là do chính con người tạo ra. Trong mọi trường hợp, cả cuộc sống bên ngoài và trạng thái bên trong của một người đều phụ thuộc vào việc vai trò này được thực hiện một cách hiệu quả và hiệu quả như thế nào. Ví dụ, sự thành công của toàn bộ tổ chức phụ thuộc vào việc một nhân viên thực hiện tốt vai trò kinh doanh của mình như thế nào. Đồng thời, thành công trong kinh doanh ảnh hưởng đến trạng thái tâm lý bên trong của anh ta. Nếu một người không đồng ý với vai trò của anh ta, hoặc anh ta không thích những gì xã hội đòi hỏi ở anh ta, thì xung đột nội bộ sẽ nảy sinh. Nếu anh ta không giải quyết vấn đề này một cách kịp thời,sẽ. Trải qua những mâu thuẫn nội tại, việc đưa ra quyết định của một cá nhân trở nên khó khăn hơn nhiều. Chính khả năng vững vàng và tự tin đương đầu với các chức năng xã hội của mình đã mang lại cho mọi người cơ hội tương tác với nhau và một trạng thái cảm xúc ổn định. Hành vi của vai trò là thành phần chính trong bất kỳ loại mối quan hệ nào. Và do đó điều rất quan trọng ngay từ thời thơ ấu là học cách hiểu, chấp nhận và hoàn thành vai trò của mình. Chỉ bằng cách này, một người mới có thể cảm thấy tự tin trong xã hội, tương tác với xã hội, đưa ra quyết định và phát triển.
